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投稿日：2022-02-01 17:12:26
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投稿日：2020-10-06 21:47:14
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投稿日：2019-11-30 20:05:08
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投稿日：2019-08-29 16:59:33
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投稿日：2019-07-15 14:23:06
立地5
asuka127さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
旅行が好きで今まで国内各地の様々な旅館に泊まりましたが、こちらほどスタッフの方が一丸となって「おもてなしの心」を実践されているお宿は初めてでした！
お部屋食を担当して下さったヤブムラさんをはじめ、皆さんとても親切で、親子でゆったりとくつろぐことができました。私が翌日のバスの乗車票を事前にプリントアウトしていなかったため、フロントの方には何度も電話をしたり大変ご面倒をおかけしましたが、終始親切に対応して頂き有難かったです。カラオケバーでは歌い放題のクーポンを頂き、平日で他のお客さんがいないのをいいことに母が熱唱していましたが（笑）そこでもスタッフの方がずっとタンバリンを叩いてくれたり、至るところでお客さんを喜ばせようという自然な思いやりを感じ、感激してしまいました。
母の日プランに含まれていたエステにも母は大喜びで、担当の方もとても良い方で話が弾んだと言っていました。今回の旅行は母へのサプライズということで、プランの詳細はなるべく秘密にしたいとご相談したところ、事前の確認の電話を控えて下さるなど、思えばチェックイン前から細やかなお心遣いで対応して頂きました。
お料理は味も盛り付けも素晴らしく、お部屋でゆったりと最後まで楽しむことができました。ボリュームも満点で、残してしまって申し訳なかったです。お酒もエビスの生ビールをはじめ、兵庫の地酒やバーで頂いたカクテルなどどれも美味しく、楽しい雰囲気も相まってついつい飲みすぎてしまいました。お風呂も広々としていて、特に露天風呂は最高に気持ち良かったです。
親切な対応、お部屋のアップグレード、素敵な時間を本当にありがとうございました。また、必ず訪れたいと思います！
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この度は、お母様との大切なご旅行に欽山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
母の日のプランに関しまして、ご高評をいただきましたことを、御礼申しあげます。
特に「エステ」でお母様にお喜びいただけましたとの嬉しいお言葉を頂戴いたし、
エステスタッフ含め皆で喜んだ次第でございます。
カラオケバーのスタッフも、心に残る楽しいひとときをご一緒させていただきました。
大切な母の日のサプライズ旅行に楽しくお過ごしいただきましたこと、深謝申し上げます。
また、お料理やお酒に関しましても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
すべてのお言葉を、ぜひ今後のコース構成に参考にさせていただきます。
例年より早いといわれる梅雨入りのニュースが気になる折から、
しばらくは天候の不安定な日が続くと思われますが、どうぞお体を大切に・・・。
またお目にかかれます日をお待ちいたしております。
客室係 薮村