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有馬温泉 欽山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 欽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.48
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.43
  • 食事4.66

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-19 11:29:52

先日は、大変お世話になりありがとうございます。友人2人で宿泊させていただき、大変ゆっくりとリラックスさせて頂きました。
到着してから、出発するまで、スタッフ皆様のサービスもよかったです。
 チェックインより少し早く到着し、車と荷物を預けて、町をブラリとして帰ってきた際には、玄関で名前を呼んで頂き、覚えて頂いたのには感動いたしました。
お食事も、海鮮しゃぶしゃぶだったのですが、穴子のしゃぶしゃぶは初めてでとても美味しかったです。勿論他のお食事も大変美味しかったです。
献立にも初めての言葉もあり、解らなかったのですが、仲居さんが丁寧に説明して頂き、友人と2人で学ぶことが多かったです。
仲居さんに名札が無かったような、付けていらしたら、すみません・・
 エステの方も、時間的にも余裕があり、凄く気持ちよく、最高でした。
お風呂も、気持ち良くて最高でした。気になったのは、向かって右側のお風呂に入る時に、のれんをくぐってすぐに段差があるので、つまづきそうになりました。帰りには、段差に気をつけて下さい表示はあったのですが、
入る時、もしくは両方にあった方が親切かと感じました。
あと、靴箱が離れた所にあり、私は分かるようにしたのですが、同じスリッパなので、自分の履物が間違えられないかと、少し不安でした。
 総合的には、充分なくらいに満足させていただき、日常の雑踏から離れ、ゆっくりさせて頂きました。また、明日への活力へと繋げて行けます。
ぜひ、次回も利用させていただきたく思います。
ありがとうございます。




【ご利用の宿泊プラン】
【夏の旬味】選べるしゃぶしゃぶ~「新鮮魚介」と「旬の鱧」~
東館・和室(10.5畳)【RN】

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有馬温泉 欽山 2008-08-21 16:05:25

先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
おくつろぎいただけたご様子に安堵いたしました。
また、お帰りいただきました後もご感想と温かなお褒めのお言葉まで頂き重ねて厚くお礼申し上げます。

客室係は帯に名札を付けておりますが、袖で隠れてよくご覧いただけない場合などもあるようでございます。
また、館内の案内表示などにつきましても、頂戴しましたご意見を元に少しでもお客様が安心して快適におくつろぎいただけます様前向きに検討したいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

これからも従業員一同より一層精進いたしまして、
お客様のご希望に添えますように努力いたしてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。


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