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有馬温泉 欽山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 欽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.56
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.40
  • 食事4.73

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-04 21:44:57

カニが食べれる高級旅館を探していて城崎温泉が本命でしたが、欽山さんにも松葉蟹が食べれるプランがあり行ってみようと思いました。
カニ、神戸牛、懐石料理はどれもとても美味しく頂けました。節分で恵方巻もあり嬉しかったです。ただ男の自分には少し量が少ないと感じました。
接客サービスに関しては今まで泊まった旅館の中で間違いなくNo. 1です。
とても気分良く過ごせました。
大浴場の温泉は何故かほぼ貸切り状態でビックリしました。人が少なかったせいか浴室の温度が低くてちょっと寒かったです。
部屋からの眺めは鯉が泳いでいる池が見えて良いのですが、隣の部屋の縁側のソファが視界に入るので何となく落ち着かなかったです。バルコニーに何か目隠し的な物を置いて欲しいと思いました。
チェックアウト時間が12時でしたので時間ギリギリまでのんびりと過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
有馬温泉 欽山 2020-02-26 20:18:55

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり、ご利用誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

私どもでも冬の時期には浜坂から直送した旬の松葉蟹を使ったお料理プランを数多くご用意しております。
この度ご夕食でお召し上がりいただきました「冬の上撰懐石」では松葉蟹のほかに神戸牛や節分の恵方巻などもお楽しみいただきましたが、お口に合いましたようでお気に召していただき光栄に存じます。
私どもの接客サービスにも高いご評価を賜り、お部屋を担当させていただきました私のみならず皆で嬉しく拝見させていただきました。

また、お食事の量や大浴場の湯温、お部屋からの眺めなど貴重なご意見も頂戴し、感謝申しあげます。
社内できちんと報告させていただき、今後のサービス改善に向けた取り組みの中で参考とさせていただきます。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進し日々のおもてなしに努めて参りますので、是非またお揃いで欽山へお運びくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 藤山

ご利用の宿泊プラン
旬の松葉蟹に神戸牛 絶品!冬の上撰懐石を特別価格で
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

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