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有馬温泉 欽山のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は温泉街の入り口の急な坂の途中に位置し、徒歩では不便であるが、連絡をすればすぐに送迎してくれる。従業員の方々は皆、礼儀正しく会えば必ず挨拶してくれるし、親切であった。部屋は備品が数多く、充実しているが、外の車の騒音や上下階か隣室の音が響き、気になった。さすが料理旅館で、料理は素材が新鮮でボリュームが多すぎる位だったが、欲を言えば量を減らして品数をふやしてほしかった。
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この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。お帰りの後も温かなお褒めのお言葉とご感想を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。当館は神戸電鉄有馬温泉駅から徒歩3分の距離ではございますが、有馬町内は坂が多く歩道も広くありませんのでご到着やお帰りの際に限らず、散策へお出かけの際にもマイクロバスでの送迎をいたしております。この度のご滞在でもお役に立てましたようで、何よりと安堵いたしました。しかしながら、外の車の騒音や上下階・隣室の音が響いて、ご不快な想いをなさったとのこと。旅行で肝心のお部屋にてゆっくりとお休みいただくことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。設備構造上の制限もございますが、皆様にお寛ぎいただける更なる設備改善への取り組みを検討して参りたいと存じます。また、お食事はお鍋をメインとした鍋懐石をお召し上がりいただきましたが、通常の懐石のプランには量を抑えて質をアップした「少量美味懐石」というプランもご用意しております。お客様と同様に「量が多く食べきれなかった」とお声を頂戴したことから誕生したプランで、あまり量をお召し上がりになれない方や女性の方などに大変ご好評をいただいております。よろしければそうしたプランでもご利用いただけますし、どのプランでお申込いただきましてもお食事の量や内容など可能な限りご希望をお伺いさせていただきますので、ご予約の際にはご遠慮なく当館予約係までご相談いただければと存じます。これからも、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、是非また皆様おそろいで当館へお運びくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。客室係 森岡
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投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
立地は温泉街の入り口の急な坂の途中に位置し、徒歩では不便であるが、連絡をすればすぐに送迎してくれる。従業員の方々は皆、礼儀正しく会えば必ず挨拶してくれるし、親切であった。部屋は備品が数多く、充実しているが、外の車の騒音や上下階か隣室の音が響き、気になった。さすが料理旅館で、料理は素材が新鮮でボリュームが多すぎる位だったが、欲を言えば量を減らして品数をふやしてほしかった。
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この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も温かなお褒めのお言葉とご感想を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
当館は神戸電鉄有馬温泉駅から徒歩3分の距離ではございますが、有馬町内は坂が多く歩道も広くありませんのでご到着やお帰りの際に限らず、散策へお出かけの際にもマイクロバスでの送迎をいたしております。
この度のご滞在でもお役に立てましたようで、何よりと安堵いたしました。
しかしながら、外の車の騒音や上下階・隣室の音が響いて、ご不快な想いをなさったとのこと。
旅行で肝心のお部屋にてゆっくりとお休みいただくことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。
設備構造上の制限もございますが、皆様にお寛ぎいただける更なる設備改善への取り組みを検討して参りたいと存じます。
また、お食事はお鍋をメインとした鍋懐石をお召し上がりいただきましたが、通常の懐石のプランには量を抑えて質をアップした「少量美味懐石」というプランもご用意しております。
お客様と同様に「量が多く食べきれなかった」とお声を頂戴したことから誕生したプランで、あまり量をお召し上がりになれない方や女性の方などに大変ご好評をいただいております。
よろしければそうしたプランでもご利用いただけますし、どのプランでお申込いただきましてもお食事の量や内容など可能な限りご希望をお伺いさせていただきますので、ご予約の際にはご遠慮なく当館予約係までご相談いただければと存じます。
これからも、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、是非また皆様おそろいで当館へお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
客室係 森岡