四国から大阪へ遊びに行くときは必ず使わせて頂いております。
大好きなホテルですが、
今回、前回と不快な思いをしたので投稿させていただきます。
まず前回、事前に宿泊者の名前を変更連絡していたにも関わらず、当日変更前の名前で
登録されていたこと。そして今回、事前に布団と枕の変更可能との話であったにも関わらず
当日、変更対応してくれていなかったこと。
単純な事務連絡ミスやと思うけど、事前連絡しているので、今後はプロ意識をもって対応してもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

いつも利用させてもらってます。
しかしながら、今回はカプセルのベッドメーキングが出来てませんでした。
ちょっと、がっかりでフロントに連絡してメーキングをお願いした始末です。
しっかり、点検確認してもらいたいものです。
常宿にしてますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

ミナミに飲みに行く際にはいつも利用させてもらっています。
浴場も広く、また、食事の味も美味しいので大変気に入っています。

しかし、今回宿泊した際、カプセルが設置されているスペースの暖房設定温度が高かったのか、カプセル内の温度が個人的には高過ぎるように思え、送風ダクトを自分自身の身体の方に向けて寝たものの、暑苦しさで何度も目が覚め、かなり不快でした。私自身が元来暑がりというのもあるかもしれませんが、カプセル設置スペースの暖房設定温度を現在値よりも下げていただければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

カプセルルームの布団に、エアダクトからの埃らしき物が落ちていた。なかなか掃除も難しいだろうが、今回の宿泊は嫌な気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

自分の体調のせいかもしれないし、節電の為だとすれば、致し方ないところだが、館内が、暑く感じられた。カプセル内は、逆に、空調が効きすぎている感じがして、寒く感じた。また、私は、喫煙者だが、喫煙ルームや、喫煙コーナーは、ほとんど、空調が効いていない感じで、暑かった。すべての人が満足出来る空調の温度設定は、不可能だと思うが、もう少し、工夫次第で、なんとか、ならないのだろうか。（他の人達は、満足していたのかもしれないが。）尚、いつものように、お風呂は、快適で、食事もおいしく、スタッフの方々の対応も、良かった、と思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】快眠カプセルプラン(男性専用)
快眠カプセル～ヘッドホン・コンセント付～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

周りのテレビの音がうるさかった

【ご利用の宿泊プラン】
【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
カプセルホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

こちらを予約したのは「【サウナ入り放題】カプセルプラン（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）」と謳ってあったからだ。
しかし露天風呂、外気浴エリアは封鎖され、あろうことか浴室内にも工事用のブルーシートがでかでかと張られていて、雰囲気をかなり損ねていた。
たしかに説明本文をよく読まなかったこちらにも非はあるが、一番目立つタイトルなのだから、訂正くらいできたはずだ。
それも一日、二日じゃなく、3月18日～30日の期間で、しかも満員続きの繁忙期の話だ。少し作業してタイトルを修正することが、そんな大変だろうか？
朝食無し4500円は決して安くはないけれど、アクセスや寝心地と寝心地の良い寛げるカプセル、ラウンジ、その他のサービスのきめ細やかさなど、素晴らしい点が沢山あるのに、ただただ後味の悪さだけが残った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

毎月利用してるのですが今回はカプセルルームにゴミがあったり枕カバーに汚れがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

カプセル内がとにかく暑かったです。
暑くて、とても眠れなくて睡眠不足になりました

新しくリフォームされたら空調の効きが悪くなり
真夏にはねれないなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

チェックアウトの際、受付の方にもお伝えしましたが、大浴場に茶色い湯カスがいくつも浮遊していました。浴槽は、きれいに磨かれていたのて、湯の循環配管のなどの清掃がされていないように思います。コロナ前は頻発に利用させて頂いていたので残念です。今後も安心して利用したいので、徹底した衛生点検を期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

大阪へ来た際はいつも利用しております。今回は年越しの宿泊でしたかカプセルルームで夜中３時位までカプセルでテレビを見ていた客が大声でゲラゲラ笑う声が煩くて快眠が出来なかった！夜中過ぎにチェックインしてくる客や外出から帰ってきた客には特に注意を促して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

朝食は、サラダもなくバランスを考えていない和食であり、無料であれば文句はないところだが、最悪である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

連泊する予定で予約しましたが
一度チェックアウトしなくてはいけないシステムで
キャンセルして一泊しかしませんでした。
連泊の人に不便かけるシステムは横浜では考えられないです
名古屋では連泊の場合は部屋の掃除の時間はカプセルは利用できないが、一般のサウナエリアや休憩所は利用できるので利用者にとってありがたかったし
それが当たり前だと思います
せっかく良い立地なのに
また利用するのは躊躇せざるを得ないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

寝るとき異様に蒸し暑かった。
呼吸が苦しいぐらいでした。
他は良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

部屋の羽毛布団やヘッドフォンは良かったですが、生憎両隣の人のいびきがすごくてねられませんでした。耳栓をこれから持参しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

いつもお世話になっております。
今回は、チェックインの時に明日はロッカーが変わりますと言われました。
連泊で予約しているにもかかわらず、確認もせずに横柄な態度の若い男性のスタッフさんにはがっかりしました。
なので今回は総合評価は２点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

先週は良かったのに、今週はまたロッキーサウナで場所取りをするいつもの常連がいて残念。従業員さんも何も言わないというか、常連さんだから言えないんでしょうね。
気にしだすとかえってストレスが溜まるので、気にしないようにします。　でも、人が何人かいる時にテレビの前を場所取りするのは常識外れですね。　あえて、厳しい点をつけました。すみません。
カプセルの部屋は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

東京から出張でホテルに宿泊より私の場合、御社のサウナとマッサージがリラックスできるので毎回利用しています。特に全身マッサージは熟練ばかりでとても満足です。ただ今回残念だったのが、夜中の0時頃にサウナに入ったら床に嘔吐物を発見、かなり時間がたっていたのか、気付かない客にどんどん踏まれ、薄く広がっていました。私は我慢できずスタッフに声をかけ、すぐに出てしまいましたが、洗面所の床も髪の毛が多く汚かったです。深夜は酔っぱらいが多いので、もう少し小まめにチェックして頂けたら幸いです。安い利用料金で不満言うかと思われるかもしれませんが、食事やマッサージ代を加算すると結果的にビジネスホテルに泊まるより高くつきますが、充実した施設とサービスに満喫できれば利用価値は大いにあると思います。支離滅裂になりましたが参考までに、宜しくお願いいたします

【ご利用の宿泊プラン】
（2010年当館人気）【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
カプセルルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月