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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.61
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事4.14

総合2

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-06 18:22:55

部屋に、気になる臭いが充満していました。フロントの方にも確認して頂き、別の部屋に変更して頂きました。対応が迅速で、対応して下さったスタッフの方の印象も良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルグレイスリー銀座 2013-05-09 06:04:28

この度ホテルグレイスリ-銀座を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しまして、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

快適に過ごして頂くよう、清掃・設備におきまして、日々努力してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント担当:武田

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】