ホテルグレイスリー銀座を御利用頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、とても嬉しく感じております。
ぜひ次回もご利用をお待ち申し上げております。

担当：藤田

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。客室をご満足頂き、大変嬉しく感じております。
ぜひ次回のご利用もお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

担当：藤田

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、私共も嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善して参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
担当：上原

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの場所が解りにくかったとの事で、ご迷惑お掛け致しました。
またお手洗いの便座が外れたとの事で、重々お詫び申し上げます。
今後は皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々サービス向上に励んで参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
担当:上原

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に「また利用したい」と思って頂ける事が、私共の何よりの喜びでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、尚一層のサービス向上に励んでおります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：新井

ホテルグレイスリ－銀座をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、清掃担当へ注意徹底していきたいと思います。

これからもお客様へ喜んで頂けます様、日々努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:武田

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んで頂けるよう、日々サービス向上に励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：新井

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備にご満足いただきまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が至らず本当にお恥ずかしい限りでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント：市川

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に満足して頂けるよう、日々努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：新井

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のシャンプー等は、緑茶成分配合のオリジナルのものを使用しており、皆様にご好評を頂いております。
駐車場に関しましては、解りにくく大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に長く愛されるホテルを目指して、日々努力をして参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント担当：新井

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
入口に関しましては、解りにくくて大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
レストラン担当者にも申し伝え、検討して参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、日々サービス向上に励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当:新井

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
ご紹介者であるお客様がスタンダードルームでのご案内となってしまった点、お気持ちお察しします。私どもと致しましても、1予約にて複数のお部屋をご予約頂戴している場合や複数の予約を代表の方がお取りになられている場合、同じクラスのお部屋のご案内を差し上げております。
ご紹介者様にてご予約を頂いておりました場合、このような事態が免れたかと存じ上げます。
この度は私どものご案内が至らず、誠に申し訳ありませんでした。

担当：吉田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

前回クチコミを頂戴し、お料理のPOP内に記載しご案内をさしあげておりましたが、文字の表記が少し小さいためご覧頂けなかったかのではないかと思います。ご案内が見ずらい点、誠に申し訳ありませんでした。ご案内がより見やすいよう、再度検討して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

担当：吉田

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
これからも皆様に長く愛されるホテルを目指して、日々サービス向上に励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント担当:新井

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食の件では、貴重なご意見有難うございます。
お客様のお言葉を大切にし、長く愛されるホテルを目指して参りたいと思っております。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
担当：上原

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
窓の外は、ビルに囲まれている為ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお寛ぎ頂けますよう、日々努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
担当：上原

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、お役に立て、とても嬉しく感じております。今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層努力して参ります。
次回のご利用をぜひお待ち申し上げております。

フロント担当：藤田

この度は、ホテルグレイスリー銀座にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはご満足をいただけたご様子、私共と致しましても大変嬉しく感じております。
今後も、皆様にさらにご満足をいただけるよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント担当：高橋

いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
清掃に関しましては今一度、清掃担当者への指導を徹底致します。
ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に長くご利用して頂けるよう、日々努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント担当:新井

いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、とても嬉しい限りでございます。今後も変わらずご満足頂けるよう、努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当：芳賀