この度は当館へご来館賜り、誠にありがとうございました。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、当館のおもてなしやお料理にご満足いただけたご様子を、ご宿泊の日を振り返り嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
また当日の状況も幸いし、お部屋のグレードアップもさせていただきましたが、お気に召していただけたようで心より安堵いたしました。

ご指摘のありました水風呂につきましては、施設構造上の制限もございますが、頂戴しましたご意見を参考に設備改善に向けた取り組みを検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を有難うございました。
これからも、有馬の四季と旬の素材をお楽しみいただける様々なプランをご用意してまいりますので、またお二人ご一緒に有馬へお運びください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室係　長岡