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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.63
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.53
  • 食事4.17

総合4

遊び人51さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

遊び人51さん [60代/男性] 2024-03-02 22:00:05

床に前の客がこぼしたと思われる何かのシミが残っていたのが気になった。それ以外は満足。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグレイスリー銀座 2024-03-04 23:19:10

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さり誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへご投稿下さりました事重ねて手御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の床が汚れていたとの事、大変失礼致しました。お客様にごゆっくりお過ごしいただける空間であるべきですのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様からいただいた貴重なご意見を清掃担当者と共有し、改善に努めて参りたいと存じます。

厚顔なお願いではございますが、またお近くにいらっしゃる機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。

お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
[素泊まり]銀座で快適☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】「CHIC」フローリングシングル(15平米)】
遊び人51さん
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