設備・アメニティ5
オグリン0522さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- オグリン0522さん [20代/女性] 2011年12月18日 21:54:00
-
結婚記念日ということで豪華に御馳走を食べようと予約しました。期待していた以上においしい食べ物の連続。A5ランク神戸牛を始め、伊勢えび、アワビ、フカヒレに、次々と季節の食材が…。食事以外に感激の連発。予約していた部屋より広い部屋、結婚記念の写真プレゼント、ピアノバーサービス券と感謝感激。仲居さんはやさしくて話しやすく心地よく過ごせました。良い思い出ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 有馬温泉 欽山 2011年12月28日 23:02:14
-
この度は結婚記念のご宿泊に当館をお選びいただき誠に有難うございました。
お帰りの後もご感想ならびに心温まるお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。
お二人の大切な記念日のお祝いをお手伝いさせていただけましたこと、そして、「良い思い出が出来ました」と仰っていただけましたこと、何より光栄に存じます。
当館ではお祝いや記念でご利用のお客様には館内サービスチケットや記念写真やなどを私どものささやかな気持ちとしてご用意申しあげておりますが、このようにお喜びいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お料理も、素材の美味しさを皆様にご堪能いただけますよう専門の社員がその日その日の良質な食材を仕入れ、新鮮な旬の食材のみを使用しておりますが、お寄せいただいておりましたご期待にもお応えできましたようで、ご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
また「仲居さんはやさしくて話しやすく心地よく過ごせました」と仰っていただけましたことも、担当させていただきました私には大きな励みとなる嬉しい一言でございます。
まだまだ至らない私ではございますが、頂戴したその言葉に恥じぬよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 佐久間
- ご利用の宿泊プラン
- おいしさいっぱい舌もココロも大満足!豪華食材の競演
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(13畳)禁煙ルーム【RSWk】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 14:59:05
-
母の米寿のお祝いに母、私、娘の女性3代で泊まりました。
お部屋は西館6階を予約していたのですが、7階のお部屋へアップグレードしてくださいました。ありがとうございました。
大変良いお部屋で、窓から石庭と有馬の景色がよく見えて、しかもその日はほぼ満月でお部屋の中から石庭と満月を眺められて、大変風情がありました。昼間は雨でしたのに、写真を撮る時には雲が流れて、その合間に石庭と月の素敵な写真が撮れました。
写真といえば、バースデープランでしたので、鯛を前に写真を撮ってくださり、3人分ポストカードにしてくださいました。これも大変記念になりました。
バースデーケーキは想像していたよりも大きくて、ちゃんとしたケーキで(三宮の有名なケーニヒスクローネさんのケーキでした)大変美味しかったです。
でもその前に、見た目に美しく、凝っていて、非常に美味しいご馳走を沢山いただいていたので、ケーキを食べられるかしらと心配してしまいました。でも温泉でおなかがすいたのか、全員全部食べてしまいました。
夜はピアノバーで欽山オリジナルカクテルをいただきました。無料チケットの使用だけのつもりがついついネーミングとメニューに惹かれて何杯か・・・。私たちの選んだのがそうだったのかもしれませんが、比較的甘めできれいな色でした。
7階のそのお部屋は掘りゴタツの部屋もあり、お布団を敷いていただいてからは、そのお部屋で冷蔵庫に入れてくださっていたデザートのゼリーをいただきながらテレビを見て過ごしました。
お布団も枕も寝心地が良かったです。
送迎車の運転の方も親切でしたし、何より踏み台を置いてくださるのが、助かります。
お部屋の係りの方が大変親切で、楽しい方で、色々と気づかい、心遣いをありがとうございました。
お部屋の係りの植川さん、女3人かしましくうるさいのに、お付き合いくださって、ありがとうございました。大変美味しく、楽しく、思い出深いお祝いをすることができました。
また是非、ゆったりしに行きたいと思います。
最後に、お部屋のバリアフリーと温泉の1つだけ手すりがないお風呂があったのが、残念です。
又バースデープランのアレンジフラワーを持ち帰るためのビニール袋か何かを添えておいて下さったら、よいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 有馬温泉 欽山 2011年12月16日 15:17:07
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお帰りいただきました後に、今回も心温まるお言葉をいただき重ねて厚くお礼申しあげます。
大切なお母様の米寿のお祝いをご一緒させていただけたことは私どもにとりましても大変光栄なことでございます。
今回ご利用いただきました「誕生日は有馬温泉でバースデープラン」は大切な方のお誕生日が心に残るひと時となりますようにお料理や特典を吟味しております。
当日の状況も幸いし、お部屋のグレードアップもさせていただきましたが、天候にも恵まれご満足いただけたとの事、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お料理や特典、おもてなし、館内設備などにつきましても、大変参考になる具体的かつ詳細なご感想を頂戴し、深く感謝申しあげます。
「心遣いをありがとう」と仰っていただけましたことは、私にとっても何より嬉しい一言でございました。
特にご高齢の方への配慮として挙げていただきました手すりの問題は、他のお客様からも様々にお声を頂戴しており、当館でも課題として認識しておりますが、皆様にはまだまだご不便をお掛けしている状況で大変心苦しく感じております。
今後の設備投資計画の中で、更なる改善へ向けた取り組みを重ねて検討して参りたいと存じます。
またアレンジフラワー用のビニール袋につきましては、お客様の立場になった配慮が足りずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は気持ちよくお持ち帰りいただけますよう準備いたします。
貴重なご意見を有難うございました。
これからも皆様のお声一つ一つに耳を傾け、ご利用いただく全ての皆様にご満足いただける宿を目指して設備の改善・サービスの向上に努めて参りたいと存じますので今後とも欽山をよろしくお願い申しあげます。
年の瀬を迎え、寒さも本番となってまいります。どうぞ皆様ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
客室係 植川
- ご利用の宿泊プラン
- 誕生日は有馬温泉でバースデープラン~お花にケーキご用意します~
- ご利用のお部屋
- 【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】
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投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 11:15:42
-
2か所ある浴場の一方の露天風呂が温泉では無いこと、露天風呂からの景色が今ひとつなこと、泊る部屋によっては景色があまり見えないことが、強いて挙げればやや残念ですが、料理の内容、きめ細やかなサービスと心遣い、建物内の高級感など、噂に違わぬ素晴らしさでした。
昨年、有馬ではここと並んでトップクラスと言われる別の旅館に泊まりましたが、総合的には欽山さんの方が上と感じました(一緒に行った家内も同意見)。
機会があればまた泊りたいし、人にも勧めたいと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 有馬温泉 欽山 2011年11月09日 16:51:29
-
過日は数あるお宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の日を振り返り、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
当館大浴場では、つづみの湯・花の湯を朝夕男女入れ替えにてご案内をしております。
ともに金泉のご用意はございますが、露天風呂で金泉のご用意をしておりますのはつづみの湯のみとなっております。
露天風呂には、山あいの風情をお楽しみいただけますよう岩や滝などを設えておりますがご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋からの景色につきましては、東館のお部屋からは緑が美しい有馬温泉の山並みと、眼下には、お庭をご覧いただけます。
西館7階のお部屋からは眼下に石庭が広がり、有馬温泉の街並みや有馬の山々が一望でき、
西館6階は、お部屋によっては東館の屋根が若干景観を覆うため有馬温泉の街並みこそご覧いただけませんが、有馬の豊かな山々の景色をお楽しみいただけます。
事前にご要望をお聞きすべきところ、ご案内が行き届かず重ねてお詫び申しあげます。
このような残念な状況にもかかわらず、お料理・サービス・施設などに高い評価をいただき、「機会があればまた泊りたいし、人にも勧めたい」と仰っていただけましたことは、何よりありがたく光栄に存じます。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、是非また別の季節にも、皆様お揃いで有馬へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげます。
客室係 津村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
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投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月04日 15:00:02
-
評価が高い旅館であり、部屋食が何より出来る旅館が良かったので、利用させて頂きました。
妊娠中の妻と旅館へお伝えしていたところ、様々な配慮を頂きました。
さらに、その妻が風邪になってしまったのですが、さらに様々な配慮を頂き、ご迷惑をおかけして申し訳ないと思うと共に、とても感謝しています。
素敵な笑顔に象徴される、若い夫婦であっても落ち着いて休養する事が出来る空気は、この旅館の評価が高い事を表していて、帰宅後、これまで同条件で様々な旅館に泊まってきましたが、また行きたいと一番に思わされました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 有馬温泉 欽山 2011年11月11日 14:43:41
-
この度は、ご夫婦での温泉旅行に欽山をご利用いただき、誠に有難うございました。
その後、奥様の風邪のお加減はいかがでしょうか。
ご到着のときから、奥様のお顔の色が優れないように思われ、お咳もあるようでしたので思い切ってお伺いすると風邪とのこと。
奥様、お子様共に大切な時期かと思われましたので、すぐにお布団や体温計などをご用意させていただきました。
ご滞在中はご容態を心配するあまり、普段より少し口数が増えてしまったようで、かえって失礼ではなかったかと案じておりましたが、このようにご感想をお寄せいただき心から安堵いたしました。
思いがけず同郷である事がわかり、地元のお話をご一緒させていただけましたことも嬉しく思い出しております。
頂戴したあたたかいお言葉を励みに、これからもより一層心をこめたおもてなしでお客様のご期待に添えますよう精進して参ります。
通常当館では、小学生以下のお子様のご入館をお断りしておりますが、春・夏・冬休み期間(お正月期間を除く)はお子様もご利用いただけます。
機会がございましたら、是非また新しいご家族となられるお子様とご一緒に皆様お揃いで当館へお運びくださいませ。
奥様のご無事なご出産を心よりお祈りいたしております。
客室係 島林
- ご利用の宿泊プラン
- ご招待宿泊プラン「礼」~真心こめてお迎えします~
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
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投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 20:59:57
-
以前から行ってみたい宿で、やっと念願が叶いました。
スタッフの方々も評判通り、もてなしの心遣いに感心しました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 有馬温泉 欽山 2011年11月06日 12:12:47
-
先日は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、お帰りいただきました後も温かなご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、
「以前から行ってみたい宿」と仰ってくださったお気持ちにお応えすることができ、
ご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂けるよう精進してまいる所存でございますので、
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
今回は秋の旬味・松茸をお楽しみいただきましたが、季節ごとに様々なプランを
ご用意いたしておりますので、是非別の季節にもおそろいでお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室係 長岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の味覚】豊熟した秋の恵みに舌鼓「松茸懐石」
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
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garden5320さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- garden5320さん [30代/男性] 2011年10月30日 13:32:56
-
家族サービスということで、今回の温泉旅行を企画しました。
有馬温泉 欽山は評判も良かったので、期待しておりましたが、期待以上の旅行になりました。
料理もサービスも文句の付け所がありませんでした。
むしろ、代表的な庶民家族ですので、従業員の方々の接客の丁寧さに、家族揃って恐縮しておりました(笑)。
そして、料理もとても美味しく、皆まとめて嬉しい悲鳴をあげておりました。
さらに、私が食事中にうっかりと火傷をしてしまった所、物凄く親切にご対応して頂きました。100%自責なのに「もうしわけございません」と仰って頂いた時、こちらこそ申し訳ありません、と心の中で強く思いました(笑)。
おかげさまで素敵な一時を過ごすことが出来ました。
家族も非常に満足しておりました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 有馬温泉 欽山 2011年10月31日 17:09:10
-
この度は、ご家族揃っての温泉旅行に欽山をご利用いただき、誠に有難うございました。
その後、火傷のお加減はいかがでしょうか。
お食事の際に、もう一言のご注意をお伝えしていれば、回避することが出来たのではと悔やまれてなりません。
お客様に安全にお寛ぎいただくことは接客の基本とも言うべき事柄であり、ご案内が行き届かず、お辛い思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
このような事態にもかかわらず「素敵な一時を過ごすことが出来ました」と仰っていただけましたことは私どもには唯一の救いでございますが、そのお言葉に甘んじることなく、これからもより一層気を引き締めて、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
今回は新鮮な黒毛和牛の一品をともに創作懐石をお楽しみいただくプランでのご利用でしたが、有馬の四季それぞれの旬の香り、旬の味をお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、是非またおそろいで当館へお運びくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
客室係 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品!特選黒毛和牛一品チョイス付き創作懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 16:23:48
-
いつもながら最高にくつろいで過ごせました。夫婦でオイルマッサージもリラックスと回復が得られました。落ち着いたホテルで、満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 有馬温泉 欽山 2011年10月05日 15:44:01
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回はお帰りいただきました後にも心温まるお言葉をいただき重ねて厚くお礼申しあげます。
行き届かない点もあったかとは存じますが、この度のご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ご宿泊の日を振り返り、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
特にご夫婦でエステをご利用いただき、お寛ぎいただけましたご様子にはエステスタッフ含め皆で喜んだ次第でございます。
当館のエステは100%の植物オイルで全身のリンパマッサージをすることにより、疲れた体や心を回復させ、ストレス解消やリラクゼーション効果がございます。
女性の方はもとより、男性の方にもご好評をいただいております。
体調やその日のご気分により、オイルの種類やコースも様々ご用意いたしておりますので是非、またご夫婦お揃いでご利用ください。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
次回お越しの際には今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進しご来館をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
客室係 津村
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいたい兵庫】神戸ビーフ 証明書付きA5特選神戸ビーフ一品チョイス付き創作懐石
- ご利用のお部屋
- 【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】
設備・アメニティ5
みく1597さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- みく1597さん [20代/女性] 2011年09月29日 19:27:13
-
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。お迎えの車の中での丁寧な観光案内から、旅館内でのきめ細やかなおもてなし…さすが、素晴らしいお宿と感じました。
担当のミヤザキさんの心のこもったおもてなしにも、感謝しています!!街の観光では良いお店を紹介してくださり、とってもいい買い物ができましたよ。
なんと表現してよいかわかりませんが、、、またお伺いしたときにも御指名したいくらいです☆
お料理は量も多すぎず、大変おいしく、とても満足しています。
お風呂もすごくいいお湯でした。夕も朝も時間がよかったのかほとんど貸切状態で、ゆったり入れました。
これだけ満足のいく内容で、このお値段でいいのかなと思うくらいです!(もっともっといいお部屋があるのでそこはまた違うと思いますが)
朝はばたばたと出発してしまい、すみませんでした。今度はもっとゆっくりできるときにまた伺いたいと思います。紅葉や桜もいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 有馬温泉 欽山 2011年09月30日 18:39:49
-
この度は欽山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りの後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと思いますが、接客・お料理・お風呂と
私どものサービスにご満足いただけたご様子で、担当させていただきました客室係宮崎をはじめ
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
欽山では、お客様に今の有馬温泉の良さを十分に味わっていただけますよう
社員で分担し、町内の観光スポットやお店の情報などをブログにて毎日公開しております。
季節の移り変わりから、観光名所でのイベント情報、新しく出来たお店やメニューなど
普段は記事の内容に頭を悩ませることもございますが、ご来館いただきましたお客様の
お役に立つ情報をご案内できますよう、日々アンテナを張り巡らせております。
また、ドライバー担当はご到着やご出発の時ばかりでなく、有馬町内散策の送迎も承っており、
道すがらではございますが、その時期オススメの観光スポットをご案内いたしております。
今回のご旅行でも、喜んでいただくことができましたようで、これに勝る喜びはございません。
これからも「素晴らしいお宿」とご評価いただくにふさわしい宿であり続けられますよう
より一層精進いたしまして、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。
今回は夏の名残、鱧をお楽しみいただくプランでのご利用でしたが、有馬の四季それぞれの
旬の香り、旬の味をお楽しみいただける様々なプランをご用意してまいりますので、
機会がございましたら、是非またおそろいで当館へお運びくださいませ。
なお、当館ではチェックインは13時から、チェックアウトは12時までとなっており
お早目のお越しや、ゆっくり寛がれてからのお帰りが可能となっております。
せっかくのご旅行ですので、お時間を有効にお使いいただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 長光
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早割30・夏の味覚】国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で
- ご利用のお部屋
- 【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】
設備・アメニティ5
miniminishibaさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- miniminishibaさん [30代/女性] 2011年09月29日 15:17:51
-
一泊にて利用いたしました。
お食事も美味しかったですし、お部屋係の方の応対もとても良く、とてものんびり過ごせました。又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 有馬温泉 欽山 2011年09月30日 18:39:09
-
この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想や心温まるお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかとは存じますが、この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、
ご宿泊の日を振り返り、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
頂戴いたしました「又利用したい」というお言葉を励みに、皆様にご満足いただける宿であり続けることができますよう
より一層精進いたしまして心をこめたおもてなしに努めてまいります。
今回は新鮮な黒毛和牛の一品をともに創作懐石をお楽しみいただくプランでのご利用でしたが、
有馬の四季それぞれの旬の香り、旬の味をお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、
是非またおそろいで当館へお運びくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
客室係 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】絶品!特選黒毛和牛一品チョイス付き創作懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】
設備・アメニティ5
grandeinter1963さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- grandeinter1963さん [40代/男性] 2011年09月21日 18:36:40
-
部屋が広くてゆっくりくつろぐことができました。
夕食と朝食が違う部屋で食べられたのが、よかったです。
料理もとてもおいしかったです。
サービス面もとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 有馬温泉 欽山 2011年09月26日 16:41:20
-
このたびは、大切なご旅行に当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
行き届かない点もあったかとは存じますが、このたびのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、ご宿泊の日を振り返り、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
また、お部屋やお料理、接遇にご満足いただけましたことも大変喜ばしいことでございました。
今回ご好評いただきました副室には色々な用途があり、2名様でご使用の際に朝食を準備させていただくほかに、お着替えやマッサージでお使いいただくこともございます。
より深いおくつろぎのために有効にお使いいただきたいお部屋です。
これからも様々なご要望にお応えするため、お客様にあわせた適切なご案内ができますよう日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
今回は神戸ビーフをお楽しみいただくプランでのご利用でしたが、紅葉・桜・蛍など季節ごとに趣きある風情もお楽しみいただけますので、ぜひまたお二人お揃いでお越しくださいませ。
次回ご来館の際にも、より一層ご満足頂けます様、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。有難うございました。
客室係 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 証明書付A5ランク!特選神戸ビーフづくし懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 14:19:01
-
お肉美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 有馬温泉 欽山 2011年09月14日 12:09:57
-
この度は「証明書付A5ランク!特選神戸ビーフづくし懐石」プランをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お帰りの後もご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
“神戸ビーフ”とは、日本原種の黒毛和牛の頂点とされる但馬牛の中でも、一定の品質基準を満たす選りすぐりにのみ与えられる称号です。
こちらのプランは最高級と言われるA5ランクの神戸ビーフを使用し、本物の味を様々な調理法でお召し上がりいただけます様にと企画させていただきました。
「美味しかった」というお褒めの言葉を賜りましたことは、私どもにとりましても大変喜ばしいことでございます。
これからも素材の美味しさを大切にし堪能していただけるプランをご用意して、皆様をお迎えしてまいります。
今回は残暑厳しい折のご利用でしたが、紅葉・桜・蛍など季節ごとに趣きある風情もお楽しみいただけますので、ぜひまたお揃いでお越しくださいませ。
次回ご来館の際にも、より一層ご満足頂けます様、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。有難うございました。
営業課 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいたい兵庫】神戸ビーフ 証明書付A5ランク!特選神戸ビーフづくし懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 14:25:35
-
皆様の心遣いや笑顔にとても癒されました。
ホテル内は清潔感が漂っており、お料理は一足先に秋の味覚を満喫できました。
今回は、結婚1周年を前に母親達への感謝の気持ちをこめての旅行だったのですが、みんなホテルのおもてなしを気に入り、本当にいい思い出になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 有馬温泉 欽山 2011年09月10日 20:32:21
-
この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想ならびに心温まるお褒めの言葉を
ご投稿くださり重ねて御礼申しあげます。
お申し込みいただきました一つ星特別懐石のプランでは
9月より秋の御献立となりますことが予め決まっておりましたが、
きちんと事前にご案内できておらず大変申し訳ございませんでした。
期待されていた御献立とは異なる内容でのご夕食となってしまいましたが、
9月を迎える直前まで何度も繰り返し吟味させていただきました
秋の一つ星特別懐石にもご満足いただき、
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
お母様方に感謝の気持ちをお伝えするための特別なご旅行の
お手伝いさせていただくことができ光栄に存じます。
そしてまた、皆様でのご滞在が「いい思い出になりました」との
お言葉を添えていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
頂戴したお言葉を励みに、これからもより一層
心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非また皆様で有馬へお運びくださいませ。
次回ご来館を心よりお待ち申しあげます。
営業課 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 03:58:25
-
部屋に通されると直ぐに、窓から見える景色を楽しみました。すると、何やら心落ち着く温かい澄んだ香りが・・・私たちを迎えてくれました。
スタッフの皆さんの心のこもった接客に満足し、感謝しております。
部屋も館内も、とても綺麗で静かでした。
また、必ず寄せて頂きたいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 有馬温泉 欽山 2011年08月31日 16:27:00
-
この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
当館のご利用アンケートに加え、お帰りの後も宿泊のご感想ならびに
温かなお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
ご到着までのお疲れが少しでも癒され、心和むひと時をお過ごしいただければと
私どもではお部屋に茶香炉をご用意させていただいております。
お茶本来の自然で素朴な香りではございますが、日本人には親しみ深い香りでもあり、
「心落ち着く温かい澄んだ香り」とお気に召していただけたようで幸いでございます。
ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと思いますが、
お寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
そして、「また、必ず寄せて頂きたいホテル」とのお言葉を添えていただき、
私のみならず、当館スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
これからも頂戴したお言葉を励みに、
より一層心を込めたおもてなしでお客様をお迎えして参ります。
機会がございましたら是非また当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
客室係 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 東館和室(10.5畳)と季節の「京風懐石」料理
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
設備・アメニティ5
けろろははさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- けろろははさん [40代/女性] 2011年08月23日 14:33:55
-
女性の目線で企画されたプランだと思いました。
お部屋、お料理、サービス全部がベストでした。
エステもとても上手だったと思います。
さすが「欽山」だと感心しました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 有馬温泉 欽山 2011年08月25日 12:57:42
-
この度は欽山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お帰りの後もご感想や温かなお褒めのお言葉をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、
お部屋、お料理、サービスにおいてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
当館では、お客様のニーズにお答えできるようにと、様々なプランをご用意しております。
今回ご利用いただきましたプラン『母と娘の有馬温泉旅行』は、去年の秋より販売させていただいておりますが、
女性のお客様、中でもお母様と娘様がみずいらずでゆっくりお過ごしいただけます様にと企画させていただきました。
ASHIYA BEAUTYマスクをはじめ、女性に嬉しい特典をご用意しており、
お料理も女性の方に喜んでいただけますようにアレンジをしております。
その他にも、多様なレディースプランをご用意しておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
そして、「また行きたいと思います」とおっしゃって頂けましたことは、従業員一同大変嬉しく存じます。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みにし、次回ご来館の際、より一層ご満足頂けます様、
心をこめたおもてなしに努めてまいります。ありがとうございました。
客室係 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【母と娘の有馬温泉旅行】夕朝食お部屋食と6つの特典「母娘で過ごす有馬の休日」(東館和室)
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
設備・アメニティ5
クッキー1104さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- クッキー1104さん [50代/女性] 2011年08月23日 11:08:43
-
15畳の部屋の部屋を予約したのに 更に別室の6畳がついていて その広さにびっくり。
家族でも着替えや夜のマッサージは、別室がいいと思うこともあり、とてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 有馬温泉 欽山 2011年08月26日 16:53:10
-
このたびは、大切なご家族旅行に当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足頂けたようで、たいへん嬉しく拝読させて頂きました。
今回は7階指定客室でのご予約でしたが、4名様でのご利用とのことでしたので
私共で一番広い貴賓室にお部屋をグレードアップさせていただきました。
ご好評いただきました副室には色々な用途があり、今回のようにお着替えやマッサージのほかに
たとえば2名様でご使用の際には、朝食を準備させていただくこともございます。
ご利用方法も十人十色、より深いおくつろぎのために有効にお使いいただきたいお部屋です。
これからも様々なご要望にお応えするため、お客様にあわせた適切なご案内ができますよう
日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
是非また別の機会にもご家族おそろいで有馬へお運びください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。有難うございました。
客室係 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニア向けプラン】特選黒毛和牛チョイス付き少量美味懐石
- ご利用のお部屋
- 【西館・7階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R7】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月29日 08:19:23
-
今までいくつかのお宿に泊まってきましたが、やっと求めているお宿にめぐり合いました。
清潔で、広々としていて、施設も充実していて、お宿の方々が皆さん丁寧で和やかでいらして、お料理も美味しくて、お酒も種類が揃っていて、本当に、最高でした。
あと、このお宿にとっては当たり前のことかもしれないのですが、浴衣のサイズを聞かれず私達にピッタリのサイズを用意してくださったお宿は初めてでした。
今まで泊まったお宿だと、特大サイズでも浴衣が短かったり小さかったりしたのですが、欽山で用意してくださった浴衣はピッタリで、私もすごく嬉しかったです。
お部屋について下さった中居さんもとても良くしてくださって、有難うございました。
おかげさまで、とても気持ちよく、リラックスして過ごさせていただきました。
また、ぜひお伺いしたいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 有馬温泉 欽山 2011年08月01日 14:29:28
-
この度は欽山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお帰りの後も、温かなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
気持ちよく、リラックスしていただけたとのお言葉は、客室係として大変光栄に思います。
「求めているお宿にめぐり合いました。」と仰っていただいたその言葉に恥じぬよう、これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
次回お越しの際には、今回以上にご満足いただけますようより一層精進し、ご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
客室係 津村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の味覚】国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で
- ご利用のお部屋
- 【西館・特別室【RD】】
設備・アメニティ5
kanamiaoさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- kanamiaoさん [30代/女性] 2011年07月19日 22:57:49
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阪急バスで行った、バス停留所まで迎えにきていただきました。
用意された部屋がタバコニオイするので、変更したけど、部屋が小さくなった。
お風呂が金泉になってる、ちょっと小さいな、3人だといっぱい感じ。
泉質が肌にいい、美白効果があります。
食事が大変満足、食べきれないほど量を出してるし、おいしいし。
初回の温泉、神戸牛と出会った中国家族が喜んでもらった、ありがとう。
仲居さんも笑顔でどうなリクエストでも対応してくれました。
また、連れて行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 有馬温泉 欽山 2011年07月26日 17:42:29
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この度は初めての温泉旅行に欽山をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
お料理、温泉、サービスと当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
この度お召し上がりいただきました特選黒毛和牛しゃぶしゃぶでは、産地こそ特定ではございませんが、その日その日の仕入れで最高級の黒毛和牛を厳選してご用意させていただいております。
質・量ともに「大変満足」とお喜びいただけ大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはお申し込みいただいておりました東館12.5畳の客室から西館6階二間の客室へグレードアップさせていただきましたが、ご案内申しあげたお部屋にタバコ臭が残っていたとのことでかえってご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では禁煙客室もご用意がございますので、
次回ご利用の際にはそちらもご検討いただければと存じます。
これからも「また行きます」と仰っていただける宿であり続けることができますよう心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
機会がございましたら是非また皆様ご一緒に当館へお運びください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
客室係 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の特別企画】旬の魚介と特選和牛 選べるしゃぶしゃぶ懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 15:53:39
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6月8日に宿泊しました。サービス、お食事、施設どれをとっても大満足でした。
お食事は夜も朝もとてもおいしくいただきました。
お部屋、温泉、バーどれもきれいで大満足です。また機会があったら行きたいです。
また、ここのお庭で蛍まで鑑賞できました。思いがけず楽しめました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 有馬温泉 欽山 2011年06月15日 15:48:58
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この度は有馬温泉に数ある宿泊施設の中から欽山をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お楽しみいただきました蛍に関しましては、「館内でほたるが鑑賞できれば」とのお声を頂戴し、庭園を環境に配慮したビオトープ型造園により蛍の生育に適した状態に整備し、年月を経て平成10年からは毎年多くの蛍を確認することが出来るようになりました。
蛍は自然のものですので、気温、湿度、風などに左右されやすいのですが、大切なご旅行の思い出にもなり、ご満足いただけるご滞在となりましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
有馬は紅葉の季節も人気が高く、初夏とはまた違った雰囲気でお寛ぎいただけると思います。
今回とはまた違う欽山を、違う有馬をお楽しみいただけますよう様々なプランも数多くご用意しておりますので、是非また当館へお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
客室係 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 証明書付きA5特選神戸ビーフ一品チョイス付き創作懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
設備・アメニティ5
hizurunrunさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- hizurunrunさん [50代/女性] 2011年05月24日 14:38:55
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お祝いにゆっくりとでき、何よりお食事を堪能したいと思い宿泊させていただきました。
ただ多いだけのお食事でなく、程よい量をじっくりと味わえるお食事でした。
おいしいねぇと、何度言ったことでしょう。
お肉に至っては初めてのやわらかさと味で、感激しました。
お世話してくだかった仲居さんも、若いながら、心のこもったおもてなしをしてくださいました。あの仲居さんのおかげで良い思い出となりました。
他の従業員さんも、出会うと挨拶がちゃんとありました。ゆき届いたサービスでした。
有名旅館にも泊まったことがありますが、今までで一番の旅館だと思います。
また、記念の時には泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 有馬温泉 欽山 2011年05月27日 16:36:52
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このたびは、大切なお祝いのご旅行に当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋係としてお祝いのお手伝いをさせていただけましたことも、ご感想をいただけましたことも大変嬉しく、ありがたく拝読させていただきました。
「今までで一番の旅館」と仰っていただけましたことは、他のスタッフにとりましても何よりの一言でございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
また、欽山ではお客様の記念日やお祝いのシーンに合わせて大切なご旅行にふさわしい設えなど、真心を込めたおもてなしを特典とした様々なプランをご用意いたしております。
次回お越しの際には今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進しご来館を心よりお待ちしております。
梅雨に入り不安定な天候が続きますが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
客室係 西木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
有馬温泉3回目の訪問で初めて欽山さんを利用させて頂きました。お部屋はとても綺麗で、お料理も美味しく、温泉も時間帯がよかったのか込み合っておらずゆったり露天風呂を堪能できました。(脱衣所にフリードリンクがありましたが、私のような長風呂派にはありがたいです。)温泉好きで全国方々の温泉宿に行くのですが、なかなかここまで全般的に満足いくことはありません。特に担当頂いた仲居さんの対応が非常によく、同伴の彼女も関心していました。やはり仲居さんの対応が良いと気持ちがいいですね。また利用させて頂きたいと思います。
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この度は有馬温泉へのご旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
お帰りいただきました後も温かなご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、お部屋やお料理をご評価いただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
お風呂の脱衣所には、ご入浴中お気軽に水分を補給していただく為クエン酸ドリンクをご用意しております。
少し酸味がありますが、お味はいかがでしたでしょうか。
こちらをご利用いただき、お風呂でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に心から安堵いたしました。
また担当させていただきました私にもお言葉をくださり、「また利用させて頂きたい」と仰っていただけましたことも大きな励みとなる嬉しい一言でございます。
まだまだ至らない私ではございますが、頂戴したその言葉に恥じぬよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 佐久間