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有馬温泉 欽山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 欽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.48
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.43
  • 食事4.67

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-01 14:43:16

ここの売りはなんといっても食事です。湯葉・豆腐コースを頼みましたが
品数・ボリュームともに文句のつけようがありませんでした。たいへんすばらしいです。残念なのは従業員さんに、もうひとつの気配りがあればなとおもったことです。チェックイン時にお部屋へ案内してくれるのはいいのですが、説明とはいえこちらの会話中に突然割り込むのは感心しません。会話に割り込むときには「お話中申し訳ありません」と一言かけたほうがいいです。あと、エレベーター待ちのときに、扉が開いて和服の従業員さんが出てきたのですが、会釈もなくさささっと行ってしまいました。会釈とお客さんがエレベーターに乗り込むまで扉を支えているのが気持ちいいと思います。細かいことではありますが、改善点かなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
豆腐・湯葉・春野菜をふんだんに~大地の恵みに舌鼓「春香(しゅんか)」~
東館・和室(10.5畳)【RN】

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有馬温泉 欽山 2008-07-21 11:21:27

先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
また折角のお越しにもかかわらず、数々の不行き届きにより大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、再度このような事のないよう社員教育に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


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