こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-03-07 19:33:37
3.0
投稿日：2016-03-07 19:29:23
4.0
投稿日：2015-04-10 16:16:15
4.0
投稿日：2015-04-10 16:12:21
2.0
投稿日：2015-04-10 16:08:29
総合2
peat2008さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
以前にも投稿しましたが、多少の不満はあっても会社が近いので利用しています。宿泊者記録がないのか、もう何年も何度もリピートしているのに、エレベータのカードの使い方を説明したり、チェックインで手間取ります。風呂が臭いです。また今回畳部屋に改装した部屋だったんですが、枕元やテーブルに置いたものを取るため、いちいち靴を脱いだり、風呂の湯を止めに行くのにスリッパを履いたりと、何のために畳にしたのか良く分かりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ホテルグレイスリ－銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェック・イン、バスル－ムに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、、清掃の行き届かない所が有り、大変申し訳ございませんでした。
今後手際良くスム－ズな接客をしていくようスタッフ一同注意してまいります。
バスル－ムに関しましては、担当者へ引継ぎ、消臭の徹底を申し伝えさせて頂きます。
また、改装部屋の貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。今後施設改善の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：武田