食事5
peny7さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- peny7さん [60代/男性] 2013年07月28日 20:44:52
-
3連休の最後の日から1泊旅行でした。東館・標準客室の「おいしさいっぱい舌もココロも大満足!豪華食材の競演」でしたが、当日西館にグレードアップのご好意がありました。
食事を豪華にと本プランを選択しましたが、期待どおり豪華な会席料理で出てくる料理はどれをとってもとても美味しく大満足でした。サービスも親切で心のこもったものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 有馬温泉 欽山 2013年07月31日 16:37:58
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お帰りいただきました後も心温まるお言葉をいただき厚くお礼申しあげます。
今回のご旅行は特に食事を豪華にというご要望にてプランをお選びいただいたとのこと。
「豪華食材の競演」は、ご夕食に使用する食材を豪華な品に限定し、 色々な調理法で美味しく召しあがっていただけますよう、 創意工夫し献立を組みました。
「どれをとってもとても美味しく大満足」とおっしゃっていただけたことは、何よりもありがたく、私のみならず調理場の全スタッフにとりまして大変嬉しいお言葉でございます。
皆様から頂戴する一つ一つのお声を大切に心に刻み、お料理を通じて喜びや感動を味わっていただけますよう日々精進を重ねて参りたいと存じます。
当館に何度もお越しくださるお客様には、ご希望がない限り同じお料理をお出しすることはなく、いつでも新鮮な感動を味わっていただけますよう、創意工夫を凝らしております。
ぜひまた別の機会にも、皆様お揃いでお越しくださいませ。
次回お越しの際には、今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進しご来館をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
調理長 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- おいしさいっぱい舌もココロも大満足!豪華食材の競演
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月08日 14:52:45
-
今回、はじめましての利用でしたがゆったりと過ごせて料理も美味しくお部屋係の方も感じよく大変に満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 有馬温泉 欽山 2013年06月13日 18:44:06
-
この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りいただきました後も心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼申しあげます。
ご宿泊当日はお部屋に少し余裕がございましたので、大浴場へも便利にご移動が可能な西館へグレードアップしてお部屋をご用意させていただくことができました。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、初めてのご滞在にてゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、心より安堵いたしました。
またご夕食には、季節を感じる旬の食材とともに神戸牛を使った一品をご用意いたしました。
お料理を美味しくお召し上がりいただけただけでなく、担当させていただきました私にも心温まるお言葉をいただき、何よりの喜びでございます。
これからも頂戴したお言葉を励みに、お客様との会話をより一層大切にして、心をこめたおもてなしに努めてまいりますので、是非また当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
客室係 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上のシニア向けプラン】A5ランク特選神戸牛チョイス付き少量美味懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 23:51:01
-
ゆったりと静かな時間を過ごさせていただきました。駅からの送迎もとても助かりましたし、チェックイン13時、チェックアウト12時というのも温泉好きには魅力です。スタッフの方々も皆さん感じ良く、特に食事やお布団のお世話をしてくださった方は至れり尽くせりにご配慮くださり嬉しかったです。
食事はひと品ひと品が素晴らしかったです。とくにお出汁の美味しいこと。塩加減もとても上品でした。のどぐろの酒蒸し焼も絶品でした。銀しゃりもおこげまでいただきました。それから、お酒も良心的なお値段でした。至福の一時を有難うございました。またぜひ寄せていただきたいです。海老のしんじょ椀や、鱧の料理、揚げた穴子の吉野あんかけ、金目鯛の白髪ねぎ椀、えびいもだんごなどもいただいてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 有馬温泉 欽山 2013年05月09日 14:42:21
-
この度は有馬温泉に数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にに有難うございます。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく拝見させていただきました。
当館はご宿泊日13時のチェックインより翌日12:00チェックアウトまで最長で23時間ご滞在いただくことが可能でございます。
町内を散策されるお客様、温泉を楽しまれるお客様とお時間の過ごされ方も皆様それぞれでございますが、私どもでのご滞在で、慌しい日常を一時でも忘れ、いつもと違う時間をゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。
また今回お召し上がりいただきました「特選春懐石」は、春の香りあふれる山菜をはじめ、旬の味覚をふんだんにご用意し、有馬の湯とともにお楽しみいただく趣向でございましたが、お出汁をはじめとしてそれぞれの料理のお味もお気に召していただけましたようで、料亭旅館欽山にとりましてはこれに勝る喜びはございません。
これからも皆様に寛ぎのひとときと旬の味わいをより一層お楽しみいただけますよう心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
6月からはお献立も夏の趣きに様変わりし、鱧や鮎、早松茸などを様々な調理方法にてお楽しみいただけます。
他にも季節ごとに様々な味覚プランをご用意しておりますので是非別の季節にも有馬へお運びくださいませ。
その際には、食材が揃えば別注にて、お好みの一品もご用意できますのでお気軽にお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室係 砂川
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の味覚】上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」
- ご利用のお部屋
- 【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月11日 14:42:07
-
仲居さんの対応も良く。高級感溢れるお宿でした。
また来たくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 有馬温泉 欽山 2013年03月13日 14:10:05
-
この度は欽山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お帰りいただきました後も心温まるお褒めの言葉をお寄せくださり、重ねて厚くお礼申しあげます。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、当館で過ごされたひと時にご満足いただけたご様子を、ご滞在の日を振り返りながら嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
皆様のご旅行が良き思い出となり、笑顔でお帰りいただけることが私どもの大きな喜びでございますが、「仲居さんの対応も良く」とお言葉を添えていただきましたことは、担当させていただきました私にとりましては何にも勝る大きな喜びとなりました。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、是非また別の季節にも、お揃いで有馬へお越しくださいませ。
客室係 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬こそ鍋!】新鮮魚介と特選和牛の選べるあったか鍋懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
食事5
ぷりんららちゃんさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- ぷりんららちゃんさん [50代/女性] 2013年03月04日 21:27:32
-
満室にもかかわらず、とても静かでゆったりと過ごせました。スタッフの方々も笑顔を絶やさず、対応もとても丁寧でした。さすが上質のお宿だけのことはあると実感しました。部屋や廊下のお茶のアロマの香りも心地よく、寝具(マットレス、枕)にもこだわりが感じられ、ゆっくり休めました。また是非伺いたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 有馬温泉 欽山 2013年03月08日 13:35:29
-
この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りいただきました後も心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼申しあげます。
当日は満室を頂いており、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと心配でございましたが、当館でのご滞在にご満足頂けましたようで心より安堵いたしました。
また西館のお部屋では皆様にゆっくり快適にお休みいただけますよう西川リビング社製の「快圧敷ふとん」や枕工房枕の森社製のオーガニックコットン枕「枕.一ツ星」をご用意しております。
ささやかなことではございますが、心和むひと時をお過ごしいただければと、お部屋にご用意しておりました茶香炉と共に、お気に召していただけましたようで幸いでございます。
これからも、「また是非伺いたい」と仰っていただける宿であり続けることができますよう、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
季節に合わせた四季折々の様々なプランをご用意しておりますので、是非別の季節にも有馬温泉の風情をお楽しみに、皆様お揃いでお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
客室係 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・冬こそ鍋!】新鮮魚介と特選和牛の選べるあったか鍋懐石
- ご利用のお部屋
- 【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月25日 23:21:31
-
2月12日に両親とともに宿泊しました。私の誕生日でしたので、両親を招待して宿泊しました。とても歓待していただきました。誕生日の記念に写真を撮っていただき、はがきにしていただいたり、お部屋をアップグレードしていただいたり、お夕食の時に、お祝いのお赤飯をおくださったり、本当にありがたかったです。バーかカラオケバーで使えるワンドリンクチケットもいただきましたが、お食事がとてもおいしく、おなかがいっぱいになりましたため、残念ながら行けませんでした。せっかく頂いたご厚意にこたえられず申し訳なく思います。お部屋の清掃状況や、お花や茶香炉などのしつらえ、水をよく飲む客とわかったらお水を絶やさず用意してくださる心配り、お借りする浴衣など、とても品がよく行き届いていて、いい思い出になりました。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 有馬温泉 欽山 2013年03月03日 19:27:11
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
当館ではお祝いや記念でご利用のお客様にはお祝い風にアレンジしたお料理や記念写真のポストカードなどを私どものささやかな気持ちとしてご用意申しあげております。
今回は当日の状況も幸いし、お部屋のグレードアップもさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
また、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう清潔さや心配りを特に心に留めて大切にしておりますが、お部屋の清掃状況、お花や茶香炉といった館内の設え、そして私どものおもてなしにもお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また「いい思い出になりました」と仰っていただけましたことは、担当させていただいた私のみならず、全スタッフにとりまして大きな励みとなる何より嬉しい一言でございました。
これからも、より一層心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
今回は残念ながらピアノバーはご利用いただけなかったようでございますが、旅の夜をお酒とともにお楽しみいただける雰囲気の良いバーですので、次回は是非そちらの方にもお運びくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
客室係 稲葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30・冬こそ鍋!】新鮮魚介と特選和牛の選べるあったか鍋懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(13畳)禁煙ルーム【RSWk】】
食事5
まよらぶさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- まよらぶさん [40代/女性] 2012年12月06日 10:23:46
-
久しぶりの有馬温泉で ミシュランガイドにも載ったと聞き 期待しながら 寄せて戴きました。
到着の出迎えも 丁寧で 中居さんの接待も素晴らしかったです。
料理も 予約したプランより ワンランクアップしたのですが とても美味しく 見た目も 素晴らしかったです。
どのスタッフに会っても 丁寧な対応に感激しました。
機会があれば 是非 また伺いたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 有馬温泉 欽山 2012年12月07日 13:30:48
-
この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りいただきました後も心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼申しあげます。
当日は満室を頂いており、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと心配でございましたが、当館での初めてのご滞在にご満足頂けましたようで心より安堵いたしました。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、「中居さんの接待も素晴らしかった」と仰っていただけましたことは私にとりまして何よりも励みとなる嬉しい一言でございました。
また、ご夕食には季節を感じる旬のお料理とともに特選黒毛和牛を使った一品をご用意させていただきましたが、ご満足いただけましたようで嬉しく拝見いたしました。
和牛チョイスは今回お選びになられたしゃぶしゃぶをはじめ鉄板焼やせいろ蒸しも人気が高く、お好みでお一人様ずつ別々の召し上がり方でもお伺いしておりますので、機会がございましたら、今回とは違った味わいもお楽しみいただければと存じます。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層心をこめたおもてなしに努めてまいりますので是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 高濱
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品!特選黒毛和牛一品チョイス付き創作懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 19:16:32
-
ほぼ全て完璧ですばらしかったのですが、最後の最後にロビーラウンジと周囲との僅かな段差で足首を挫いてしまいました。段差については周囲にも散々注意を促す表示はあったので、私の不注意ではあるのですが、温泉で気が緩んでいる時には危険な段差だと思います。構造上直すのは難しいと思いますが、段差部分をスロープにするのは可能と思いますのでご検討下さい。幸い即刻持っていた湿布を貼ったためか、足首はやや腫れている程度で深刻な捻挫ではないのでご心配なく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 有馬温泉 欽山 2012年11月14日 10:44:03
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
折角のお越しにもかかわらず、ご滞在の最後にロビーの段差のため、足首を痛めてしまわれたとのこと。その後、お加減はいかがでしょうか。
お客様に安全にお寛ぎいただくことは接客の基本とも言うべき事柄であるにもかかわらず、
行き届かずに、お辛い思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
館内の段差解消・バリアフリー化につきましては他のお客様からもお声を頂戴することもあり、
当館でも課題として認識しておりますが、皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしている状況でございます。
設備構造上の制限もございますが、皆様に安心してお寛ぎいただける更なる設備改善への取り組みを検討して参りたいと存じます。貴重なご意見を賜り有難うございました。
秋深まり冷気も日ごとに増して参りました。
足の痛みが一日も早く回復なさいますよう心よりお祈り申しあげますとともに
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
客室係 三宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】女性4名様以上でお得に女子会!「姫の休日」
- ご利用のお部屋
- 【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 20:03:57
-
有馬で食事重視の宿泊なら迷わず“欽山”だと思います。
夕食も朝食も納得の美味しさでした。
食事や接客、お部屋の清潔感は申し分ないのですが、行く度に残念に思うのが大浴場です。
ゴルフ場のお風呂か銭湯のようで、せっかく温泉に来たのにゆっくり温泉三昧できるお風呂ではないのが非常に残念です。
部屋の間取りやサービスなどに古さを感じる点もあり、お風呂もお食事と同じくらいに満足できればもっと行く回数が増えるのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 有馬温泉 欽山 2012年09月02日 22:05:17
-
この度も欽山をご利用くださり誠に有難うございます。
そして、お帰り後には心温まるお褒めの言葉や宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申しあげます。
私どもの接遇・サービスをご評価くださり、中でもお料理は
「夕食も朝食も納得の美味しさでした」と特にご満足いただけたご様子で、
料亭旅館「欽山」にとりましてはこの上ない一言を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
当館大浴場は、確かに広さや浴槽の数といった面で
十分でないと感じられるお客様からお声を頂戴することもございます。
施設構造上の制限もあり、まだまだ至らない点もございますが、
山間の風情をお楽しみいただけますよう岩や滝などを設えるとともに、
皆様に気持ちよくご入浴いただけますようスタッフを常駐して清潔さを心がけ、
アメニティの充実や安全の向上などにも努めております。
浴場でお使いいただく椅子や手桶は木製のものをご用意しておりますが、
お湯だけでなく、心の温もりからも温泉情緒を味わっていただければ幸いです。
幾千年、伝えゆきたい日本の風雅。
これからも日本古来のおもてなしの心を大切に、
皆様のご期待に添えるお宿となれますようより一層の努力を重ねて参ります。
また、この度頂戴しましたご意見は、設備改善に向けた取り組みを検討する中で
是非参考にさせていただきたいと存じます。貴重なご意見を賜り有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
営業係長 長光
- ご利用の宿泊プラン
- 【味覚先取り】はしりの早松茸土瓶蒸し付き懐石
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
食事5
hix-narさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- hix-narさん [60代/男性] 2012年07月31日 19:13:25
-
有馬温泉に行ったことがないという母親のために、ネットでさんざん探して決めました。料理も自慢の宿と言うことで、部屋より料理をランクアップして予約しましたが、日曜日の宿泊で空いており、部屋もランクアップして戴き、4名1室だったので助かりました。立地は、坂の途中のため車の往来で宿への出入りに気をつける必要があり、「満足」にとどめましたが、その他の評価はサービスも含めすべて「大変満足」でした。規模の大きな宿では得られない閑静で落ち着ける宿です。機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 有馬温泉 欽山 2012年08月01日 16:18:34
-
この度はお母様の初めての有馬温泉へのご旅行に欽山をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊当日は日曜日でもあり、お食事用のお部屋をご用意し、角部屋にご宿泊いただくことが出来ました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、なおかつお料理やサービスにも高い評価をいただきまして大変嬉しく思っております。
当館入り口前の道路は自然豊かな山道で、風景が大変良い反面、カーブや交通量が多く、運転には慎重を要するという難点もございます。
お出かけやご出発の際には係りのものが誘導させていただきますが、有馬温泉への行帰りにはくれぐれもご注意ください。
今回は猛暑の中、山あいの涼やかさをお感じいただけたかと存じますが、有馬温泉では紅葉・桜・蛍など季節ごとに趣きある風情もお楽しみいただけますので、ぜひ別の季節にも皆様おそろいでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
有難うございました。
客室係 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月28日 15:52:24
-
「有馬温泉に【欽山】あり」高齢の母に美味しい料理を食べてゆっくりしてもらいたくて有馬温泉でベスト3に入る【欽山】を選びました。神戸市内に居住していますのであまりの近さに有馬温泉に泊まった事がありませんでしたが、もし宿泊するのであれば【欽山】にしようと姉と決めておりました。予想通り、いえ予想以上に素晴らしい一日を過ごす事が出来ました。料理旅館と言う看板にふさわしく朝、夕料理はもちろんの事、社員教育、サービス、おもてなしも徹底しておりマイナスポイントが見当たりません。昨年の夏に湯布院に行きましたが、わざわざ遠いところに行かずとも、こんな近くに素晴らしい旅館があったのにもっと前から宿泊させて頂ければよかったです。【欽山】から帰りの車中で又秋に伺いたいねと家族と話しました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 有馬温泉 欽山 2012年07月30日 14:05:42
-
この度はお母様との大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想ならびに心温まるお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、私どもにお寄せいただいておりましたご期待にもお応えすることができましたようで、お寛ぎいただけましたご様子をスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
今回ご利用いただきました『母娘で過ごす有馬の休日』は、お母様と娘様がみずいらずでゆっくりとお過ごしいただけます様に企画させていただき、お料理や特典も女性の方に喜んでいただけますようアレンジをしておりました。
お料理だけでなく、サービスやおもてなしにも高い評価を頂き、これに勝る喜びはございません。
これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますようより一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
有馬は紅葉の季節も人気が高く、初夏とはまた違った雰囲気でお寛ぎいただけると思います。
今回とはまた違う欽山を、違う有馬をお楽しみいただけますよう様々なプランも数多くご用意しておりますので、是非また当館へお運びくださいませ。
まだまだ例年にない暑い季節が続くようでございます。
時折柄、どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
皆様おそろいでの、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
客室係 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【母と娘の有馬温泉旅行】夕朝食お部屋食と6つの特典「母娘で過ごす有馬の休日」
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月03日 00:37:10
-
親へのプレゼントとして,本旅館を選ばさせていただきました.
料理もすごく美味しく,最高にリラックスできましたとのことでした.
いい親孝行ができました,ありがとうございました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 有馬温泉 欽山 2012年06月04日 16:06:37
-
この度はお母様へのプレゼントに当館をお選びくださり誠に有難うございました。
また、温かなご感想やお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、「最高にリラックス」と仰っていただけたとのこと、なおかつ「いい親孝行ができました」というありがたいお言葉もいただき大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
皆様のご旅行が良き思い出となりますよう、ご滞在が素晴らしいひと時となりますよう精一杯お手伝いをさせていただき、笑顔でお帰りいただけることこそが私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただける宿であり続けることができますよう、これからもより一層精進いたしまして心をこめたおもてなしに努めてまいりたいと存じます。
次回も是非、お揃いで有馬へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 高濱
- ご利用の宿泊プラン
- 【味覚プラン】上撰・旬の味覚を贅沢に「特選季節懐石」
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 12:43:00
-
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
旅館の方のおもてなしの心に感動。
また利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 有馬温泉 欽山 2012年05月23日 15:06:21
-
この度は数あるお宿の中から、欽山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お帰りいただきました後も心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼申しあげます。
当日は満室を頂いており、お料理が遅れなかったか、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと心配でございましたが、「また利用させてもらいたいです」というお言葉をいただけましたことも、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
頂戴しましたお言葉を励みに、これからも皆様のご旅行が良き思い出となりますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
今回は女性のお客様に人気の「特選黒毛和牛セイロ蒸し付レディース懐石」や「ASHIYA BEAUTYマスク」お夜食に「欽山自家製ゼリーとG線神戸サブレ」など盛りだくさんの特典をお楽しみいただけるプランをご利用でしたが、他にも季節に合わせ四季折々の旬の食材や風情を満喫していただける様々なプランをご用意しておりますので、是非また別のシーズンにも、お揃いで当館へお運びくださいませ。
次回お越しの際には今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進し、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
客室係 三宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【母と娘の有馬温泉旅行】夕朝食お部屋食と6つの特典「母娘で過ごす有馬の休日」
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 22:22:47
-
結婚25周年の記念に近場の温泉地ということで宿泊させていただきました。
まずスタッフの対応が最高!
部屋もアップグレードしていただき7階の特別室に宿泊できました。
食事も質&量共に申し分なし!
一つだけ残念なのは大浴場に水風呂がなかったことくらいです。
やっぱりサウナで汗を流したらシャワーだともの足らないもので…
次回も有馬温泉に行く時は是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 有馬温泉 欽山 2012年05月23日 13:32:39
-
この度は当館へご来館賜り、誠にありがとうございました。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、当館のおもてなしやお料理にご満足いただけたご様子を、ご宿泊の日を振り返り嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
また当日の状況も幸いし、お部屋のグレードアップもさせていただきましたが、お気に召していただけたようで心より安堵いたしました。
ご指摘のありました水風呂につきましては、施設構造上の制限もございますが、頂戴しましたご意見を参考に設備改善に向けた取り組みを検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見を有難うございました。
これからも、有馬の四季と旬の素材をお楽しみいただける様々なプランをご用意してまいりますので、またお二人ご一緒に有馬へお運びください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室係 長岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 22:31:56
-
両親への結婚記念のお祝いとして宿泊のプレゼントをしました。細部までおもてなしをして頂きすごく喜んでいました。料理、温泉ともに大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 有馬温泉 欽山 2012年05月16日 20:17:28
-
この度はご両親様のご結婚30周年という記念のご旅行に、数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。
ご両親様へのお祝いのお手伝いをさせていただけましたことを大変光栄に存じます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、私どものサービスをとてもお喜びいただけたとのお言葉を伺い、心より安堵いたしました。
また、お料理や温泉にもご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
これからも、頂戴したお言葉を励みとし、皆様により一層ご満足いただけますよう心をこめたおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら次回は是非ご家族お揃いで有馬へお運びくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申しあげております。
客室係 三宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(10.5畳)【RN】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月09日 23:30:17
-
ネットでの評価が高かったので今回利用させていただきましたが、評判どうり正解でした。
ゴールデンウィーク終盤の為か、宿泊客はまばらでした。
その為、計4回お風呂に入りましたが、いつでもほぼ貸切の状態で気持ちが良かったです。
景色や湯質が思っていたものと違いましたが、タオルなどの物品の充実や清潔さがあり、大変満足しています。
お部屋も広く、と寛ぐことができました。
食事も、女性向けのプランということで少ないだろうと想像していたのですが、朝夕ともに量もしっかりありとても美味しかったです。山であるのにもかかわらず魚が多かったのが印象的でした。
施設内以外のお土産屋さんへは少し坂がきつく歩きで行くには戸惑われますが、相談したところ車を出していただけたので気持ちよく買い物ができました。
部屋の担当の方だけでなく、スタッフの皆さんがとても親切で、笑顔が気持ちよかったです。
また有馬旅行の機会がありましたら、利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 有馬温泉 欽山 2012年05月11日 17:43:25
-
この度は欽山をご利用いただき誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想お寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、ネットでの評価をご参照いただき私どもにお寄せいただいておりましたご期待にもお応えすることができましたようで、ご満足いただけましたご様子をスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
館内設備やお料理、おもてなしなどにつきましても、大変参考になる具体的かつ詳細なご感想を頂戴し、深く感謝申しあげます。
「母娘で過ごす有馬の休日」は時間を忘れて母娘水入らずの旅をお楽しみいただくため、お料理やお夜食・アメニティなども女性にうれしい内容となるようにこだわっております。
ご夕食の「特選黒毛和牛セイロ蒸し付レディース懐石」では旬の食材をヘルシーに味わっていただけますよう調理方法などにも工夫を凝らしております。
また、当館ではご到着やお帰りの際に限らず、温泉町内散策へお出かけの際にも送迎をいたしておりますので、次回お越しの際にも、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
これからも皆様のお声一つ一つに耳を傾け、ご利用いただく全ての皆様にご満足いただける宿を目指して設備の改善・サービスの向上に努めて参りたいと存じますので今後とも欽山をよろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
客室係 猪子
- ご利用の宿泊プラン
- 【母と娘の有馬温泉旅行】夕朝食お部屋食と6つの特典「母娘で過ごす有馬の休日」(東館和室)
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
食事5
ヒゲの王子さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- ヒゲの王子さん [60代/男性] 2012年05月08日 18:41:30
-
例年連休は、コンペ・夏のパーテーに向けての社交ダンス練習三昧です。今年は練習疲れを癒しに温泉に行こうという事で有馬をチョイスしました。
『欽山』お料理・温泉・おもてなし、よかったですね・・・!
マッサージ・温泉・枕寝具が気に入りました。お陰で翌日の踊りこみは軽やか、枕を2組注文出来上がりが楽しみです。
又行きたいねと家内と話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 有馬温泉 欽山 2012年05月11日 17:44:45
-
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お帰りいただきました後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を頂き重ねて厚くお礼申しあげます。
ご宿泊当日は満室を頂いており、ごゆっくりお寛ぎいただけたか少々心配ではございましたが、社交ダンスの練習疲れをゆったりと解消いただけましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご利用いただきました枕、枕工房枕の森社製のオーガニックコットン枕「枕.一ツ星」は、独自の枕内部構造により、どんな姿勢でお休みになられても中材がスムーズに移動いたしますので、首や肩に負担をかけずにお休みいただけます。
お気に召していただけただけでなく、ご注文も頂戴し、誠にありがとうございました。
お手元に届きますまで、今しばらくお待ちください。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
今回はミシュランガイド掲載を記念し食材やお料理内容なども吟味を重ねてご用意した特別献立をお楽しみいただきましたが、他にも季節ごとの旬の味覚を多彩に盛り込んだプランをご用意しております。
是非また別のシーズンにも、お揃いで当館へお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
客室係 松永
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 13:37:17
-
母の誕生日に使用させていただきました。食事、サービス、風呂など非常にクオリティーが高く大満喫させていただきました。しかし、敷布団が薄い上、固かったため腰が痛くなったと家族全員が申しておりました。改善していただければ、是非また来させていただきたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 有馬温泉 欽山 2012年05月11日 17:41:58
-
この度はお母様のお誕生祝いに欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想ならびにご意見を賜り、重ねて御礼申しあげます。
当館のお料理・サービスなど高くご評価いただけましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご用意させていただいたお布団が合わずゆっくりお休みいただけなかったとのこと。
お休みになられる時間もご滞在の中の大切な時間でございますが、十分にお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、社内にてきちんと記録および報告を行い、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見を有難うございました。
次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課長 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室(13畳)禁煙ルーム【RSWk】】
食事5
投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 02:29:40
-
温泉も料理も大変良かったです。ただ、11時位お風呂に向かったところ、館内が少し暗かったのが気になりました。節電だからしょうがないものの。お部屋係の方は、私がけがをしていたので気ずかってくれたのがうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 有馬温泉 欽山 2012年04月25日 16:41:58
-
この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想ならびにご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
その後お怪我のおかげんはいかがでしょうか。
一日も早く完治されますようお祈りいたしております。
ご指摘のありました館内の照明につきましては、ご宿泊の皆様がお休みになられる時刻として23時を設定し、ロビーや廊下を明るすぎない暖色系の照明に切り替えております。
そのためにせっかくのご入浴時に不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事後、一服されてからもっと遅い時刻に入浴されるお客様もあると思われますので、頂戴いたしましたお言葉は消灯時間の設定改善などの参考にさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
これからもご利用いただく全ての皆様にご満足いただける宿を目指して、皆様のお声一つ一つに耳を傾け、改善・向上に努めて参りたいと存じますので、今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
客室係 長岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【母と娘の有馬温泉旅行】夕朝食お部屋食と6つの特典「母娘で過ごす有馬の休日」(東館和室)
- ご利用のお部屋
- 【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】
食事5
peny7さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ
3連休の最後の休日から息子夫婦との1泊でしたが、静かでリラックスした1日が過ごせました。
当日は、西館の部屋へグレードアップしていただきました。今回の旅行は特に料理に重点をおいて宿泊を決めましたが、期待以上に素晴らしく美味しい食事がいただけました。
サービスも心のこもったものでとても気持ちの良い対応でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は息子様ご夫婦とのご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お帰りの後も、前回のご宿泊同様に、ご感想ならびに心温まるお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊当日は連休の最終日ではございましたが状況が幸いし、お二部屋を並べて確保することができましたのでお部屋を西館にグレードアップさせていただきました。
ご家族そろってのお食事もお気に召していただき、リラックスした一日をお過ごしいただけましたこと、何よりと心より安堵いたしております。
また、私どものおもてなしにも高い評価をいただき、ありがとうございました。
「気持ちの良い対応」というお言葉は、今後の励みにもなる何よりうれしいお言葉でした。
これからも頂戴したその言葉に恥じぬよう、より一層精進し日々のおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら是非また皆様お揃いで当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 島林