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有馬温泉 欽山のクチコミ･お客さまの声
部屋4
近場の温泉でゆっくりしたいという希望にぴったりなお宿でした。小学生以下の子供は宿泊できないということだったので、館内は静かな時間が流れていて、着いたときからホッとできました。浴衣も湯上り用と就寝用と2枚用意してあり、冷蔵庫には夜食用のゼリーが冷やしてありました。滞在中は至れり尽くせりという感じで、宿泊客よりスタッフの方が多いのではないかしら？と思うくらいサービスはよかったです。お部屋とお庭の雰囲気もとてもよかったです。ただ、お部屋は角部屋だったのですが、造り上窓が2箇所あり、片方の窓は障子しかなかったので早朝から日差しが入り込んで、朝寝坊できませんでした。あと、私としてはもう少しお布団に厚みがある方がいいですね。やっぱり眠る時間もお食事と同様至福の時であり、いいお宿であればあるほど期待します。また、機会があれば泊まりに行きたいと思います。
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この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございます。またお帰りの後も温かなお褒めの言葉やご意見をご投稿くださり重ねて厚く御礼申し上げます。私どものサービスにご満足いただけたご様子で「また、機会があればた泊まりに行きたい」と仰っていただけましたことは大変嬉しく拝見させていただきましたが、朝の日差しやお布団のことなど設備面でご不便をお掛けしており、ゆっくりお休みいただくことができず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通りお休みになられる時間もご滞在の中の大切な時間でございます。頂戴いたしましたご意見は、社内にてきちんと記録および報告を行い、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。また、全スタッフが心をひとつにして、皆様のご期待に叶う、よりご満足いただける宿となれますよう更なる努力を重ねて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。営業部長 吉田
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部屋4
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
近場の温泉でゆっくりしたいという希望にぴったりなお宿でした。
小学生以下の子供は宿泊できないということだったので、館内は静かな時間が流れていて、着いたときからホッとできました。
浴衣も湯上り用と就寝用と2枚用意してあり、冷蔵庫には夜食用のゼリーが冷やしてありました。
滞在中は至れり尽くせりという感じで、宿泊客よりスタッフの方が多いのではないかしら？と思うくらいサービスはよかったです。
お部屋とお庭の雰囲気もとてもよかったです。
ただ、お部屋は角部屋だったのですが、造り上窓が2箇所あり、片方の窓は障子しかなかったので早朝から日差しが入り込んで、朝寝坊できませんでした。
あと、私としてはもう少しお布団に厚みがある方がいいですね。やっぱり眠る時間もお食事と同様至福の時であり、いいお宿であればあるほど期待します。
また、機会があれば泊まりに行きたいと思います。
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この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございます。
またお帰りの後も温かなお褒めの言葉やご意見をご投稿くださり重ねて厚く御礼申し上げます。
私どものサービスにご満足いただけたご様子で
「また、機会があればた泊まりに行きたい」と仰っていただけましたことは
大変嬉しく拝見させていただきましたが、
朝の日差しやお布団のことなど設備面でご不便をお掛けしており、
ゆっくりお休みいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りお休みになられる時間もご滞在の中の大切な時間でございます。
頂戴いたしましたご意見は、社内にてきちんと記録および報告を行い、
今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。
また、全スタッフが心をひとつにして、皆様のご期待に叶う、
よりご満足いただける宿となれますよう更なる努力を重ねて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業部長 吉田