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サウナ&カプセル AMZA(アムザ) クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセル AMZA(アムザ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:5095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.70
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事3.91
宿泊年月
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設備・アメニティ5

おだけん0422さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

おだけん0422さん [20代/男性] 2022年09月28日 17:16:50

食事会場が25時まで営業していたのでかなり嬉しかったです。仕事終わりの疲れが吹き飛びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年10月23日 17:30:35

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館に高い評価を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】A設定日スタンダードカプセル フード付 
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

のん9844さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

のん9844さん [20代/男性] 2022年09月27日 11:50:27

難波のめちゃくちゃいい立地にある

フロントの対応や食堂の対応はかなり良く、アメニティも充実(耳栓があったり)

カプセルホテルとしてはかなりレベルが高いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年10月17日 15:41:15

この度はサウナ&カプセルアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館に高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフの励みになります・・・!!

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 15:41:24

スタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年09月29日 17:07:56

この度はサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】朝食付 スタンダードカプセルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

KEN98396648さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

KEN98396648さん [40代/男性] 2022年08月16日 09:08:32

深夜メニューがしょぼすぎる。この点は非常にガッカリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年08月23日 15:12:01

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、深夜メニューの改善を検討させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

たろちゃん5958さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

たろちゃん5958さん [50代/男性] 2022年08月14日 11:15:15

こっちで泊まるとき必ず利用します。予約しやすいし、快適に利用できるしグッドです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年08月23日 14:08:50

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【プチ贅沢】快眠カプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【快眠カプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 15:37:47

グループの大東洋はよく利用しますがこちらは初めて。ここは各フロア行き来自由で大東洋みたいなセキュリティゲートがないのがちょっと不安。たまたま高温サウナがメンテナンスで使えず低温サウナも混んでいたが朝方は空いていてのんびりできた。ここの露天からしか見えない景色もいい。キャンペーン利用で全身リンパを半額以下で受けて泊まれて最高でした。レストランに大東洋にあるコンロを使ったメニューがなかったのが残念ではあったがレストランにラムレムちゃんがいてびっくり。新人ちゃんのフロントも初々しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年07月07日 21:36:37

この度はサウナ&カプセル アムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

セキュリティ面でお客様に不安な気持ちを抱かせてしまいましましたこと、深くお詫び申し上げます。

レストランのメニュー改善の件も重ねて、投稿者様の貴重なご意見を参考に今後のサービス改善に努めてまいります。

これからもお客様が快適にお過ごしていただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃいキャンペーン2022】全身リンパ60分付 快眠カプセルプラン
ご利用のお部屋
【快眠カプセル】

設備・アメニティ5

しんぴ~#さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

しんぴ~#さん [40代/男性] 2022年05月27日 21:36:28

近くの部屋の人間が咳をしまくってたのと、怒鳴ってる人がいて、うるさかったのはマイナスですが、のんびりくつろげた点は良かったです。12-15時の間は下の階で、マンガ読みながら、リクライニングチェアで寛げる点も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年06月29日 21:50:47

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

咳をされているお客様や怒鳴っているお客様がいらっしゃったとのこと、
不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

もしもまた、カプセルルーム内での通話や大きな声での会話などがございましたら、スタッフにご連絡くださいませ。
すぐに注意に伺わせて頂きます。
また、空室がございましたらルームチェンジも可能ですので、お気軽にお声掛け下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 19:26:52

今回もお世話になりました。
いつも毎回全項目→5点:大変満足にさせて頂いたんですが…
今回少し残念なことがあり、総合評価4点、食事2点…とさせて頂きました。
食事が美味しくなかったわけではなく、レストランの状況の問題でした。
1/22土曜の夜、食事中に隣の男性から話しかけられたんですが、かなり酔っている?様子でした。
真っ先に女性スタッフが小声で『お席移りますか?』と言って頂きましたが、その男性が機嫌を損ねるのが予想できたので、『大丈夫です…ありがとうございます!』と、そのままの席に。
その男性の行動が少しずつ荒々しい感じになった時、男性スタッフが注意を促して頂きました。
一時的におさまったのも束の間、しばらくしたら再度暴言を吐き続けていました。
自分がその場を去った後も、一人でずっと暴言…周りのお客さんも『あの人、また喧嘩してるの?』と不満顔でした。

医療に関わる者なので、私自身いろいろな精神疾患の方が来院するのを目にします。
ご病気であれば、致し方ない点もあろうかと思います。
非常に難しい判断だとは思いますが、殆どのお客さんはご迷惑だったのは間違いないと思います。
今後の検討課題として扱って頂ければ幸いです。
ただ、対応して頂いた女性スタッフ&男性スタッフは素晴らしい対応でした…感謝しております!

次回もよろしくお願い致します!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年02月07日 15:47:21

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、雰囲気が悪くならないようにとレストランへのお気遣い、誠に感謝致します。
本来であれば、リラックスをしてお食事をお楽しみ頂く場にも関わらず、投稿者様にお手を煩わせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。

当館は泥酔されているお客様は他のお客様のご迷惑にもなる為、入館をお断りさせて頂いております。ですので、もしもまた同様なことがございましたら、遠慮なくスタッフにご連絡くださいませ。
すぐに注意に伺わせて頂きます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

りょよよ~んさんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

りょよよ~んさん [40代/男性] 2022年01月14日 16:48:45

・PayPay以外の各種QRコード決済も使える様にして頂けたら有り難いです。
(個人的には楽天ペイ)
・館内着は上下分割タイプの方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年01月17日 20:44:14

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【至高の一室】デラックスカプセルプラン (チェックアウトは翌12時迄無料滞在可能)
ご利用のお部屋
【デラックスカプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 16:07:00

お風呂、サウナが最高でした!食事は23時からメニューが変わってしまうので、色々料理を食べたい人は早めにお風呂に入ってから食べた方がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2022年01月07日 01:54:53

この度はサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。
また、当館自慢の大浴場にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当面の間、レストランは通常メニューが23時ラストオーダー、深夜メニュー(一品料理等)は深夜1時ラストオーダーとさせて頂きます。
また当館はお食事のお持ち込みが可能です。
コワーキングスペースでのみとなりますが、お持ち込み頂いたお食事をお召し上がり頂けます。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ5

キリコ0205さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

キリコ0205さん [50代/男性] 2021年11月15日 19:26:49

久しぶりに利用しました。便利なロケーションかつきれいな施設なのにこの価格!とってもお得です!!不満な点は、カプセルすべてに言えることですが、近くにマナーの悪い人がいると夜が大変なことです。いびきは仕方ないとして、深夜にズルズル何かを食べている音をさせられると・・・。手間かもしれませんが、受付の時にマナーの徹底を呼び掛けるなり、もっと目立つ注意書きをしつこいくらい張るなりしてみてはどうでしょうか?サウナに関しては他に追随を許さない充実ぶりなので、あとは夜、ちゃんと眠れれば申し分なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2021年11月16日 01:38:54

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお部屋付近で飲食をされているお客様がいらっしゃったということでしょうか。
ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、ご案内や館内巡回の強化に努めてまいります。

もしもまた、同様なことがございましたら、スタッフにご連絡ください。すぐに注意に伺わせて頂きます。
空室がございましたらルームチェンジも可能ですので、お気軽にお声掛け下さい。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

shin3147さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

shin3147さん [50代/男性] 2021年11月08日 09:52:19

カプセルがきれいになっていてよかったですが
カプセル内がとても暑くて寝苦しかったです
もう少し涼しい設定だといいんですが
変わらなければ、もう利用できないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2021年11月09日 04:22:06

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カプセルフロアは毎時間、スタッフが巡回をし、空調のチェックを行っておりますが、ご案内したご宿泊階層が暑かったのこと、誠に申し訳ございませんでした。カプセルの空調はエリアごとに調整しており、場所により多少温度に差が生じます。ご来店時、もしもまた不備がございましたら、直ぐにルームチェンジの手配や空調の調整を行いますので気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カプセルプラン♪(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 16:31:45

コロナ感染防止の影響からか食事の品もかなり制限され、刺身や鍋物等が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2021年11月07日 05:26:00

いつもサウナ&カプセル アムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
季節のメニューやイベントメニューが提供出来ず、誠に申し訳ございません。
これからも出来る限りのサービスの改善、向上を努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

ボリさんさんさんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

ボリさんさんさん [50代/男性] 2021年10月28日 09:10:19

カプセル内のテレビをヘッドホンで使用するタイプなのに

音が通常音声にもなったおり、大きな音が出せなかった

ヘッドホンをTVモニターに直接差し込むタイプではないので消音できないので、小さい音にしてヘッドホン視聴というしんどい結果だった

定期的にカプセル内の設備品、備品の動作チェックシーツ張替前にをしてはどうか?

一週目は8階 翌週9階のように日を分けてやればどうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2021年11月07日 04:35:53

サウナ&カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

しんぴ~#さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

しんぴ~#さん [30代/男性] 2021年10月01日 19:57:26

 レストランが休業していた点は残念でしたが、カプセルの部屋は広かったし、温泉でリラックス出来た点は評価出来ます。
 地下鉄の日本橋から近いので、難波観光してからの宿泊に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2021年10月18日 04:31:47

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館へのご感想に高い評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言解除に伴いまして現在、12時~21時迄、レストランの営業を再開致しております。
その他、各種マッサージやアカすりと、お疲れのお客様にご利用頂きたいサービスを揃えてお待ち致しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

小島猫騙アニマルズさんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

小島猫騙アニマルズさん [30代/男性] 2021年04月15日 17:17:11

今度は食事とアウフグースもやってみたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2021年04月16日 14:55:52

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとう御座います。

毎日15:30~22:30 一時間毎にIKIサウナにてアウフグースパフォーマンスを行っております。
日替りのアロマをご用意して、大変好評を頂いております。
是非次回ご来館時にお試し下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【サウナ入り放題】スタンダードカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月23日 15:41:14

ここのサウナが目当てで大阪に泊まるときの常宿にさせてもらっています。
スタッフさんの対応も良く、お風呂を含め館内の清掃も行き届いていて快適でした。
ただ一点、今回はカプセル内が暑く、しきりを上げたりして換気しましたがあまり変わらず寝苦しかったのがちょっと残念でした。これさえ改善されれば非の打ち所がない良い施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2021年01月31日 11:35:25

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カプセルの空調はエリアごとに調整しており、場所により多少温度に差が生じます。空室が御座いましたらルームチェンジも可能ですので、フロントスタッフにお申しつけ下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【至高の一室】デラックスカプセルプラン(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【デラックスカプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 17:26:00

よく利用させて貰ってますが、ここ数ヶ月前位から気になった事があります。

露天風呂のお湯のにおいが、少し臭いです。他のお湯はなんとも無いのに露天風呂だけ匂うのは少し疑問です。
露天風呂に入ってから上がると、体もそのにおいが付いたままなので、別のお風呂に入ってから上がるようにしています。

施設や食事は良いので、少し残念なので、☆一つ引いておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2020年12月03日 11:15:08

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カプセルホテルお得プラン♪(男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 07:28:00

ここのファンですがちと不満を。
連泊したのですが、初日に会員証を提示し、その後は一切求められなかったので、記録が残ってると思ってました。
最終日にポイントを確認したら、お客様はカードを提示してないので加算できませんと!言われましたが、今回は特例で認めていただくことに。
初日に提示して、外出証まで渡されたら信じるよ。こっちが会員証を忘れり、無くしたのなら認めるけど。
終わりよければ全て良しかもしれないけど、後味が悪い結果となりました。
お互いに非があるのに、こっちが悪いと言われるのはいい気はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2020年02月26日 20:24:11

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
説明不足で申し訳ございません。会員証は連泊の方でも毎回ご提示頂かなければポイント加算が出来ません。どのお客様にも同様の対応となりますのでご容赦願います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの サウナ&カプセル AMZA(アムザ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 06:27:58

急前日に疲れを取るための定宿です。
立地及び接客対応は良いし、設備も充実しており快適に過ごせます。
不満はないが苦言を呈します。早朝入浴時、風呂場で従業員と客が口論となり、警察沙汰になってた。事件性がないせいか警察は帰り、フロントで言い合いになってた。
入浴時からチェックアウトまで、ずーっと見せられるといいもんじゃない。感情的にならずスマートに処理してください。
こんな事が無ければ完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サウナ&カプセル AMZA(アムザ) 2020年02月26日 20:17:28

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
他のお客様への迷惑行為があった為スタッフが注意した祭、口論になったのは事実です。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ スタッフ一同

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