●良かった点
・立地→便利でした
・チェックイン・アウト時フロント応対→丁寧で迅速でした
・フットマッサージ・マッサージ→スタッフの応対がよく気持ちよかった
・室内インテリア→品がよかった
・バスソルト→気持ちよかった
・フットマッサージャー→気持ちよかっただけに、１泊目も使い方がすぐ分かれば助かった。

●残念だった点
・フットマッサージャー→使用説明書がついていなくてフロントに聞いた
・加湿器→使用説明書がついていなくてわからなかったので使わなかった
・一泊目の掃除→冷蔵庫の飲みかけのミネラルウォーターがなくなっていた
・一泊目の掃除→ポットに入れておいた水がなくなっていた
・アラームセットの時計→設定が４分遅れていた
・ベッドサイドの時計→時計あわせが使いづらかった
・ルームでのマッサージ→土曜日の受付時間締め切りが書いていなかったので、時間を過ぎて申し込み、受けられなかった。
・フロント脇トイレ清掃員→無言で、「おはようございます」などのあいさつがなく驚いた。
・朝食の説明→フロントでレストランの説明が全くなかった。
・エレベーター→「こちら」ではなく「反対側のドアが開きます」と言われればわかりやすいと思った

※以上、立地、フロントの方の応対などよかっただけに、上記のような点が残念に思いました。とくに案内の徹底と掃除の質を上げていただけないでしょうか。