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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.61
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事4.14

総合2

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 19:46:07

壁が薄いのかな?物音が気になりました。
異例だと思いますが、隣りの部屋?の方の喚き、泣き叫んでるような怒鳴り声で、睡眠の邪魔をされました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルグレイスリー銀座 2020-09-27 18:37:47

この度、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、隣のお部屋の雑音で、ごゆっくりお休みすることが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
警備担当と従業員で、館内の巡回をしておりますが、今回は、確認が取れず、指摘する事ができませんでした。
ホテルを安心してご利用頂けますよう、警備を強化して参ります。また、お客様よりご連絡頂ければ、すぐに対処いたします。

再度ご利用頂ける機会があれば私共も大変嬉しく思います。
フロント 古澤

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