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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.33
  • 食事4.20
宿泊年月
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553件中 101~120件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月10日 17:50:54

年末の忙しい時期でしたが、接客、立地、お部屋、大満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルグレイスリー銀座 2016年01月11日 17:39:41

この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に満足頂けるようまた、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
又のご利用をお待ちしております。
フロント担当:木下

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【改装済★禁煙グレイスリーフロア セミダブル】

サービス5

NOVA6339さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

NOVA6339さん [50代/男性] 2016年01月07日 17:50:15

フロント、レストランの方がとても親切で感激しました・・・ またよろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルグレイスリー銀座 2016年01月08日 19:55:43

この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また銀座にご滞在の機会がごさいましたら是非ホテルグレイスリーにお泊り頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:木村

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月12日 19:23:45

銀座の中心にあり、地下鉄の駅からも近く、立地は最高です。
アメニティもとても充実していて、部屋の感想も気にならずにゆっくり休めました。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルグレイスリー銀座 2015年12月15日 01:06:36

ホテルグレイスリ-銀座を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けて、嬉しく思っております。
また是非、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当:武田

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 23:59:33

綺麗で広い部屋で良かったです。枕元にコンセントがあれば便利かなと思いました。ロビーのコーヒーを部屋で飲みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ホテルグレイスリー銀座 2015年11月30日 18:16:30

ホテルグレイスリ-銀座を御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
コンセントの件は枕元にはご用意しておりませんので次回ご利用の際に延長コードのお貸し出しございますのでもしよろしければご利用下さいませ。そしてラウンジのコーヒーはラウンジ専用になっております。コーヒーはお部屋にもご用意ございますのでお部屋の物ご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考にさせて頂き今後の改善に取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント担当:姜

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆セミダブルル-ム喫煙☆】

サービス5

marinさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

marinさん [50代/女性] 2015年10月29日 23:55:25

立地も便利。
食事も美味しくて満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルグレイスリー銀座 2015年10月30日 17:46:04

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。更にお客様にご満足していただけるようサービスの向上や施設の改良に努めております。またのご利用をを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:古澤

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 17:22:45

文句なし!定宿にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルグレイスリー銀座 2015年10月15日 21:40:08

この度はホテルグレイスリー銀座にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
更にお客様にご満足していただけるようサービスの向上や施設の改良に努めております。またのご利用をを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:木下

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 22:52:36

今回 夫婦二人で宿泊しました。銀座の真ん中とは思えないほど静かで、部屋も思っていたより広くてゆっくり過ごすことができました。残念だったのはバスタオルが1枚しか用意されていなかったことです。バスタオルは、連絡した後すぐに持ってきていただけました。あくる朝の朝食バイキングは本当に美味しかったです。種類が多くフレッシュで、ドリンクも豊富、パンがまたおいしくて朝からシッカリ頂いてしまいました。主人は仕事でまた東京で宿泊することがあり、今月また予約しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルグレイスリー銀座 2015年10月05日 02:45:20

この度はホテルグレイスリー銀座にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスタオルの不備に関しまして、大変失礼致しました。今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。
また、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント担当:木下

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン★】

サービス5

neo-nerinoさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

neo-nerinoさん [50代/男性] 2015年08月18日 22:50:52

夏の一人旅の銀ぶらのためにお世話になりました。お目当てのお店が銀座4丁目~6丁目で立地は申し分なし。車の旅だったので提携駐車場があるのも助かりました。フロントスタッフさんや(早めのチェックインで遭遇した)お掃除スタッフさん達の応対も非常に感じが良くて好印象。昨年までは第二の故郷のある神奈川まででしたが今年を皮きりに毎年銀座まで足を延ばそうかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルグレイスリー銀座 2015年08月19日 17:29:08

この度はホテルグレイスリー銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
銀座へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
貴重なお時間・ご意見いただき誠にありがとうございました。
フロント担当:蓮實

ご利用の宿泊プラン
【ホテルグレイスリー新宿開業記念】グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 19:27:15

レディスプランにupしていただき、ありがとうございました。朝食も美味しく、お部屋もゆったりしていましたので、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ホテルグレイスリー銀座 2015年07月04日 23:53:28

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。更にお客様にご満足していただけるようサービスの向上や施設の改良に努めてまいります。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当;山下

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン★】

サービス5

kurikuri2664さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

kurikuri2664さん [50代/女性] 2015年04月13日 19:11:04

お部屋が豪華ですよね!!!友人がプレゼントしてくれたのですが大満足です。又泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルグレイスリー銀座 2015年04月13日 20:17:18

ホテルグレイスリ-銀座をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けて、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからも、快適に過ごして頂くよう日々努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございます。

フロント担当:武田

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月07日 01:10:29

銀座のど真ん中に格安で泊まれるお得なプランでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルグレイスリー銀座 2015年02月07日 03:01:14

この度はホテルグレイスリー銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント担当:蓮實

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★】

サービス5

行けば分かるささんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

行けば分かるささん [50代/女性] 2014年12月29日 19:35:52

レディスルームではなかったのですが、アクセサリートレーが設置されていたり、クッションなどのインテリアも女性向きなカラーになっていたので配慮して頂いたのかな?と思いました。フロントの接客モ親切丁寧で良かったのですが、チェックインした時間にも因るのか、なかなか進まず結構待たされました。イライラしても仕方ないのでラウンジでサービスのコーヒーを頂いて待ちましたが...。コーヒーは美味しかったです。部屋の掃除は行き届いていて気持ちよく使えました。年末なので金額的には高めかと。お安い時期だと満足度は高いと思います。今回食事はしませんでしたが、朝食会場から出て来たご夫婦が「美味しかった」と言っていたので、次回機会があれば利用したいです。ルームサービスはせめて0時位までやって頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルグレイスリー銀座 2014年12月30日 02:06:25

この度は、ホテルグレイスリー銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際は、お待たせししていしまい大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、このようなことが無いよう徹底してまいります。
ご朝食につきましては和洋食のブッフェをご提供させていただいております。次回ご宿泊の際には是非お試し頂ければ幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント担当:蓮實

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月18日 15:52:20

銀座での買い物にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルグレイスリー銀座 2014年11月19日 00:02:10

この度はホテルグレイスリー銀座へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中はご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も全てのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上、施設の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙レディースシングル★女性専用フロアー】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月10日 14:52:40

お盆で帰省した際、数家族が集合するため実家に泊まることができず、実家近くのこちらを夫婦で利用いたしました。
3泊お世話になりましたが、どこに行くのも便利ですしお部屋もきれいで設備等も整っており、奥のお部屋でしたので周囲の音なども聞こえず気持ちよく過ごさせていただきました。
到着予定より早く着いてしまいましたが、すぐチェックインさせていただいたことも大変ありがたく思いました。
次回もこちらを利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルグレイスリー銀座 2014年09月10日 17:14:26

この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりできたようで、嬉しく思います。
また、帰省の際など都内へお越しの場合は、ご利用をお待ちしております。

フロント担当 中里

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【2名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★】

サービス5

55メイさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

55メイさん [30代/女性] 2014年08月11日 11:45:55

姉が宿泊しました。
着物でチェックインしたところ、和室に変更していただけたとのことで、
とても喜んでいました。
ありがとうございました。

立地も良くて、タクシー移動で有楽町などすぐ出れ便利だったとのことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルグレイスリー銀座 2014年08月11日 17:23:08

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は和室の改装部屋のほうが都合がよろしいかと思い、ランクアップ料金は無しで特別にご案内致しました。
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。

もし次の機会がありましたら、他にもいくつかお部屋のタイプがございますのでお試し頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント担当:新山

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月25日 23:30:17

レジャーと仕事半分半分で2泊いたしました。
隣が工事中とのことでしたが、前を通って思い出すくらいでしたので
なんの不都合もなく、お部屋ではとてもくつろぐことが出来ました。
照明も明るく、書き物も不自由無くありがたかったです。
出向く場所に一番近いホテルということで選んだのですが、本当に近くて楽でした。
地下のフカヒレのお店も凄く美味しかったし、次回もまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルグレイスリー銀座 2014年06月26日 00:54:48

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。次回ご利用の際も、よりお寛ぎいただけます様努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:飯田

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

ジャグ1999さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

ジャグ1999さん [40代/男性] 2014年05月17日 15:18:41

はじめて利用させて頂きましたが、かなり綺麗なホテルだと思います。立地も良く御部屋も清潔感もあって綺麗で最高の時間を過ごさせて頂きました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルグレイスリー銀座 2014年05月17日 20:27:25

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室では快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
銀座4丁目に近く、新橋・有楽町・築地と観光名所や御食事所にも大変出易く多くのお客様より喜びの声をたくさん頂いております。
次回いらっしゃった際は、是非レストランBONSALUTEにて朝食・ディナーとお楽しみ頂ければと思います。
スタッフ一同、再度お会い出来ますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント担当:新山

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル喫煙☆】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 17:56:58

ホテルではあまり熟睡できない方ですが、音も全然しなくて静かでベッドが寝やすかったです。今回はひとりでしたが、娘と次に上京するときはこちらのホテルで一緒に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルグレイスリー銀座 2014年04月21日 20:13:43

ホテルグレイスリ-銀座をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごして頂けてスタッフ一同心より嬉しく思っております。

またのご利用、是非お子様と一緒にいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント担当 武田

ご利用のお部屋
【【禁煙】改装部屋「Naturally & Relax」】

サービス5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 09:15:04

立地が非常に良かったです。フロントの対応も申し分有りませんでした。朝食は大変美味しかったです。特に和食は他のラグジュアリーホテルと遜色が無いほどの美味しさでした。
時価の出張も必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルグレイスリー銀座 2014年04月14日 23:23:28

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お客様により快適にご利用していただけるよう、施設の改良やサービスの向上に努めてまいります。またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当:古澤

ご利用の宿泊プラン
仙台ワシントンホテル開業記念グレイスリー【1名様こだわりの朝食付き】
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

サービス5

マサノリさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

マサノリさん [40代/男性] 2014年01月10日 16:33:31

ゆったりした部屋でとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルグレイスリー銀座 2014年01月10日 19:33:44

この度はホテルグレースリー銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや雰囲気に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回は素泊まりでいらっしゃった様ですが、またご来館頂ける際には是非朝食もお試し下さいませ。
これからもスタッフ一同、お客様により快適に過ごして頂ける様心がけて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント担当:新山

ご利用の宿泊プラン
グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル喫煙☆】

553件中 101~120件表示

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