この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も温かなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

当館ではお客様のお食事時間に合せて調理を開始し、出来立てのお料理を一品一品ごゆっくりお召しあがりいただいておりますが、お客様のお食事のペースに合わせて、次のお料理をお待たせすることなくお出しすることも客室係の大切なおもてなしの一つでございます。
今回はお客様のお食事のペースへの配慮が至らず心よりお詫び申しあげます。

「何不自由なく快適に過ごすことができました」とも仰っていただけましたことが救いではございますが、そのお言葉に甘えることなく、次回ご来館の際には、より一層ご満足いただけます様、心をこめたおもてなしに努めてまいります。

四季折々旬の味わいをお楽しみいただける様々なお料理をご用意しておりますので、またお揃いで有馬へお運びくださいませ。
心よりお待ち申しあげます。

客室係　米田