この度はアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カプセルの空調はエリアごとに調整しており、場所により多少温度に差が生じます。ご希望のお客様には毛布を無料で追加させていただきますので、フロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
これからもこうちゃん8914様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

この度はアムザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊エリアでの会話、携帯での通話は巡回時、発見次第、注意を促すようにしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳無く存じます。今後は更に巡回を強化し今回のような事の無いよう徹底いたします。
これからもお客さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またの御来館を心よりお待ち致しております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰せの通り、早割り予約は終了致しましたが、
日曜限定プランと致しまして、素泊まり¥2800のプランを新しくご用意致しました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたします。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

アムザ　　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きましてありがとうございます。

壁際のお部屋は外気の影響を受けて室温が変化することがございます。室内の通風孔で個別に調整していただくか、無料で毛布追加もできますのでお手数ですがフロントにお声かけいただけますでしょうか。カプセル各階化粧室横の内線がフロント直通で便利です。

たくさんのご要望にお応えしまして、カプセル全室コンセント完備になりました。フロントでお一人様おひとつ耳栓もお配りしております。静かにお休みになりたいときに是非。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたします。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内案内に関しましては、客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。再度注意、指導徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

イヤホン設置のお部屋は快眠カプセルというグレードの高いお部屋です。恐れ入りますが通常のお部屋にイヤホンは設置しておりません。

たくさんのご要望にお応えして、2014年4月からすべてのお部屋がコンセント完備になりました。また、フロントでおひとり様おひとつ耳栓もお渡ししております。静かにお休みになりたいときにどうぞ。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるように従業員一同努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来店心よりお待ち申しあげております。

アムザ　　スタッフ一同

いつもアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しましては、お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。他に空きがございます限りお部屋の移動が可能ですので、お手数ですがフロントにお声かけいただけますでしょうか。各階お手洗い横の内線がフロント直通です。毛布の追加も無料です。

これからもお客様に快適な空間を提供できますよう従業員一同まい進してまいりますので、アムザをよろしくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ロッキーサウナの場所取りですが、改善出来るように、再度従業員に内容を伝え、巡回・マット補充・回収時に、場所取りなどでマットを敷いている場合は回収するように伝えております。
お客様には、不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来店心よりお待ち申しあげております。

アムザ　　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

通風孔フタの設備点検を行い風が漏れないようにさせて頂きました。
申し訳ございませんが設備上、風の強弱は設定できません。温度についてはカプセルエリア内の空気を送っている為、温度調整によって多少変える事が出来ますので、スタッフにお伝え頂ければ出来る限り対応させて頂きます。

以前から、ご指摘を受けているサウナの件ですが、改善出来ておらず大変申し訳ございません。
よろしければ、次回ご利用の際、詳しく事情を聞かせて頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適な空間を提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回のご来店を心よりお待ちしています。

スタッフ一同

いつもアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

周囲の話し声・物音に関しましては、空きがございます限り、他のお部屋に移動が可能ですので、お手数ですがフロントにお声かけしていただけますでしょうか。カプセル各階お手洗い横の内線からもフロント直通でご連絡いただけますので、是非ご利用ください。

また、巡回の強化も行い、快適な空間を提供できるように努めて参ります。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来店心よりお待ち申しあげております。

アムザ　　スタッフ一同

いつもアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

通風孔に関しましては、お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご利用されましたお部屋の設備点検いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
毛布の追加は無料でできますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来店心よりお待ち申しあげております。

アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のご案内に関しましては、お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう善処いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来店心よりお待ち申しあげております。

アムザ　　スタッフ一同

いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。


この度は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

空調は、全フロア一括設定となっており、お部屋によって大きな差が出ない様にはなっておりますが、若干の体感温度に違いがでる場合もございます。

通路より奥の方ですと、非常口が近くなりますので、少し冷えを感じてしまうかもしれません。

ご予約やチェックインの際に、手前の方のお部屋をご希望と、お申し付け頂きましたら、ご希望に添えれますよう、努力致します。


また、お部屋の変更や毛布の追加等も、お部屋のインターホンからでも結構でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。


これからもお客様に満足頂けますよう、スタッフ一同努力致します。

またのご来店、お待ち申し上げます。



アムザ　　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


また、周りの騒音により、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました。
同じことのないよう、館内巡回の強化を行なって参ります。
お部屋に空きがある場合、お部屋の移動（無料でございます）も可能ですので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力致します。

またのご来店、心よりお待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

次回より、回りのお部屋の騒音等気になる件がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

漫画コーナーに関しても貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同努力致します。

またお近くにお越しの際はお気軽に、当店をご利用くださいませ。

ご来店心よりお待ち申し上げます。


アムザ　　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きましてありがとうございます。

また、この度はお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。


すぐに、お部屋を確認致しましたが、該当する害虫は見つかりませんでした。

即急に、害虫駆除の業者を手配し、館内の清掃を行いました。


害虫対策ですが、当店では、定期的に害虫駆除専門の業者に依頼し、駆除を行っております。

それに付け加え、毎日隅々までの清掃や換気、水周りには隙間や水漏れのないかのチェック、ゴミ類は放置せず、
こまめに捨てる等の配慮を行っております。


この度は、ご気分を害されるような事になり、心よりお詫び申し上げます。


これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力していきます所存でございます。


またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。


アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘を頂き、事実確認をさせて頂きました。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

次回のご予約ありがとうございます。

お客様のご来店を心よりお待ち致しております。


アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は館内の温度でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今年は節電の為、館内の温度は例年よりも多少は上げさせて頂いておりますが、快適にお過ごし頂けない程の温度でしたら調節はさせて頂きますので、その際はお気軽にお近くのスタッフに申し付け下さいませ。

また、館内の自動販売機も節電させて頂いております。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

またお近くにお越しの際はお気軽にご利用下さいませ。

ご来店心よりお待ち致しております。


アムザ　スタッフ一同

いつもアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

４月１６日より分煙致しました。
喫煙室をご利用の際、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

当館５階・７階・１０階の３ヵ所に喫煙室を設けておりますが、時間帯や日により混雑することがございます。

増設に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。


誠に勝手ではございますが、またのご来店心よりお待ち申し上げます。


アムザ　スタッフ一同

この度はアムザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

コメントにございます通り、アムザの駐車場は立体駐車場のため、高さなど、入庫に制限がございます。

詳しくはアムザのホームページをご覧頂くか、お電話にて直接お問い合わせ下さいませ。

ご案内が足りなかった点、深くお詫びいたします。

申し訳ございませんでした。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アムザ　スタッフ一同