いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃、設備面においてお褒めのお言葉を頂戴し、たいへんうれしく思っております。

このコメントに甘んじることなく、これからも最高のサービスを提供したい、と思っておりますので、今後とも大阪へお越しの際にはアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

浴場、レストランにありがたいお言葉を頂きまして、たいへんうれしく思っております。

館内（5階）のレストランは、季節に応じたメニューを取り揃え、満点のボリュームでお客様のご利用を心よりお待ちいたしております。

これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、大阪にお越しの際にはアムザをどうぞよろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

「満足」というコメントからお客様のステイが良い物であったと想像させられます。

ご滞在中、何かご不便なことはございませんでしたでしょうか？

また、予定を変更されてまでアムザをご利用頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。

ありがとうございました。

頂きましたお言葉通り、最高の立地条件と最高のおもてなしをアムザの長所とし、スタッフ一同努めて参ります。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後も皆様のご期待に添えるようなホテルを目指していきます。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

コメントの通り、アムザは昨年の夏にリニューアルをいたしました。

更衣ロッカーもデザインを落ち着いた木目調に変更、幅も広くし、他のお客様からもご好評を頂いております。

また、詳細に渡りホテルに対しましてのコメントを頂き、たいへんうれしく思っております。

スタッフ、接客面にてご満足頂けたことは、今後の励みとなります。

ありがとうございました。

これからも大阪にお越しの際は、お気軽にご利用下さいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用いただきました土曜日は一週間の中で最も多くのお客様がご滞在されます。

そんな中、スタッフの応対、お部屋の状態など不都合なことはございませんでしたでしょうか？

貴重品ロッカーに関しましては、セキュリティーの関係上、操作が若干複雑になっております。

ご不便をお掛けしたことを、深くお詫びいたします。

申し訳ございませんでした。

操作方法など、ご不明な点がございましたら、お近くのスタッフをご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が感じられた「最高」が私達が目指す所であり、そのご感想を頂けたことをたいへんうれしく思っております。

お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘下さいませ。

引き続き、アムザをよろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフに好感を持って頂きまして、たいへんうれしく思っております。

接客面にてご満足頂けたことは、今後の励みになります。

ありがとうございました。

「カプセル早朝プラン」は早朝5：00～15：00まで2,000円均一の新しいプランです（受付は9：00まで）。

夜勤明けのお客様、ご用の前に少し仮眠を取りたいお客様などに好評でございます。

なお、「カプセル早朝プラン」はお部屋に残室がある時のみ実施いたします。

週末、繁忙期などで通常のカプセルコースで満室になった時は実施いたしません。

また、先着順のため、お電話、インターネット（楽天など）でのご予約は行なっておりませんので、合わせてご案内いたします。

予め、ご了承下さいませ。

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。

接客サービスに関しましては、スタッフ一人一人が自信をもってさせて頂いております。

このようなコメントを頂いたことによりスタッフのモチベーションが上がり、さらに良いサービスを提供できると思います。

ありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

レストランスタッフの対応につきまして、大変不便な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

お客様が全てにおいて「快適」と感じてご滞在頂けることを課題に、従業員教育に取り組んでおりましたが、今回の件につきましては誠に遺憾でございます。

今後は、もう一度基本業務の品質向上をスタッフ全員に徹底させ、より良いサービスが提供できるよう指導いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。

アムザはお客様の声で変わっていきます。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

頂きましたご意見は今後のサービス改善への参考にさせて頂きたいと考えております。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

コメントから当店でゆっくりと過ごされたご様子が伺えます。

お言葉通り、露天風呂からの景色は他のお客様からもご好評頂いております。

お客様から心温まるお言葉を頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

感謝の気持ちで一杯でございます。

いつお越しになられても、今回頂きましたコメントがいつまでもに続きますよう、スタッフ一同、さらに気持ちを引き締めてサービスに従事いたします。

また、頂きましたご意見は今後のサービス改善への参考にさせて頂きたいと考えております。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お荷物に関しましては、当店ではお客様ご自身で管理をお願いしております。

残念ながら、設備上、ロッカーの大きさには限りがあり、カプセルルームはカギがついておりません。

また、フロントには常時、スタッフがおりますので、ご指摘のような対応を取らせて頂いております。

不安に感じられた事を深くお詫びさせて頂きます。

また、CS放送はカプセルルーム内に「レインボーチャンネル」を放送しておりますが、放送時間が15：00～深夜3：00となっております。

ご案内に不備があった事を重ねてお詫びいたします。

本当に申し訳ございませんでした。

今後ともアムザをよろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、大阪（ミナミ）に数あるホテルの中からアムザをお選び頂きました事、感謝いたしております。

頂きましたお言葉通り、最高の立地条件と最高のおもてなしをアムザの長所とし、スタッフ一同努めて参ります。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、駅前立地ということでアムザをお選び頂きました事、感謝いたしております。

頂きましたご意見は今後のサービス改善への参考にさせて頂きたいと考えております。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

とても快適にお過ごし頂けたようで、たいへんうれしく思っております。

これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して努力いたしますので、引き続きアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、詳細に渡りホテルに対しましてのコメントを頂き、たいへんうれしく思っております。

ご指摘の件につきましては、昨年の夏に5階はリニューアルされました。

その際に喫煙コーナーを設置して、分煙を実施したのですが、行き届いていない点があり、お客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございました。

アムザはお客様の声で変わっていきます。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、何かご不便な事はございませんでしたでしょうか？

大阪（ミナミ）の立地で好条件がそろっているアムザを今後もどうぞご活用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも大阪の常宿をアムザにご指定頂き、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

これからもアムザをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同