楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.63
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.53
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-31 14:15:35

昔、宿泊した事があり家族でお世話になりました。
コロナ禍であることもふまえてですが、アメニティがあまりに少なく、ホテルに宿泊しているのかという
印象でした。限定だからそうなのか、どうかはわかりませんが、少しがっかりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルグレイスリー銀座 2023-01-31 21:35:17

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しまして、恐らくご説明不足によりご迷惑をお掛けしたかと存じます。
当ホテルは、現在SDGsの観点から、ロビー周辺に必要に応じてご持参いただくアメニティバーを設けております。
室内には最低限の歯ブラシやリネン類等しかご用意が無く、ご不便をお掛けしたかと存じます。
この度は大変失礼を致しました。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後のオペレーションを検討、改善させていただく所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 中野                                                                       

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル】