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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
以前にも投稿しましたが、多少の不満はあっても会社が近いので利用しています。宿泊者記録がないのか、もう何年も何度もリピートしているのに、エレベータのカードの使い方を説明したり、チェックインで手間取ります。風呂が臭いです。また今回畳部屋に改装した部屋だったんですが、枕元やテーブルに置いたものを取るため、いちいち靴を脱いだり、風呂の湯を止めに行くのにスリッパを履いたりと、何のために畳にしたのか良く分かりません。
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ホテルグレイスリ-銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェック・イン、バスル-ムに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、、清掃の行き届かない所が有り、大変申し訳ございませんでした。今後手際良くスム-ズな接客をしていくようスタッフ一同注意してまいります。バスル-ムに関しましては、担当者へ引継ぎ、消臭の徹底を申し伝えさせて頂きます。また、改装部屋の貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。今後施設改善の参考にさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。フロント担当:武田
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銀座ベルビューホテル(東京都)
3.0
投稿日:2016-03-07 19:33:37
銀座国際ホテル(東京都)
投稿日:2016-03-07 19:29:23
レム日比谷(東京都)
4.0
投稿日:2015-04-10 16:16:15
投稿日:2015-04-10 16:12:21
ホテルグレイスリー銀座(東京都)
2.0
投稿日:2015-04-10 16:08:29
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設備・アメニティ2
peat2008さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
以前にも投稿しましたが、多少の不満はあっても会社が近いので利用しています。宿泊者記録がないのか、もう何年も何度もリピートしているのに、エレベータのカードの使い方を説明したり、チェックインで手間取ります。風呂が臭いです。また今回畳部屋に改装した部屋だったんですが、枕元やテーブルに置いたものを取るため、いちいち靴を脱いだり、風呂の湯を止めに行くのにスリッパを履いたりと、何のために畳にしたのか良く分かりません。
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ホテルグレイスリ-銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェック・イン、バスル-ムに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、、清掃の行き届かない所が有り、大変申し訳ございませんでした。
今後手際良くスム-ズな接客をしていくようスタッフ一同注意してまいります。
バスル-ムに関しましては、担当者へ引継ぎ、消臭の徹底を申し伝えさせて頂きます。
また、改装部屋の貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。今後施設改善の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:武田