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有馬温泉 欽山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 欽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.56
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.78
  • 食事4.89

設備・アメニティ2

greetingsdoさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

greetingsdoさん [40代/男性] 2014-02-26 11:25:53

2月23日(日)に妻と宿泊しました。接客に関しては申し分無く素晴らしいの一言です
特に館内で従業員のすれ違い挨拶が徹底されていて従業員教育の素晴らしさを実感
致しました。又、料理も大変美味しく満足しております。私達40代になると食べる量
も減りますので丁度良かったです。
お部屋の中でのお茶のお香が癒されました。

お部屋は所々で傷みがありましたが手入れが行き届いている感があり、さほど気になりませんでしたが、気になった点を2点だけ申し上げます。
1点目が冷蔵庫内の飲料です、価格が高い事は想定の範囲内でしたがミネラルウォーター
の質が気になりました、是非各社の商品を飲み比べて頂き商品の選定をお願い致します。
(常温にすると味、風味の違いがわかり易いです)
2点目がお手洗いの件です、設置されているウォシュレットが私の実家と同タイプで
おそらく20数年前の商品だと思います、手入れはされていたので清潔感は問題ありませんが
古い型なので「 水圧 」が圧倒的に不足しています。是非入れ替えをご検討下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
有馬温泉 欽山 2014-02-28 11:25:24

この度は欽山をご利用いただき誠に有難うございました。
お帰りの後も、宿泊のご感想ならびにご意見を投稿くださり重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、初めてのご滞在にて、お料理やお部屋の茶香炉もお気に召していただき、のんびりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、心より安堵いたしました。
私どもの接客を高くご評価くださり、「申し分無く素晴らしい」と仰っていただけましたことは私のみならず全スタッフにとりまして大きな励みとなる何よりの一言でございます。

冷蔵庫の品揃えやウォシュレットにつきましても、大変参考になる具体的かつ詳細なご感想を頂戴し、深く感謝申しあげます。
今後の参考として、より一層ご満足いただけますよう取り組み検討して参りたいと存じます。
お客様からのご意見は、私どもにとってとても貴重なお声です。
またお気づきの点ございましたら、是非ご遠慮なくお申し付けください。
これからも何度も足をお運び頂けるよう精進して参ります。
ぜひまた別の季節にもお二人お揃いでお越しください。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 稲葉

ご利用の宿泊プラン
【2月限定謝恩プライス!】旬のふぐをお鍋で堪能「活ふぐちり鍋懐石」
ご利用のお部屋
【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
greetingsdoさん
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