この度は、アムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


快眠カプセル内でご利用頂ける無線ＬＡＮですが、
「ＦＲＥＥ　ＳＰОＴ」
をお選びくださいませ。

パスワードは設定しておりませんので、そのまま接続できるかと思います。

また、もし次回、接続ができない等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。また、お部屋のインターホンからでも、フロントへ直通の会話が可能です。

この度は、たいへんご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。


またお近くにお越しの際はお気軽に当店をご利用くださいませ。
またのご来店お待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同　

いつもアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご入館の際には、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。問題のあったスタッフには注意・指導をおこない、今後このようなことのないように徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。お近くにお寄りの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、浴場内での件につきまして、お客様には大変不快に感じさせてしまったこととなり、心よりお詫び申し上げます。
以後、館内巡回を徹底し、お客様が快適に館内でお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力致します。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


またお近くにお越しの際は当店をお役立てくださいましたら、幸いです。

ご来店、心よりお待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


また、お客様には多々なるご不便をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。

今後、また何かお気づきな点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またより一層、館内巡回を徹底して参ります。
お客様に不快に感じさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。


お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、これからも努力して参ります。

また当店をご利用くださいましたら、幸いでございます。
ご来店、お待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、荷物ロッカーのご手配ですが、お客様のお着替えロッカーより遠い場所へのご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お近くのロッカーが空いてない場合は、少し離れた場所のロッカーをご手配する場合もございますが、今回の件は、こちらの不手際により、お客様にはご迷惑とご面倒になりました事、心よりお詫び申し上げます。

カプセル階も分煙化致しまして、喫煙ルームを設けさせて頂きました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力致します。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来店を心よりお待ちしています。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見をありがとうございます。

ネットブースと雑誌に関しましては、無料でご利用頂けるパソコンをフロントに３台ご用意しております。

またお手持ちのパソコンがございましたら、有線ＬＡＮがご利用できるデスクが館内に計６台ございます。

雑誌・新聞・漫画は全て５階にご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち致しております。


アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘を頂き、事実確認をさせて頂きました。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

次回のご予約ありがとうございます。

お客様のご来店を心よりお待ち致しております。


アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

また何かお気づきの点がございましたら、何なりと申し付け下さいませ。

誠に勝手ではございますが、またのご来店を心よりお待ち致しております。


アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にご宿泊頂きました日は有り難いことに早い時間にカプセルは満室になりました。

館内も大変混み合い何かとご不便をお掛けしました事お詫び致します。

チェックインの際はサービスが行き届かなかった為、館内の案内が出来ず大変失礼致しました。


大阪の観光はいかがでしたでしょうか？

当店は繁華街に立地し、交通の便も優れておりますので、大阪観光やビジネスでご利用の際にも便利かと思います。

またお近くにお越しの際は是非当店をお役立て下さいませ。

ご来店心よりお待ち申し上げます。


アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご入館の際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

二度とこのようなことが無いよう、スタッフの教育を徹底してまいります。


当店は各階にプラズマクラスターを数台ずつ設置し、空気清浄に努めております。

また、新たに喫煙ルームを２ヶ所新設し分煙致しましたので、さらに快適にお過ごし頂けるようになるかと思います。

２００円プラスの快眠カプセルですね。
コンセントの他にも、ヘッドホンの常備や無線LANの導入・羽毛布団に変更といった点で通常カプセルよりもグレードアップしております。
大変好評を頂いておりまして、おすすめですよ。

またお近くにお越しの際はお気軽にご利用下さいませ。

またのご来店心よりお待ち申し上げます。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はカプセルの清掃にて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

二度とこのような事がないようスタッフ教育の徹底・見直しを努めて参ります。

勝手ではございますが、またのご来店心よりお待ち申し上げます。


アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、多々なるお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。


この度は当店スタッフの不適切な私語等により、お客様には多大なるご不快・ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
以後、二度とこのような事がないよう、スタッフ教育の見直し・徹底を行って参ります。

また何かお気づきな点がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
ご指導くださいましたら幸いでございます。


これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

誠に勝手ではございますが、またのご来店心よりお待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


恐れ入りますが、お客様のご利用頂きました通常カプセルには、室内にコンセントを設置致しておりません。

またフロント前に設置致しております、鍵の掛かったボックスにコンセントを常備させましたコンセントボックスを無料でご利用頂けます。

快眠カプセルプラン（１拍¥３２００）には、室内にコンセントを常備致しております。

ぜひご利用くださいませ。

この度はご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますがまたのご来店心よりお待ち申し上げます。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お風呂もお褒め頂きありがとうございます。

設備の老朽化に付きましては、今後より一層見直しを徹底致します。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

次回ご来店いただいた際も満足頂けますようスタッフ一同努力いたします

またのご来店心よりお待ち申し上げます。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中から当店をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけなかった事、
心よりお詫び申し上げます。



大浴場の清掃につきましては、毎日細心の注意を払って行っておりますが、
不快に感じるような事があり誠に申し訳ございません。
今一度、清掃の見直し・徹底を行います。
また、このように不快に感じるような事がございましたら、
お近くのスタッフまでお申しつけ下さいませ。


カプセルフロアーに設置しております、コイン式マッサージチェアーですが、
ご利用されますお客様がいらっしゃいますので撤去は難しい所でございます。

マッサージチェアーをご利用ではないお客様の着席につきましては、より館内巡回を徹底いたします。

また、お客様が不快に感じる様なことがございましたら、何なりとフロントまでお申しつけくださいませ。


次回ご利用頂いた際には、ご満足頂けますようスタッフ一同、努力致します。

またのご来店心よりお待ち申し上げます。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントにて説明不足でしたこと、お詫び申し上げます。
次回より何かご不明な点がございましたら何なり
とフロントまでお申しつけ下さいませ。

これからもスタッフ教育の見直し、サービス向上に努めて参りますので、またのご来店心よりお待ちしております。


アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの接客で不愉快な思いをお掛けしました事を大変遺憾に思っております。

本当に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるホテルにすべく、再度お客様の立場に立った視点で、接客・表示物等の改善に努めていきます。

また、このようなことを2度と繰り返さないよう、スタッフの指導を徹底し、お客様にご満足とおくつろぎを感じて頂けるようにしていきたく思っております。

この度は貴重なお時間を頂戴し、貴重なご意見をいただけた事を心より感謝いたします。

誠に勝手ではございますが、またご来館頂けます日を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はサウナ＆カプセルアムザをご利用いただききまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたカプセルルーム内清掃不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またフロントに報告をいただいたにもかかわらず対応が疎かだったことにつきましても重ねて深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容につきまて早速担当部署と共有させていただきました。今後このようなことがないよう改善を行って参ります。

お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもサウナ＆カプセルアムザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたフィンランドサウナメンテナンスにつきましてお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。また入館時の案内が出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。

細かなサービスをお客様に提供できるよう改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は近隣の騒音、並びに代わりのお部屋の手配が出来ず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

朝方の空室に関しては設備不良のお部屋であったり深夜のキャンセル枠の可能性も有るため一概には申し上げられませんが、フロントスタッフの配慮と説明不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。