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サウナ＆カプセル AMZA（アムザ）のクチコミ･お客さまの声
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案内されたカプセルが掃除されていなかった。カプセル内で仕事をする事を想定していたため、カプセル内にデスクのある部屋にグレードアップしたが、引き出し式のデスクを出すと、前の客の鼻糞が沢山。テレビ台の上も掃除されておらず、冷蔵庫の中には飲みかけの麦茶が残っている始末。ロビーに戻り、外出中にカプセル内を掃除する様に伝え、カプセルに戻ると、冷蔵庫の麦茶はなくなっていたが、デスクの鼻糞や、テレビ台の上は汚いまま。その日は諦めて、外で仕事をした。最悪の気分だった。二度と泊まらない。
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この度はサウナ＆カプセルアムザをご利用いただききまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたカプセルルーム内清掃不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またフロントに報告をいただいたにもかかわらず対応が疎かだったことにつきましても重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容につきまて早速担当部署と共有させていただきました。今後このようなことがないよう改善を行って参ります。お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの サウナ＆カプセル AMZA（アムザ） のクチコミ
案内されたカプセルが掃除されていなかった。カプセル内で仕事をする事を想定していたため、カプセル内にデスクのある部屋にグレードアップしたが、引き出し式のデスクを出すと、前の客の鼻糞が沢山。テレビ台の上も掃除されておらず、冷蔵庫の中には飲みかけの麦茶が残っている始末。ロビーに戻り、外出中にカプセル内を掃除する様に伝え、カプセルに戻ると、冷蔵庫の麦茶はなくなっていたが、デスクの鼻糞や、テレビ台の上は汚いまま。その日は諦めて、外で仕事をした。最悪の気分だった。二度と泊まらない。
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この度はサウナ＆カプセルアムザをご利用いただききまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたカプセルルーム内清掃不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またフロントに報告をいただいたにもかかわらず対応が疎かだったことにつきましても重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきまて早速担当部署と共有させていただきました。今後このようなことがないよう改善を行って参ります。
お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。