この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、詳細に渡りホテルに対しましてのコメントを頂き、たいへんうれしく思っております。

ご指摘の件につきましては、昨年の夏に5階はリニューアルされました。

その際に喫煙コーナーを設置して、分煙を実施したのですが、行き届いていない点があり、お客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございました。

アムザはお客様の声で変わっていきます。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同