この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またベッドもお客様のお好みにあったようで安心しております。

万が一次回以降も喫煙のお部屋しか空きがなかった場合、予めご連絡いただけますとお部屋を事前に専用機器で消臭することも可能です。
また当日チェックインの際に空きが出ましたらお振替いたしますので、お申し付けくださいませ。

バスルーム内の黒ずみにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と共有し、再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小野