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有馬温泉 欽山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 欽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.45
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.58
  • 食事4.77
宿泊年月
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[並びかえ]

176件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 10:34:43

とても満足できる宿泊でした。スタッフの接遇もよく行き届いていて、安心して過ごせました。近ければ、また宿泊したいのですが、なかなか行けなくて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
有馬温泉 欽山 2017年10月21日 14:59:24

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お帰りの後も宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと至らない点もあったかと存じますが、「安心して過ごせました」との温かいお言葉を頂戴出来ましたこと、お部屋を担当させていただきました私のみならず、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

これからも頂戴しましたお言葉を励みに日々精進を重ね、心をこめたおもてなしに努めてまいります。

欽山では四季の移ろいを感じていただける様々な味覚プランをご用意しておりますので、是非別の季節にも旬の味わいを楽しみに有馬へお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室係 太田

ご利用の宿泊プラン
選べる客室と調理長お任せ・季節の「京風創作懐石」料理
ご利用のお部屋
【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】

総合5

スギモトさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

スギモトさん [60代/男性] 2017年09月08日 18:36:27

いきとどいているサービスでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
有馬温泉 欽山 2017年09月15日 20:43:04

過日は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お帰りいただきました後も温かなご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

「いきとどいているサービス」と仰っていただけましたことは私どもにとって何より光栄で、嬉しい一言でございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層心をこめたおもてなしに努めてまいります。

夏も終わりを迎えようとしておりますが、秋の紅葉も美しく夏とは違った味わいや趣をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 藤山

ご利用の宿泊プラン
【欽山創業88周年記念】おもてなしに感謝を添えて~謝恩特別プラン「米寿」~
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 04:47:54

間違いの無い宿、絶対に後悔はありません。


館内はとても綺麗ですし、全体が落ち着いた雰囲気であるため、普段の喧騒を忘れることができ、年に一度の仲間内での旅行を満喫することができました。

また、大人四人で伺いましたが、部屋も十二分に広く、設備・備品とも豪華でした。
なんといっても、食事が素晴らしく、スタッフの方々に気を遣っていただき、大満足のボリュームでした。
客室係の方にも良くしていただいたので、旅が終わった今となっては、旅館に対する好印象しか残っていません。

客室係の方を始めスタッフの皆様、大変なお仕事だとは思いますが、これからも頑張ってください。
二日間面倒を見ていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
有馬温泉 欽山 2017年09月15日 20:42:17

この度は数ある宿泊施設の中から、欽山をお選びくださり誠に有難うございます。
お帰りの後も宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

館内の清掃並びに客室の設備に加え、私どもの接遇・サービスを高くご評価くださり光栄に存じます。
中でもお料理には特にご満足いただけたご様子で、料亭旅館「欽山」としてこれに勝る喜びはございません

また、お部屋を担当させていただいた私にも温かなお言葉まで頂戴し、ご宿泊の日を振り返り、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層精進し日々のおもてなしに努めて参りますので、是非また別の季節にも、皆様お揃いで有馬へお運びくださいませ。

お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係 岡村

ご利用の宿泊プラン
A5ランク特選神戸牛一品チョイス付き創作懐石
ご利用のお部屋
【西館・特別室【RD】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 12:08:15

本当に 美味しい お食事でした。久しぶりの友人3人での一泊旅行でしたが とても楽しいものになりました。
スタッフの皆さんの丁寧な対応にも感激しました。
また 家族でも泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
有馬温泉 欽山 2017年09月09日 17:27:29

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想や心温まるお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

皆様のご旅行が良き思い出となり、またご滞在が素晴らしいひと時となりますよう、精一杯お手伝いをさせていただき、笑顔でお帰りいただけることこそが私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
頂戴しました「とても楽しいものになりました」と仰っていただけましたことは、スタッフ一同大きな励みとなる何よりのお言葉でございました。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りますので、次回は是非ご家族皆様お揃いで有馬へお運びくださいませ。

お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 絹川

ご利用の宿泊プラン
【味覚プラン】品数は控えめに上質な味わいを「季節の少量美味懐石」
ご利用のお部屋
【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 17:04:02

母の誕生日でお世話になりました。
グレードの高いお部屋にテーブルとイスをご用意くださったり、ケーキは切り分けて翌日も食べられるようラップをしてフォーク付きで冷蔵庫に入れてくださったり、帰りは母の靴の前にイスと靴べらをご用意くださったり、想像を超えるサービスに感動しました。
普段あまり食べない母ですが、季節を感じる美味しいお料理をすべていただいていました。
夜と朝で違う金泉に入りましたが両方とも清潔でゆっくりできて良かったです。
スタッフの方々は親しみやすく品格があり、美しい立ち振る舞いやあたたかい話し方など私自身見習いたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
有馬温泉 欽山 2017年08月05日 17:19:31

この度はお母様のお誕生日祝いのご旅行に数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
更にお帰りの後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を頂き重ねて厚くお礼申しあげます。

ご利用いただきましたお日にちはお部屋に少し余裕がございましたのでお祝いの日をごゆっくりお寛ぎいただけますように広めのお部屋へグレードアップさせていただくことができました。
行き届かない点もあったかと存じますが、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。

また、私どもは小笠原流煎茶道の立ち居振る舞いや接客の所作・心得を学び、古くから伝わるおもてなしの心を大切に日々精進を重ねておりますが、「親しみやすく品格がある」というお言葉は励みとなる何より嬉しい一言でございました。

これからも頂いたお言葉に恥じぬよう、皆様により一層ご満足いただるおもてなしに努めて参りたいと存じます。
私どもでは四季折々・旬の味わいをお楽しみいただける様々な味覚プランなどもご用意しておりますので、機会がございましたら是非またお揃いで欽山へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 中島

ご利用の宿泊プラン
【早割30】誕生日は有馬温泉でバースデープラン~お花にケーキご用意します~
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 16:09:20

大変気持ちよく過ごせました。
又の機会に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
有馬温泉 欽山 2017年07月22日 14:38:43

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を伺い、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

これからも皆様にご満足いただける宿であり続けることができますよう、より一層精進いたしまして心をこめたおもてなしに努めてまいりますので、是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。

次回ご来館を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【欽山創業88周年記念】おもてなしに感謝を添えて~謝恩特別プラン「米寿」~
ご利用のお部屋
【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 20:43:27

5月30日に宿泊しました。お部屋のアップグレードをして頂いてまずびっくり!とても綺麗で静かな事に感動。
食事は一品ずつどれも美味しくて幸せ。従業員の皆さんの丁寧な対応に感謝。
女二人たまには贅沢を、と楽しみにしていましたが来て良かったね、と話しながら気持ちよく過ごせました。
ただひとつ…お部屋がちょっぴり暑かったのが残念…
でもまた冬に行こうね!って早速帰り道で約束してしまいました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 欽山 2017年06月09日 18:40:28

この度は欽山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お帰りの後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を賜り重ねて厚くお礼申しあげます。

ご宿泊日当日はお部屋の状況が幸いし、お申込みいただきました東館のお部屋タイプから西館の広めの客室タイプへグレードアップしてご用意させていただくことができました。
お部屋の設えやお料理、おもてなしにご満足いただけたご様子で、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

しかしながら、お部屋の空調に関しましては、当館では冷暖房を集中管理にて行っておりますため
個別に設定していただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考に、少しでも皆様に快適にご利用いただけますよう改善に取り組んで参りたいと存じます。貴重なご指摘を賜り有難うございました。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。
四季折々旬の味わいをお楽しみいただけるよう様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、是非また当館へお運びください。

お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 小池

ご利用の宿泊プラン
欽山謹製「旬の潮唐揚げフカヒレ餡かけ」付き創作懐石
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 17:44:36

サービスも大変満足しお風呂もお料理大満足。
次回も利用するつもりです。
お部屋もグレートアップして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 欽山 2017年06月06日 15:22:31

過日は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

ご予約では庭に面していないお部屋となっておりましたが、当日の状況も幸いし、眼下にお庭をご覧いただけるお部屋をご用意させていただくことができました。
お気に召していただけましたようで心よりでございました。

また、私どもの温泉やお料理にもご満足いただけましたようで「次回も利用するつもり」と励みとなるお言葉を添えていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 手島

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚】大人の旬鍋 春野菜と特選黒毛和牛の「山菜牛鍋懐石」
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

総合5

わんこ2127さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

わんこ2127さん [50代/男性] 2017年05月26日 18:32:01

高齢の両親、姉の4名で利用させていただきました。
お料理重視にしましたので、お庭が見えない東側のお部屋でしたが、お部屋は広々と寛げて、案内して下さった方、お料理を給仕して頂いたかたもとても感じよく、お料理も全て美味しく両親もとても喜んでくれました。又、是非お願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 欽山 2017年06月06日 15:20:35

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想ならびに担当させていただきました私にもありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊日当日はお部屋に少し余裕がございましたので、お庭に面していないお部屋でのご予約でしたが、お庭の見える広めの二間のお部屋にグレードアップさせていただくことができました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました、
また、私どものおもてなしやお料理もお気に召していただけたご様子で、ご両親様にもお喜びいただけたとのお言葉を嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進を重ね心を込めたおもてなしに努めて参ります。
当館では四季折々旬の味わいをお楽しみいただけるよう様々なプランをご用意しておりますので、次回も是非皆様お揃いでご来館ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室係 中路

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚】上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 17:11:03

いろいろとご配慮ありがとうございました。全てにおいて、とても良かったです。良い親孝行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
有馬温泉 欽山 2017年05月28日 14:43:02

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びいただき誠に有難うございました。お帰りの後も心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、親孝行のお手伝いに少しでもお力になれましたようで大変光栄に存じます。
また、当館でのご滞在を「とても良かった」と仰っていただき、励みとなるお言葉を嬉しく拝見させていただきました。

私どもでは、皆様からお寄せいただきます様々なご要望に可能な限りご対応させていただいております。些細なことでもできるかぎりお役に立てますよう日々のおもてなしに努めて参りたいと存じますので、次回ご利用の際にもご要望がございましたら、ご予約の際に、ご遠慮なく予約係までお問い合わせくださいませ。

次のお越しを心よりお待ち申しあげております。

客室係 秋本

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚】大人の旬鍋 春野菜と特選黒毛和牛の「山菜牛鍋懐石」
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 21:21:49

有馬温泉は古い旅館ばかりだと思っていましたが、全てが清潔感があり気持ち良く過ごせました。 しだれ桜と竹林の庭園、エスカレーター、お茶のお香、美味しいお茶、お料理は食器も素晴らしく料理旅館とは何ぞや…という事を味わえました。お風呂なども自動扉が多くて、重いドアを開けることが全くなく快適で細部まで考えられていると思いました。 お風呂上がりにゼリーや冷たいお水まで頂いて、至れり尽くせり。 何をいえば、露天風呂から眺望がないこと。 でも滝の音に癒されました。 係りの方も親切で、翌朝、朝食後もお布団を上げずにいて下さいました。朝食の食材も高級なものばかりで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
有馬温泉 欽山 2017年04月29日 17:45:31

この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、ご滞在にご満足いただけましたご様子に心より安堵いたしました。
当館では快適な館内にてお疲れを癒していただけることも最高級のおもてなしと考え、館内の清掃や茶香炉のご用意をはじめ様々に心を尽くして皆様をお迎えしております。
一つ一つはささやかなものでございますが、随所でお心に留めてくださりスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

頂戴いたしましたお言葉を励みに、皆様のご期待に叶う宿であり続けることができますよう、これからもより一層精進いたしまして心をこめたおもてなしに努めてまいりたいと存じます。

機会がございましたら是非またお揃いでで有馬へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 稲葉

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚】湯葉と春野菜のヘルシープラン「春香」
ご利用のお部屋
【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】

総合5

まきてんこさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

まきてんこさん [30代/女性] 2017年03月26日 20:03:51

私たちにはもったいないくらいの良い旅館でおもてなしをうけました。
食事もおいしいものばかりで、また次来たいなと話をみんなでしていました。
是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
有馬温泉 欽山 2017年04月16日 13:44:57

この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お帰りの後も宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、私どものお料理や接客サービスにもご満足いただき、皆様でのご滞在が心に残る楽しいひとときとなりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、また利用したいとおっしゃっていただける宿であり続けることができますよう、より一層精進を重ね、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、是非またお揃いでお越しくださいませ。
次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室係 手島

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女性4名様以上でお得に女子会!「姫の休日」
ご利用のお部屋
【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】

総合5

みぉりんごさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

みぉりんごさん [40代/女性] 2017年03月25日 15:23:08

リピーターです。
交通手段は車なので、
立地条件は気になりませんし、係員の方やスタッフの方の対応が、とても素晴らしい気配り、配慮をされているので、滞在中はとても癒されますし、居心地が良いです。
温泉はもちろん、設備の気遣いもとても良いので、利用する客の立場になって努力されている旅館の方達の気配りには、
恐れ入ります。お食事も、毎回創意工夫されていて、客の好みにも対応してもらえるのが、とても嬉しかったですし、大変満足です。また、出来れば夏に行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
有馬温泉 欽山 2017年04月16日 13:44:05

いつも欽山をご利用くださり誠に有難うございます。
お帰りの後にも心温まるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない点も多々あるとは存じますが、私どものお料理・設備・接客サービスに高いご評価を賜り光栄に存じます。
お料理は皆様それぞれの嗜好をお伺いし、お客様ごとにお献立を変更しております。
また、皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう館内設備も定期的に更新しておりますが、そうした点もお心に留めてくださり、大変嬉しく存じます

皆様にはいつ、何度お越しいただいても、当館での滞在にご満足いただけますよう、これからも日々精進を重ね、心を込めたおもてなしでお一人お一人を大切にお迎えして参りたいと存じます。

有馬温泉の夏は大阪や神戸の都心部に比べて気温も2~3度低く過ごしやすいですし、鱧をはじめとする夏の味覚をお楽しみいただけるプランをご用意させていただく予定でございますので、是非またお揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係 三浦

ご利用の宿泊プラン
欽山謹製「旬の潮唐揚げフカヒレ餡かけ」付き創作懐石
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

恵5366さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

恵5366さん [20代/女性] 2017年02月06日 22:44:24

他の方のレビューと、料理と写真を見て良さそうだなと思い、今回行かせて頂きました。
着いてみると、外観良し、お部屋も良し、料理もとても美味しく、温泉も落ち着ける雰囲気で、最高でした!
館内のラウンジも良かったです。
絶対にまた行きたいと思えるようなお宿でした!
ありがとうございました(*^ω^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
有馬温泉 欽山 2017年02月25日 14:49:49

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださりありがとうございました。お帰りの後にも心温まるお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと至らない点もあったかと存じますが、お部屋やお料理、温泉でのご入浴と皆様ご満足いただけましたようで私どもにお寄せいただいておりましたご期待に叶い嬉しく存じます。
また、夜にはバーにもお運びいただきありがとうございました。皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけ何よりでございました。

これからも頂戴したお言葉に恥じぬよう、いつ、何度お越しいただいてもご満足いただけるおもてなしができますよう日々の精進を重ねて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非また皆様お揃いで有馬へお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室係 長岡

ご利用の宿泊プラン
【冬の旬味】旬のカニに特選和牛 美味!冬の味覚懐石をスペシャルプライスで
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 17:14:14

母の米寿の祝いに利用させていただきました。足の悪い母のために個室内にテーブル席をご用意いただき、赤飯や記念写真で祝っていただきました。食事も美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
有馬温泉 欽山 2016年12月12日 21:11:34

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びいただき誠に有難うございました。
お帰りの後もご感想と温かなお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
お母様の米寿のお祝いという喜ばしいひと時をお手伝いできましたことを大変光栄に存じます。

当館ではお足のご不自由なお客様や長時間座っているのが苦手なお客様に、お座敷専用の高座卓と高座椅子をご用意しております。
また、お祝いでご利用のお客様には私どものささやかな気持ちをご用意申しあげておりますが、このようにお喜びいただけ初めてのご滞在にご満足いただけたご様子を、ご宿泊の日を振り返り嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

これからも頂戴したお言葉を励みとし、欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様におもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
是非また別の機会にも皆様おそろいで有馬へお運びください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

客室係 秋本

ご利用の宿泊プラン
【早割30・みんなでお鍋!】新鮮魚介と特選和牛の選べるあったか鍋懐石
ご利用のお部屋
【西館・6階和洋室【RB】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 18:21:28

Very impressive and warm.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
有馬温泉 欽山 2016年11月28日 10:56:06

Thank you very much for visiting our hotel.
We are very pleased to know that you enjoyed your stay in Arima.
Please come to Arima again if you have an opportunity to visit Japan.
We are looking forward to seeing you in the near future.

Matsui(KINZAN Web Staff)

ご利用の宿泊プラン
厳選A5ランク神戸牛をたっぷり堪能!神戸牛しゃぶしゃぶ懐石
ご利用のお部屋
【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】

総合5

qyhp111さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

qyhp111さん [30代/男性] 2016年10月24日 11:59:29

イイと思う。ただやはり二間つづきなのに何もない部屋がおちつかない。

あと料理の説明がない。

何かしらあわただしい。

こういうのが今風なのかな?と思いつつ、昔ながらの老舗の旅館を最近探していたためちょっとずれた。

いや、ある意味老舗なんだ、サービスはしっかりしてるし。

スタッフの何かしら急いでるような雰囲気が、声をかけづらくする。

なんか世間話もするきにならなくなったが、まあ仕事の迷惑か。

つれは話したりするのを億劫がるのでそれを評価していたから、思いはそれぞれだよなあと。

最終的に、いいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
有馬温泉 欽山 2016年11月21日 10:10:54

この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくのお越しにも関わらず、
十分にご満足いただけないままお帰りいただく結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お料理について十分なご説明に至らず、また、立居振舞いや所作に慌ただしさを感じられたとのことで、私の未熟さからご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようにご指摘を賜り、至らなさを痛感するばかりでございます。

そうした中でも私どもを「いいところ」とご評価いただけましたのは幸いでございましたが、頂戴したお言葉を胸に、皆様により一層ご満足いただけるおもてなしができるよう努力を重ねて参ります。

この度は貴重なご意見・ご指摘を賜りありがとうございました。
機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申しあげております。

客室係 岡村

ご利用の宿泊プラン
厳選A5ランク神戸牛をたっぷり堪能!神戸牛しゃぶしゃぶ懐石
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

総合5

yorichanさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

yorichanさん [50代/男性] 2016年09月29日 19:32:29

9/26~1泊させていただきました。足腰の弱い母と妹の三人で利用したのですが、母が和室での長時間の食事が難しいことを伝えると、椅子とテーブルを用意していただけました。
また温泉にも座面の高い椅子を用意していただけました。約20年ぶりに親子3人で旅行をして、母は大変満足しんでいました。
旅館については、すべての設備、サービスなど非のつけようがなく、客室がすいていたのでアップグレードもしていただけました。
料理は天然鱧はもちろん、すべてがおいしかったです。
高級旅館の雰囲気を十分に楽しむことができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
有馬温泉 欽山 2016年10月02日 17:42:19

この度はご家族でのご滞在に欽山をお選びいただき誠に有難うございました。
お帰りの後もご感想と温かなお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

お母様は足がご不自由でいらっしゃるとのことでございましたので、旅行されるにあたっては不安に思われることもあったかと存じますが、当日はお部屋の状況も幸いし、大浴場へもスムーズにご移動いただける西館へアップグレードしてお部屋をご用意させていただくことができました。
和室でも楽な姿勢でお食事をお楽しみいただけますようお部屋には高めのお膳と脚付き座椅子もご用意をさせていただきましたが、お母様にご満足いただき、ご家族皆様が心安くお過ごしいただける、そんな家族旅行のお手伝いができましたことを嬉しく存じます。

また、私どものお料理をお気に召していただき、設備やサービスにご満足いただけたご様子などもスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、頂戴したお言葉を励みに、より一層心をこめたおもてなしに努めてまいります。
機会がございましたら、是非また皆様お揃いで当館へお越しくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係 松浦

ご利用の宿泊プラン
【早割30・夏の味覚】国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で
ご利用のお部屋
【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】

総合5

bontro29さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

bontro29さん [20代/男性] 2016年08月23日 16:04:56

夫婦で利用しました。素晴らしいおもてなしの一言です。
部屋食も美味しく、量も多すぎず最後のデザートまで楽しむことができました。
朝も別の個室に用意していただき朝ごはんのあとも布団を敷いたままなのでチェックアウトまでくつろげました。お風呂に関しては、せっかくサウナがあったので水風呂もあるとよかったかと思っております。それでも滝を見ながらの露天風呂もとても気持ちよく本当に満足でした。是非またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 欽山 2016年08月26日 10:36:50

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後もご感想や温かなお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
今回は副室付客室をご利用でしたので、ご朝食を副室でお召し上がりいただき、チェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございました。
大切なひとときを、私どものお料理やおもてなしにご満足いただけましたようで当館スタッフ一同嬉しい気持ちで拝見しました。

ご指摘を賜りました水風呂につきましては他のお客様からもいくつかお声を頂戴しておりますが、皆様には未だご不便をお掛けしている状況でございます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、少しでも皆様に快適にご利用いただけますよう改善に取り組んで参りたいと存じます。

四季折々の趣ある風情をお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、ぜひまた別の季節にもお揃いでお越しください。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 手島

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー】特別お得プラン第3弾!松茸入りすき焼と土瓶蒸し付き懐石
ご利用のお部屋
【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】

総合5

whitevenusさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

whitevenusさん [30代/男性] 2016年08月13日 00:58:29

今回初めて利用しましたが、おもてなしが素晴らしかったです。
きめ細やかな気遣いが感じられました。
料理も大変おいしく頂きました。
庭に面していないお部屋でしたが、特に気にはならなかったです、
部屋は2人で使用するには十分の広さがありゆったりくつろぐことができました。
温泉街に出掛ける際も近所にもかかわらず、送迎した頂けるのが有り難かったです。

機会があれば、是非、もう一度宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 欽山 2016年08月19日 10:20:01

過日は数あるお宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊当日はゆっくりお寛ぎいただけたか心配でございましたが、初めてのご滞在にご満足頂けましたようで心より安堵いたしました。

有馬温泉界隈は坂が多く道も狭いので、ご到着やお帰りの際に限らず、有馬町内であれば散策へお出かけの際にもマイクロバスでの送迎をいたしております。
この度のご滞在でもお役に立てましたようで、ご不自由なく観光をお楽しみいただけ何よりでございました。

頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿であり続けますよう、より一層精進し心をこめたおもてなしに努めてまいります。
機会がございましたら是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
客室係 三浦

ご利用の宿泊プラン
【8/10~8/15】お盆特別宿泊プラン 有馬温泉「欽山」で過ごす夏休み
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

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