この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウトの手続きでお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善策を練り、スタッフに浸透させ同様な事がないよう指導・教育に努めて参ります。
次回ご来館の際にも、是非とも貴重なご意見をいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
フロント担当　蛎崎