いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、多々なるお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。


この度は当店スタッフの不適切な私語等により、お客様には多大なるご不快・ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
以後、二度とこのような事がないよう、スタッフ教育の見直し・徹底を行って参ります。

また何かお気づきな点がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
ご指導くださいましたら幸いでございます。


これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

誠に勝手ではございますが、またのご来店心よりお待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

この度はサウナ＆カプセルアムザをご利用いただききまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたカプセルルーム内清掃不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またフロントに報告をいただいたにもかかわらず対応が疎かだったことにつきましても重ねて深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容につきまて早速担当部署と共有させていただきました。今後このようなことがないよう改善を行って参ります。

お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はレストランにおきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め担当部署とも協議し少しでも改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

いつもサウナ＆カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応により、大変ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
投稿者様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後、社員教育を徹底してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

投稿者様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、スタッフ間での周知と浴場巡回の強化を行ってまいります。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕は2種類ご用意しております。合わない様でしたらスタッフにお伝えいただけましたら別のモノをご用意させて頂きます。
改装後は空調の温度調整が出来るようになりましたのでスタッフに申し付け下さい。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
通常、敷きパッドにシミがあった際は新しいものと交換し、汚れたものはクリーニングに出します。今回、スタッフのミスによりお客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう指導、徹底致します。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カプセル内のコンセントが使えなったとのことですが、ヒューズ切れ、アダプターの電流容量が合わない等が考えられます。部屋移動、ヒューズ交換等の対応をさせて頂きますので、フロントスタッフまで申し出ください。コインランドリーの増設は今の所予定はございません。ご容赦くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとう御座います。
当館の立地の良さは多くのお客様にお喜び頂いております。お客様のご都合に合わせてどうぞ便利にご利用下さいませ。
これからも釣りの黒帯様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとう御座います。
カプセル自体は旧式ですが、中身は地デジ化の際全てのモニターを液晶テレビに交換しております。
これからもFred9725様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、リラクゼーションの内容につきまして貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。施術を受けていただいた際、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。平素より施術スタッフには、お客様に癒しと明日への活力を感じていただけけることを最優先に指導致しており、またすべての施術スタッフが認定資格を取得し、定期チェックや日々技術修練に励んでおります。しかしながら、ご指摘の件につきまして、まだまだ未熟で努力が必要であると再認識致しました。施術中の声掛けはもちろん、お客様カルテを作成し、お疲れの箇所、力加減等を管理しているにも関わらず、お客様のご要望くださるサービスを提供出来ませんでした事には深くお詫び申し上げます。許されることでしたら、次回ご来店の際に直接お会いしてお話を伺えますと幸甚に存じます。また貴重なお客様のお声に対し、施設、担当部署ともに誠心誠意を持ってお受けする所存でございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊エリアでの会話、携帯での通話は巡回時、発見次第、注意を促すようにしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳無く存じます。今後は更に巡回を強化し今回のような事の無いよう徹底いたします。
これからもお客さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またの御来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はレストラン従業員の対応が至らずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事のないよう、お客様へのお声かけ、ご案内を徹底するよう注意、指導を行います。
お料理に関しましても不備の無いものをお出しするよう徹底致します。
万一問題が御座いましたらお申し付け下さいませ。すぐに新しいお料理と交換させて頂きます。
また、毛布に関しましてもご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
当館ではご希望を頂いたお部屋に直接毛布をお持ち致しておりますので、ご入用の際はお近くのスタッフまでお申し付け下さいませ。
各ご宿泊階にフロント直通の内線もご用意致しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

マッサージのご利用に際しまして、施術内容に御要望が御座いましたら可能な限りお応えさせて頂きますので、お疲れの箇所や力加減など、お気軽にお申し付け下さいませ。
週末になりますと大勢のお客様がご利用なさいますので、5Fフロアの休憩スペースが大変混雑致します。空席が出来次第そちらをご利用頂いておりますが、座れずに雑魚寝なさるお客様もいらっしゃるのが現状でございます。
御迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
整髪料の件、検討させて頂きます。貴重な御意見をありがとうございます。
また、ご利用に際し御不便がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
可能な限り、従業員が対応させて頂きます。
これからも客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きましてありがとうございます。

壁際のお部屋は外気の影響を受けて室温が変化することがございます。室内の通風孔で個別に調整していただくか、無料で毛布追加もできますのでお手数ですがフロントにお声かけいただけますでしょうか。カプセル各階化粧室横の内線がフロント直通で便利です。

たくさんのご要望にお応えしまして、カプセル全室コンセント完備になりました。フロントでお一人様おひとつ耳栓もお配りしております。静かにお休みになりたいときに是非。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたします。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

アムザ　　スタッフ一同

いつもアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

周囲の話し声・物音に関しましては、空きがございます限り、他のお部屋に移動が可能ですので、お手数ですがフロントにお声かけしていただけますでしょうか。カプセル各階お手洗い横の内線からもフロント直通でご連絡いただけますので、是非ご利用ください。

また、巡回の強化も行い、快適な空間を提供できるように努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来店心よりお待ち申しあげております。

アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のご案内に関しましては、お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう善処いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来店心よりお待ち申しあげております。

アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


また、周りの騒音により、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました。
同じことのないよう、館内巡回の強化を行なって参ります。
お部屋に空きがある場合、お部屋の移動（無料でございます）も可能ですので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力致します。

またのご来店、心よりお待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、浴場内での件につきまして、お客様には大変不快に感じさせてしまったこととなり、心よりお詫び申し上げます。
以後、館内巡回を徹底し、お客様が快適に館内でお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力致します。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


またお近くにお越しの際は当店をお役立てくださいましたら、幸いです。

ご来店、心よりお待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

コメントにございます通り、アムザの駐車場は立体駐車場のため、高さなど、入庫に制限がございます。

詳しくはアムザのホームページをご覧頂くか、お電話にて直接お問い合わせ下さいませ。

ご案内が足りなかった点、深くお詫びいたします。

申し訳ございませんでした。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同