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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.52
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.36
  • 食事4.27

総合4

ttwwaaさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

ttwwaaさん [60代/男性] 2024-06-10 16:16:18

朝食は、少し値段が高いかなと思いましたが、それなりにメニューが用意されおいしく戴きました。もう、十年以上前から利用させていただいています。接客態度もいいホテルです。ただ、トイレが少し古くなりこの値段のホテルなら自動洗浄乾燥までが欲しいところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー銀座 2024-06-10 19:59:03

いつもホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

此度のご滞在ではご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで何よりです。
また、接遇に関してもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながらお手洗いなどの水回りの設備では物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。
開業20年を前にし、客室や共用部では近隣のホテルと比較しても年季が入ってきておりますが、清掃担当や設備担当と協力しながら今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント担当 清水

ご利用の宿泊プラン
[朝食ビュッフェ付]銀座で快適☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15平米/ベッド幅140cm)】