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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ･お客さまの声
総合4
コンパクトな部屋ながら、アメニティが充実し、明るく落ち着くインテリアで快適に過ごせました。連泊の場合の清掃は、意思表示をしない限りはタオルなどの交換のみ、と聞いていましたが、歯ブラシやドリップコーヒーなども補充してくれ、大変ありがたかったです。ひとつ難点は、お風呂の排水溝から水が溢れることでしょうか。シャワーの水を流す分には問題ないのですが、バスタブに溜まったお湯を流すと、トイレの足元まで水に浸かってしまいます。
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この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋のレイアウトや備品等に関しては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、客室設備に不具合が生じてしまいご不便をお掛け致しました点は大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと協議し、お客様に快適なお部屋を提供できるよう、客室清掃の手順を見直し、再発を防止いたします。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。銀座エリアにお越しの際は是非また当館をお選びいただければ幸いです。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当 中野
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投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
コンパクトな部屋ながら、アメニティが充実し、明るく落ち着くインテリアで快適に過ごせました。
連泊の場合の清掃は、意思表示をしない限りはタオルなどの交換のみ、と聞いていましたが、歯ブラシやドリップコーヒーなども補充してくれ、大変ありがたかったです。
ひとつ難点は、お風呂の排水溝から水が溢れることでしょうか。シャワーの水を流す分には問題ないのですが、バスタブに溜まったお湯を流すと、トイレの足元まで水に浸かってしまいます。
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この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のレイアウトや備品等に関しては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室設備に不具合が生じてしまいご不便をお掛け致しました点は大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと協議し、お客様に快適なお部屋を提供できるよう、客室清掃の手順を見直し、再発を防止いたします。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。
銀座エリアにお越しの際は是非また当館をお選びいただければ幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 中野