楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
有馬温泉 欽山のクチコミ･お客さまの声
風呂3
お部屋のグレードアップがありましたが、部屋の窓から視界をさえぎる物があり、交換してもらいました。その際、喫煙を希望していましたが、手違いなどあり約一時間ほど入室にかかってしまいました。せっかく早めに入ったのに残念でした。部屋係りは一生懸命さが伝わってきましたが、配慮があだとなったようでした。そのことは残念でしたが後はおおむね良好に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へご来館賜り、誠にありがとうございました。また、お心のこもったお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。ご到着時の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。早めにお越しいただきましたのに、喫煙室をご希望だったお客様に禁煙室をご用意してしまい、貴重なお時間をお待たせすることになりました。誠にお恥ずかしい限りで、心からお詫び申し上げます。ご指摘の件につきましては、全てにおいてご満足いただける宿になりますよう、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後ともご指導・御鞭撻のほど、お願い申し上げます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。営業課 藤原
有馬温泉 欽山 クチコミ一覧へ
東武ホテルレバント東京（東京都）
5.0
投稿日：2012-02-03 10:02:07
有馬温泉 欽山（兵庫県）
4.0
投稿日：2011-06-29 11:58:19
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
kourinkazuさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
お部屋のグレードアップがありましたが、部屋の窓から視界をさえぎる物があり、交換してもらいました。その際、喫煙を希望していましたが、手違いなどあり約一時間ほど入室にかかってしまいました。せっかく早めに入ったのに残念でした。部屋係りは一生懸命さが伝わってきましたが、配慮があだとなったようでした。
そのことは残念でしたが後はおおむね良好に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お心のこもったお声をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着時の対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
早めにお越しいただきましたのに、喫煙室をご希望だったお客様に
禁煙室をご用意してしまい、貴重なお時間をお待たせすることになりました。
誠にお恥ずかしい限りで、心からお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、全てにおいてご満足いただける宿になりますよう、
お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご指導・御鞭撻のほど、お願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
営業課 藤原