この度はホテルグレイスリ—銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
公共交通機関で移動される場合でも、徒歩10分圏内に銀座駅、東銀座駅、新橋駅、有楽町駅と揃っております。
お仕事でいらっしゃる際にも、是非ご利用下さいませ。

駐車場につきましては、建物内1回に「NPCパーキング」という時間貸立体駐車場がございます。
そちらはご指摘の通り予約できかねます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

また外国産などの車幅が広い車はお停め置きできかねます。
近隣の「汐留駐車場」（徒歩10分、地下自走式駐車場）ですと、駐車券をフロントにご提示いただきますと割引料金（2150円）でお停め置きできますので、併せてご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント担当　小野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在ではご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェに関してですが、イタリアン出身のシェフが作る和洋ビュッフェは大変ご好評をいただいております。
定期的にメニューも変わっておりますので、また次回もお楽しみいただければと思います。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルグレイスリー銀座にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在ではお振替させていただきましたレディースルームにご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お風呂・トイレに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考に
し今後の改善点とさせていただきます。
これからもスタッフ一同サービス・施設面の向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただきければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　蛎崎

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿と嬉しいお言葉の数々をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在では客室、ご朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食レストラン「SAKURA」は、洋食も大変好評をいただいておりますが、和食の焼き魚が隠れ人気メニューです。次回ご来館の際には是非ご賞味いただければ幸いです。

お客様からのお言葉を励みに精進して参りますので、今後も何卒ご贔屓いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

フロント担当　小野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に安心・安全・快適なご滞在をお届けできるよう日々精進してまいります。
近隣へお越しの際は是非ホテルグレイスリー銀座をご利用下さいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。他にも、女性様限定ルームや畳のお部屋などコンセプトルームもございますので次回またご利用の際はお試し頂ければ幸いに存じます。これからもお客様にご満足していただけるよう接客・施設サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　本勝

いつもホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
また、お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。

観光等でのご利用がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：伊藤

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、一層努力してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：小瀧

この度は、ホテルグレイスリー銀座にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかし、お部屋のテーブルの件では不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。全館改装を終え、その際にビジネスデスクを丸テーブルへ変えさせて頂きました。
デスクのある部屋もご用意しております。機会がございましたら、そちらもお試しいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。（フロント担当：高橋）

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご滞在頂いたフローリングタイプのお部屋以外にも、和室タイプのお部屋などもございますので
機会がございましたらお試しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント担当：蓮實

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備について不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。清掃の際に確認しておりますが、今一度ドアの開閉について確認を徹底していきます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。(フロント担当：高橋）

この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。　ホテルのフロントが3階にございます。分かりにくくご迷惑をおかけ致しました。 お客様にご満足のいくサービスをご提供出来る様、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿有難うございました。　フロント担当　キム

この度はホテルグレイスリー銀座へご宿泊頂きまことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

フロント担当：蓮實

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
加湿器の件に関しましては要領に限りがございます故、何卒ご理解頂ければと存じます。
フェイススチームに関しましてもしっかりと手入れを行うようスタッフを再度確認させていただきます。

丁寧なご指摘、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント：新山

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性の皆様にも気軽にご宿泊いただけるよう、アメニティの充実には心がけております。ご滞在中便利にご利用いただけましたなら何よりでございます。
チェックアウトの際には、少しでもお客様の待ち時間が少なくなるよう自動チェックアウト機を導入しております。ご精算がないお客様はルームキーを挿入していただくだけでスムーズにご出発していただけます。お急ぎのお客様に活用頂ければ幸いでございます。

またこちらにお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：秋間

いつもホテルグレイスリー銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご指摘の通り、枕元にコンセントがある部屋とない部屋がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、現在、枕元にコンセントのない部屋については延長コードを常設し対応しております。
今後も少しでもお客様にとって快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
是非次回当ホテルへお越しの際も、ご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：内藤

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご投稿にございます床や椅子の汚れがあったという事で、大変失礼をいたしました。随時修理させていただいております。このようなお客様のお声を元に、サービスの向上や施設の改良に努めてまいります。貴重なご投稿をありがとうございました。またご利用いただけることを心より御待ち申し上げております。
フロント担当：山下

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、エレベーターのご利用方法が分かりにくかったという事で大変失礼をいたしました。セキュリティの為、お客様にはご不便をお掛けしております。貴重なご意見の数々をありがとうございます。またご利用いただける事を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：山下

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘いただきましたスタッフの対応に関して、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元に接客対応の見直しをさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
フロント担当：山下

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。レディース専用ルームへはお一人様¥500（ご一泊）でアップグレード可能でございますので、次回ご利用の際も是非お使いいただけると幸いです。貴重なご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント担当：山下