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サウナ＆カプセル AMZA（アムザ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
ちょっと風呂場の荒れ方が酷いかなあ～。一体いつからペットボトルの持ち込みが可能になったのか？以前は、サウナ室にスタッフが入ってきてお客を特定し一言添えて客のペットボトルを預かってましたけど。。IKIサウナのガラス面・サウナマット置場・さらに酷いのだと飲み終えたペットボトルがプランター鉢に置かれてました。あと、使ったタオルや館内パンツが水風呂やプール付近にたくさん放置状態も気になりました。客のマナーの問題ですがここまでだとスタッフにも問題があるかな？放置だと負の連鎖でどんどん酷くなるような気がしますけどね。アムザさんは以前は翌日の閉店までタオルとか放置状態が多いですが今回はあまりにも酷かったからか？翌朝浴場に行ったら全て綺麗になってました。プランター鉢も綺麗になってました。おそらく深夜スタッフが気づいて掃除されたのかな？翌朝は気持ちよく入浴出来ました。この点は良かったです。
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この度は浴場の巡回、備品管理が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当部署のスタッフにも共有させて頂き、昼夜問わず清掃、巡回の強化を徹底して参ります。これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
ちょっと風呂場の荒れ方が酷いかなあ～。一体いつからペットボトルの持ち込みが可能になったのか？以前は、サウナ室にスタッフが入ってきてお客を特定し一言添えて客のペットボトルを預かってましたけど。。
IKIサウナのガラス面・サウナマット置場・さらに酷いのだと飲み終えたペットボトルがプランター鉢に置かれてました。あと、使ったタオルや館内パンツが水風呂やプール付近にたくさん放置状態も気になりました。客のマナーの問題ですがここまでだとスタッフにも問題があるかな？放置だと負の連鎖でどんどん酷くなるような気がしますけどね。
アムザさんは以前は翌日の閉店までタオルとか放置状態が多いですが今回はあまりにも酷かったからか？翌朝浴場に行ったら全て綺麗になってました。プランター鉢も綺麗になってました。おそらく深夜スタッフが気づいて掃除されたのかな？翌朝は気持ちよく入浴出来ました。この点は良かったです。
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この度は浴場の巡回、備品管理が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております