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サウナ＆カプセル AMZA（アムザ）のクチコミ･お客さまの声
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ほぼ毎月利用させていただき普通に宿泊するにはすばらしい施設だとは思いますが今回は敷きパットにコーヒーか？何かわからない大きなシミのついた敷きパットを使用されておりあまり良い気分ではありませんでした。確かにパットの上にはカバーが施されていますが構造上普通に寝返りとか打つと中の敷きパットが丸見えになってしまうのでフロントに連絡すればおそらく即交換していただけたとは思いますがそういう問題でもないと思います。朝9時頃から始まる準備を見ていてもシーツ・カバーの準備しかされていないので通常交換はないのかも知れませんがせめて汚れている物だけでも交換していただけないものなのでしょうか？
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いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。通常、敷きパッドにシミがあった際は新しいものと交換し、汚れたものはクリーニングに出します。今回、スタッフのミスによりお客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう指導、徹底致します。これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。アムザ スタッフ一同
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
ほぼ毎月利用させていただき普通に宿泊するにはすばらしい施設だとは思いますが今回は敷きパットにコーヒーか？何かわからない大きなシミのついた敷きパットを使用されておりあまり良い気分ではありませんでした。
確かにパットの上にはカバーが施されていますが構造上普通に寝返りとか打つと中の敷きパットが丸見えになってしまうのでフロントに連絡すればおそらく即交換していただけたとは思いますがそういう問題でもないと思います。
朝9時頃から始まる準備を見ていてもシーツ・カバーの準備しかされていないので通常交換はないのかも知れませんがせめて汚れている物だけでも交換していただけないものなのでしょうか？
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いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
通常、敷きパッドにシミがあった際は新しいものと交換し、汚れたものはクリーニングに出します。今回、スタッフのミスによりお客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう指導、徹底致します。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同