4/7に母とお世話になりました。
車を表につけると、ポーターと仲居さん数名での出迎え。車は別駐車場まで移動してくれました。勿論、貴重品以外の荷物を何一つ持つこともなくチェックイン。
門から建物玄関までのお庭は、狭いながら竹を配し静かな趣で別世界の雰囲気を感じました。玄関でも数名の仲居さんとフロントスタッフの方々の出迎え。何よりその笑顔と言葉は穏やかで品がありました。館内も古さを感じさせず綺麗でした。
〔部屋〕○
間取りに余裕があって広々しており、掃除も行き届いていて清潔でした。窓からの景観は有馬の山々と下方に玄関前のお庭、下階の屋根部分にまで作り庭が設けられていました。
備品も充実しており、安心して寛ぐことが出来ました。
〔風呂〕○
備品、タオル等は問題なく整えられており、常に掃除されていて清潔でした。あまり大きな規模の風呂ではないですが、混雑することもなく金泉でゆっくり温まりました。
〔料理〕◎
「春」を堪能しました。独活・筍・甘鯛・桜の塩漬け等々、純日本会席で少量でも贅を尽くした品々でした。黒毛和牛の湯葉巻は蒸すことによりお肉の甘さが引き立ち、甘鯛も新鮮で甘くて本当に美味しかったです。食材の質の高さを感じました。配膳のタイミングも問題なく丁度良かったです。
〔接客〕◎
部屋係の仲居さんは親しみやすい明るい接客で、記念の写真を撮っていただいたり大変お世話になりました。食事の配膳から布団の上げ下げまでお一人でされていて大変だな～と思いました。他の仲居さんやスタッフの方も「笑顔」と「挨拶」が徹底されており、常にお客様を意識されているおもてなしが心地良かったです。
【総評】◎
さすがの「欽山」です。宿泊代相当のおもてなしと気配り、質の高さで納得の時間を過ごすことが出来ました。機会があれば是非また泊まりたいです。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月