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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.33
  • 食事4.20

食事5

Hillsmicaさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

Hillsmicaさん [50代/女性] 2021-01-26 18:01:53

2泊しましたが、電話が不通になり、お部屋替えとなりました。
原因が不明で大丈夫だったかと、いまだ気になっております。

プランは、本当に申し訳ない位のお値段でした。
お部屋食は、この時期大変安心感があり、とても良いですね。
お食事もたいそう美味しゅうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルグレイスリー銀座 2021-01-26 21:55:18

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際、お電話の故障が発生してしまいお部屋替えとなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お電話の故障の原因は、大元の線が抜けていたことが判明しました。私どもの確認不足によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はチェック機能の強化を図り、同じことのないよう指導して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 本勝

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お年玉企画☆嬉しいQUOカード1000円付き宿泊プラン【お届け朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】
Hillsmicaさん
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