毎月利用してるのですが今回はカプセルルームにゴミがあったり枕カバーに汚れがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

四国から大阪へ遊びに行くときは必ず使わせて頂いております。
大好きなホテルですが、
今回、前回と不快な思いをしたので投稿させていただきます。
まず前回、事前に宿泊者の名前を変更連絡していたにも関わらず、当日変更前の名前で
登録されていたこと。そして今回、事前に布団と枕の変更可能との話であったにも関わらず
当日、変更対応してくれていなかったこと。
単純な事務連絡ミスやと思うけど、事前連絡しているので、今後はプロ意識をもって対応してもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

いつもお世話になっております。
今回は、チェックインの時に明日はロッカーが変わりますと言われました。
連泊で予約しているにもかかわらず、確認もせずに横柄な態度の若い男性のスタッフさんにはがっかりしました。
なので今回は総合評価は２点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

オイルマッサージを受けましたが不快でした。
自分が凝ってるのわわかりますが、こちらが何度も「痛い」と叫んでいるにも拘らず全く力を緩まることもせずに淡々とマッサージされ痛さしか残りませんでした。
他人が気持ち良くても別の人はツボも違うし痛さの加減も違うこともわからないのか？
こちらが「痛い」と何度も言ってる以上客の言うことに従うべきだと思います。私は治療に来たわけではない。
アムザの外に出ればいくらでも安くて長時間でマッサージを受けることも出来るのにわざわざアムザで受けて遊び半分で素人以下のマッサージをされ高い金を払わされ最悪な気分です。
今でもTシャツを脱ぐときに激痛が走ります。
アムザスタッフは１度お金を貰ってもよい施術か１度受けてみてください。
オイルは委託かもしれませんがアムザ内で実施している以上店舗にも責任があると思います。
自分は今回がオイル初めてではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

カプセルの空調が冷風しか出なくて風が出ないようには出来たけど、凄い寒くて風邪引きました。せめて暖かい風がでるか、毛布があれば良かったのですが…。実際に通路の方が暖かかったです。それと、サウナコースのリクライニングで寝る部屋の方が凄い暖かかった。夏はクーラーがあって良かったですのに。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

周りの客のいびきの大合唱でほとんど眠れなかった。音が漏れまくりで、ドアがなく、入口はすだれ。フロントに耳栓が置いてあったが、チェックアウト時に気付いた。チェックイン時に教えてほしかった。大浴場はよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

いつも利用させてもらってます。
しかしながら、今回はカプセルのベッドメーキングが出来てませんでした。
ちょっと、がっかりでフロントに連絡してメーキングをお願いした始末です。
しっかり、点検確認してもらいたいものです。
常宿にしてますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

ミナミに飲みに行く際にはいつも利用させてもらっています。
浴場も広く、また、食事の味も美味しいので大変気に入っています。

しかし、今回宿泊した際、カプセルが設置されているスペースの暖房設定温度が高かったのか、カプセル内の温度が個人的には高過ぎるように思え、送風ダクトを自分自身の身体の方に向けて寝たものの、暑苦しさで何度も目が覚め、かなり不快でした。私自身が元来暑がりというのもあるかもしれませんが、カプセル設置スペースの暖房設定温度を現在値よりも下げていただければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

カプセルルームの布団に、エアダクトからの埃らしき物が落ちていた。なかなか掃除も難しいだろうが、今回の宿泊は嫌な気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

自分の体調のせいかもしれないし、節電の為だとすれば、致し方ないところだが、館内が、暑く感じられた。カプセル内は、逆に、空調が効きすぎている感じがして、寒く感じた。また、私は、喫煙者だが、喫煙ルームや、喫煙コーナーは、ほとんど、空調が効いていない感じで、暑かった。すべての人が満足出来る空調の温度設定は、不可能だと思うが、もう少し、工夫次第で、なんとか、ならないのだろうか。（他の人達は、満足していたのかもしれないが。）尚、いつものように、お風呂は、快適で、食事もおいしく、スタッフの方々の対応も、良かった、と思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】快眠カプセルプラン(男性専用)
快眠カプセル～ヘッドホン・コンセント付～

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

前回に続き「苦情」でのクチコミになってしまい申し訳ありません。
前回、苦情で上げさせていただきました室温については、今回は問題ありませんでした。
私自身の体調のせいではなく、周囲を見回してもロールカーテンを開放して就寝されていらっしゃる方は見かけませんでしたので、改善いただいたようで感謝しております。

さて、今回ですが４ヶ月ぶりに利用させていただいたところ分煙化がされており、時代の流れからこれは良いことだと感じました。
しかし、喫煙コーナーのスペースが明らかに不足しています。
カプセルフロアの喫煙コーナーは１０階の１箇所のみ。
時間帯によっては座ることも出来ません。それに対し、各階とも禁煙スペースのソファーはガラガラに空いています。
どういう事前検討で喫煙コーナーの席数を決めたのか理解に苦しみます。
当日の状況から見たら各階に１０階と同様の喫煙コーナーを設置するのが妥当なレベルと思います。
わざわざ階段を利用して７階の喫煙コーナーに行ってもこちらも満席でした。
早急な改善を要望します。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

風呂は、広々としていて、清潔。カプセル内も、清潔。食事も、おいしく、定食など、ボリューム満点だった。ただ、惜しいのは、従業員の皆さんは、ほとんどの方が、感じの良い対応だったが、（これは、あくまでも、私の個人的印象だが、）一部の男性従業員の私語が目立つ。（業務連絡ではなく、客の悪口をふざけて、言っいるような印象・誤解をあたえてしまいそうな内容。）総合的コストパフォーマンスは、百点満点で、80点くらいかな。客層がちょっと違うが、中崎町の大東洋の方が好きな人もいると思う。しかし、これは、地理的条件と好みの問題だと思う。自分の希望条件に合致すれば、宿泊して満足出来る、有り難い宿泊施設だと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
『秋得』【サウナ入り放題】カプセルホテル素泊りプラン
カプセルホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

立地、施設は大変満足してるが食事の味が利用する度に不味くなってる。おにぎりセットを注文したのだが、おにぎりは形が崩れた状態だし、オカズはしょぼくなってるし、味は全くしないのと濃すぎるし。正直アムザを利用した当初の方が味は抜群だった。一度施設の方が味などをチェックした方が良いと思います。あと帰宅してレシートを確認したのですが注文して無い物が注文した事になってました。非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

色々新しくなっていて良かった
ただ、チェックアウト時に4人もフロントに居て
1人だけチェックの対応している
なんだかなぁ？
呼ばれてチェックの対応するもやってやった感満載。
後味悪いね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

カプセル内がとにかく暑かったです。
暑くて、とても眠れなくて睡眠不足になりました

新しくリフォームされたら空調の効きが悪くなり
真夏にはねれないなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

サウナの有名店で外観がカッコいいので中も多分綺麗だろうと思っていたらめちゃくちゃ汚くて無理でした。
朝食の生臭さにとどめを刺され2泊の予定を1泊分キャンセルして逃げるように去りました。
その日履いていた靴下を捨てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

清潔感が不足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

大阪へ来た際はいつも利用しております。今回は年越しの宿泊でしたかカプセルルームで夜中３時位までカプセルでテレビを見ていた客が大声でゲラゲラ笑う声が煩くて快眠が出来なかった！夜中過ぎにチェックインしてくる客や外出から帰ってきた客には特に注意を促して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月