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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.33
  • 食事4.20

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2006-11-28 11:47:01

エグゼグティブシングル(喫煙)で二泊宿泊しました。立地は最高で特別フロアーでもあり楽しみにしておりましたが入室したとたんの部屋の臭いそれもタバコ臭とは違う焼肉臭のような臭いにまいりました。私も数々の出張で様々なホテルの喫煙ルームに泊まりましたがこんな臭いは初めてでした。アロマなんとか?も役立たずでした。しかしそれで部屋を替えていただくの気がひけたので2日間我慢しましたが最後までなれませんでした。それと連泊の朝掃除の人がいきなり鍵をあけドアを開けたのはどうかと思いました。在室を確認すべきでしょう。その他立地、内装、清潔感等は満足しました。眺望は特に夜景は13階でもあり東京タワーが綺麗にみえました。
でももう利用はしないと思います。

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ホテルグレイスリー銀座 2006-11-30 02:33:56

この度は、銀座ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中、度々のご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。