この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへ嬉しいお言葉の数々を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在では、客室、立地、朝食に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉は何より励みになります。

しかしながら、客室備品ではご案内不足と整備不良にてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当フロアの動作確認を行い、操作方法のご案内については上長に相談させていただきます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント担当　中野