この度はアムザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の御案内が至らず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
提携している駐車場は当ビル1Fに御座いまして、御宿泊のお客様は24時間1800円で御利用頂けますが、当ホテル専用では御座いませんので御予約のシステムが御座いません。

お車の大きさもお問い合わせ頂いた時にお断りを入れるべき所でしたが、結局お客様にお手間とお時間を割かせる事になってしまい、誠に申し訳なく存じます。
以後このようなことの無いよう、従業員の指導を徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

この度は大変な非礼を心よりお詫び申し上げます。

当日、相談をお受けしましたスタッフとは別のスタッフがお部屋まで確認に伺いましたが、その際うめき声等は確認出来ず、その後も深夜に館内巡回を行ってまいりましたが、こちらの件でスタッフ間の引継ぎの連携がきちんと出来ておらず、お客様に報告をせず、結果、お待たせしてしまう形となってしまいました。
スタッフの引継ぎの甘さにより招いた結果でございます。
お客様に不快な思いを抱かせてしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう社員教育を徹底してまいります。

大変申し訳ございませんでした。

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はSONIC-FNY様が快適にお過ごし頂けます様指導いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご気分を害され誠に申し訳ございません。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ガウンが汚れていたとのこと、不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ガウンは業者依頼で毎日洗濯をし、清潔なガウンを取り寄せておりますが、この度は汚れを確認出来ず、申し訳ございませんでした。

ロッカーも狭く、使い辛かったとのこと。
ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

度重なる失礼、誠に申し訳ございませんでした。

いつもアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

空調の件ではお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。フロアの空調は一括調整でして、場所によっては暑く感じられることがあります。ほかにお部屋のある限り移動も可能ですので、お手数ですがフロントにお声かけいただけますでしょうか。各階お手洗い横の内線がフロント直通です。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様に快適な空間を提供できますよう従業員一同まい進してまいりますので、アムザをよろしくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

アムザ　　スタッフ一同