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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ･お客さまの声
立地5
以前にレディースプランで宿泊した事があり、チェックインの際にそちらの部屋に変更も可能だったが、今回はそれも無く、また連泊の際に掃除を希望しなければ、貰えるはずの粗品も、危うく貰えないところでした。以前のスタッフより接客力が全体的に低下してる気がします。
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この度は、当ホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠に有難うございました。レディースルームなど、お部屋の空に余裕がある場合は変更のご案内をさせていただいておりますが、お部屋に余裕が無い場合はあえて変更のご案内を控えさせて頂いております。何卒、ご理解、ご了承下さいませ。しかしながら、お客様に対する接客力の低下を感じさせ、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に最善を尽くすよう、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当:川見
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立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
以前にレディースプランで宿泊した事があり、チェックインの際にそちらの部屋に変更も可能だったが、今回はそれも無く、また連泊の際に掃除を希望しなければ、貰えるはずの粗品も、危うく貰えないところでした。以前のスタッフより接客力が全体的に低下してる気がします。
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この度は、当ホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠に有難うございました。レディースルームなど、お部屋の空に余裕がある場合は変更のご案内
をさせていただいておりますが、お部屋に余裕が無い場合はあえて変更のご案内を控えさせて頂いております。何卒、ご理解、ご了承下さいませ。
しかしながら、お客様に対する接客力の低下を感じさせ、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に最善を尽くすよう、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:川見