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サウナ&カプセル AMZA(アムザ) クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセル AMZA(アムザ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:5095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.70
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事3.91

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2008-06-18 14:00:08

今までいろんなカプセルホテルに泊まって来ましたが、フロントの従業員の皆さんの対応がすばらしかったです。大変丁寧な対応でした。食事も思っていたよりよかったです。ただレストランの従業員(たぶんアルバイトと思います)の対応があまりよくなかったです。けどまた近いうちに寄りたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

カプセル

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サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2008-08-05 14:43:36

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

レストランスタッフの対応につきまして、大変不便な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

お客様が全てにおいて「快適」と感じてご滞在頂けることを課題に、従業員教育に取り組んでおりましたが、今回の件につきましては誠に遺憾でございます。

今後は、もう一度基本業務の品質向上をスタッフ全員に徹底させ、より良いサービスが提供できるよう指導いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。

アムザはお客様の声で変わっていきます。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ スタッフ一同