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有馬温泉 欽山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 欽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.56
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.78
  • 食事4.89

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-09 23:12:12

一泊二日で母親とお世話になりました。2人ともアレルギーがあり、お料理が心配でしたがどれもとても美味しくいただきました。対応してくださりありがとうございました。完食できたことが初めてで2人とも感謝感激でした。アレルギー対応が申し訳ないのですがまた必ず行きたいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また、駐車場を迷ってしまいご迷惑をおかけいたしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 欽山 2020-11-20 18:40:34

過日は欽山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

私どもではアレルギー等でお召し上がりになれない食材があるお客様にもお食事をお楽しみいただけますよう、御献立は1名様からご変更させていただくなどできる限りの対応に取り組んでおります。
ご期待に叶い、お母様とご一緒にお楽しみいただけて何よりでございました。

お料理もお口に合いましたようで、お気に召していただき嬉しく存じます。
アレルギーについてのご対応も皆様へのおもてなしの一つでございますので次回ご予約の際にもどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、お車のご駐車につきましてもこちらこそご案内が至らず申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすくご案内できますよう工夫して参りたいと存じます。

こうしてお寄せいただくお声ひとつひとつを大切に、皆様のお心に叶う、よりご満足いただけるおもてなしができますよう皆で精進を重ねて参りますので機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 秋本

ご利用の宿泊プラン
品数は控えめに上質な味わいを「季節の少量美味懐石」
ご利用のお部屋
【東館・和室(12.5畳)夕朝食「個室レストラン食」【RSR】】