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グリーンピア大沼 クチコミ・感想・情報

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グリーンピア大沼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.25
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.24
  • 食事3.91

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yosiisi1013さんの グリーンピア大沼 のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2019-09-29 12:47:49

夕食、予約時間通りにレストランに行ったが、受付に誰もいない。入り口で10分立って待ってたが、誰も来ない…て、言うか来る気配もない。フロントの人にその旨を伝えたら、自分の目の前でインカムで、クレームが来てます…と。頭にきて、夕食キャンセルして温泉施設のレストランで別途料金払って夕食食べました。そこに、ホテルのお偉いさんがあやまりに来ましたが、ただ、すみません…の一点張り。どうしてこうなったのか、今後、従業員にどういう指導を行なっていくのかの説明もなし。ここの施設はダメだと思いましたね。朝食も食わず、朝7時に宿泊代全額払ってチェックアウトしました。もう二度と行かないし、友人、知人にも勧められません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グリーンピア大沼 2019-11-30 17:43:45

お客様へ この度はご宿泊誠に有難うございました。お食事の件 あってはならない事で大変申し訳ございませんでした。そのようなことが無いようにミーティングや教育をしていきます。

ご利用の宿泊プラン
9月【直前割】☆予定が合えばラッキー♪お得に泊まろう!<一泊二食>
ご利用のお部屋
【駒ヶ岳を臨むゆったり和室10畳】
yosiisi1013さん
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