楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
サウナ&カプセル AMZA(アムザ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
四国から大阪へ遊びに行くときは必ず使わせて頂いております。大好きなホテルですが、今回、前回と不快な思いをしたので投稿させていただきます。まず前回、事前に宿泊者の名前を変更連絡していたにも関わらず、当日変更前の名前で登録されていたこと。そして今回、事前に布団と枕の変更可能との話であったにも関わらず当日、変更対応してくれていなかったこと。単純な事務連絡ミスやと思うけど、事前連絡しているので、今後はプロ意識をもって対応してもらいたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。仰る通りフロントとリネンスタッフ間の連絡ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう努めさせていただきます。これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。アムザ スタッフ一同
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ
四国から大阪へ遊びに行くときは必ず使わせて頂いております。
大好きなホテルですが、
今回、前回と不快な思いをしたので投稿させていただきます。
まず前回、事前に宿泊者の名前を変更連絡していたにも関わらず、当日変更前の名前で
登録されていたこと。そして今回、事前に布団と枕の変更可能との話であったにも関わらず
当日、変更対応してくれていなかったこと。
単純な事務連絡ミスやと思うけど、事前連絡しているので、今後はプロ意識をもって対応してもらいたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通りフロントとリネンスタッフ間の連絡ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう努めさせていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
アムザ スタッフ一同