この度はお母様の誕生日をお祝いする大切なご旅行に欽山をお選びくださり誠にありがとうございます。お帰りの後にもご宿泊のご感想を頂き重ねてお礼申しあげます。

ご予約された時よりご旅行は既に始まっておりますので、安心してご来館いただけますように予約係より度々ご連絡を取らせていただいておりましたが、無事のお着きに安堵いたしました。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、お母様のお誕生日とお伺いしておりましたので私どもからのお祝いの気持ちとして、ささやかながらカクテルチケットなどご用意させていただきました。お喜びいただけ幸いに存じます。接遇やサービスもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。

自動販売機やマッサージ機につきましては残念ながら現在はご用意が無くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたお声は社内にてきちんと報告を行い、今後のサービス改善に向けた取り組みの中で参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

これからも皆様に何度も足を運んでいただけますよう、お一人お一人心をこめたおもてなしでお迎えして参ります。機会がございましたら是非また皆様お揃いで欽山へお越しくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係　船津丸