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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.33
  • 食事4.20
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投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 18:46:26

大変、清潔感のある部屋で居心地良かったので、
当初の予定を変えて部屋でのんびりしていた。
お陰さまで、上京の疲れもあまり出なかった。

セキュリティー重視のエレベーターのシステムも
慣れてしまえば逆に、何も考えずに自分の階に行けるので、
深夜の寝ぼけている時なんかはコンビニ帰りに楽でした。
エレベーターの速度もスムーズで、全く階の高さを感じなかった。

セミダブルで2人というのも、抵抗があったけど、
意外とベッドの狭さを感じなくて大丈夫でした。

気になった点は、
・ホテルの入り口がわかりづらく、ウロウロ周辺を探してしまった。(1階部分の外壁に、もっとホテル名をアピールすべき)
・携帯充電プラグのFOMAの部分が壊れていた(持参していたので問題なし)
・シャワーカーテンの丈が短く浴槽の外がびしょぬれ
・部屋が、若干狭く感じた(もともとシングルルームのところに2人入っているからというのもありますが)

冷蔵庫のお水の分、100円安かったらいいなぁ
と密かに思いました(笑)しっかり飲んじゃいましたけど…
銀座という、ちょっと敷居の高い場所でありながら、
ちょうど記念プラン価格だったのもあり、お得感いっぱいでした。
また安いプランの時にぜひ利用したいなぁと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグレイスリー銀座 2009年08月17日 14:54:44

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にお寛ぎ頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
また入り口に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
携帯電話の充電器やシャワーカーテンにつきましては、
不具合がございました事お詫び申し上げます。
今後はそのような事のない様、設備メンテナンスを再度強化致します。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、日々努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルグレイスリー銀座誕生250日記念】特別謝恩プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 18:52:44

2日連続で泊まりました。
毎度気持ちよく利用しております。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグレイスリー銀座 2009年07月09日 20:24:22

いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからも長くお客様に愛されるホテルを目指して、さらに努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1名様用素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル喫煙☆】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 17:46:44

銀座のド真ん中でこの値段でこのサービス。
フロントの皆さんの接客態度も、銀座に相応しく満足です。
大相撲観戦で利用し7人分の土産類を宅配するのに、翌朝にはちゃんと箱詰めされており、助かりました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグレイスリー銀座 2009年07月09日 20:22:24

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けて、従業員一同大変うれしく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるよう、さらに努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得31】銀座に泊まるなら早めの申し込みがお得!!
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 13:32:48

最初、1階がエレベーターだけだと思わず、この辺なんだけどな~と無駄にウロウロしてしまいました(^_^;)

3階フロントも客室もシックで落ち着いた雰囲気。改装したばかりなのか?とてもきれいなお部屋でした。

客室階へはカードキーをかざすと勝手に利用階に進む仕組みになっています。
今回は、友達と飲んでいて夜遅く帰ってきたのですが、そうゆう仕組みになっているため、フロントに気を使わずにまっすぐ部屋まで帰れてよかったです。

私が泊まった時には他の部屋の音は全く気にならず静かで快適にすごせました。
冷蔵庫にはサービスのお水が1本入っていて、あとは自由に使えるので、自分で何か持ち込んでも大丈夫そうでした。
寝巻きも浴衣ではなくロングシャツタイプで楽チンでした(^_^)

立地もよく、また機会があったら利用させていただきたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得31】銀座に泊まるなら早めの申し込みがお得!!
★禁煙スタンダードシングル★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグレイスリー銀座 2009年05月22日 08:35:56

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用賜り誠に有難うございます。
この度のご宿泊にご満足いただけたこと誠にうれしく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴したエレベーターにつきましてはカードKEYがないとエレベーターをご利用出来ない仕組みでございましてセキュリティーには万全を期しております。
また冷蔵庫には無料でご利用人数分のミネラルウォターをご用意しております。
ホテルグレイスリーではこの度ご利用賜りました宿泊プラン以外にもお得なプランもご用意しております。
また機会がございましたらホテルグレイスリーをご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得31】銀座に泊まるなら早めの申し込みがお得!!
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 12:11:47

とても綺麗で風呂もトイレも広くて満足してます。また 利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】

★禁煙スタンダードシングル★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグレイスリー銀座 2009年05月22日 06:36:52

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用賜り誠に有難うございます。
この度のご宿泊でご満足いただけた事大変うれしくまたスタッフの励みとなります。
ホテルグレイスリーではスタンダードプランをはじめ各種プランをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 17:23:08

この度は、2泊お世話になりました。

女性一人で様々なホテルに泊まるのが趣味で、
今回の滞在は心からリフレッシュ、リラックス、できました。

先ずは、全体的に清潔感があり、落ち着いていて、新しく、
大体、第一印象で滞在の善し悪しが決まるのですが、非常に良かったです。
フロントの方々の対応も落ち着かれていて、安心して滞在できました。
何をお願いしても大丈夫という雰囲気です。

次に、ルームメイクの方々の努力と、ご尽力で、
お部屋がとても気持ちよく、裏方さんのご活躍があるからこその、
気持ちよい滞在なんだと強く実感いたしました。
きちんとお礼を申し上げられなかったのが悔やまれます。

髪をまとめるゴムを忘れ、ゆ~っくりパックをするのに困っていると、
アメニティーにゴムとターバンが入っており、
オイルクレンジングや、アロマカードなど、細やかで充実していて、
本当に嬉しくなりました。

ホテル内のアロマセラピーサロンのサービス券を利用し、
サロンに伺い至福のひと時を過ごしました。

次回は是非とも食事も楽しみたいと思います。




【ご利用の宿泊プラン】
1名様用素泊まり宿泊プラン
☆レディースシングル喫煙☆

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグレイスリー銀座 2009年05月22日 05:16:30

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊に際しお褒めのお言葉をたくさん頂戴し誠に有難うございます。ご利用賜りましたレディースルームは他のお部屋にはご用意していないDHC基礎化粧品やヘアゴム、ヘアバンド、フェイシャルマスクをご用意し女性のお客様にご満足いただけるようにしております。レストランにつきましてもこだわりの野菜を使用したレギュールグルマンコースをはじめご満足いただけるディナーコースを取り揃えております。次回ご利用の際には是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1名様用素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆レディースシングル喫煙☆】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 09:36:52

初めて泊まりましたが、立地条件が大変よく、また洗練されたホテルと云う印象です。

【ご利用の宿泊プラン】

★禁煙スタンダードシングル★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルグレイスリー銀座 2009年05月11日 00:36:02

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在に満足頂き嬉しく思っております。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 13:37:44

立地は抜群、お手頃値段でお部屋もきれい、アメニティも十分、チェックアウトも余裕の11時でとても満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW明け 緊急企画】復活 4合わせプラン
★禁煙セミダブルルーム★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグレイスリー銀座 2009年05月10日 09:18:06

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きありがとうございます。ご滞在に満足頂き嬉しく思っております。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW明け 緊急企画】復活 4合わせプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 11:18:39

いろいろビジネスも泊まってますが、こちらはなにしろ部屋が広いので気分的にゆっくりします。当日ご厚意でレディスルームに替えてくださるなど、スタッフの応対・アメニティも良くてこの価格ではトップクラス。ひとつだけ、頭髪が落ちていたので(びっくりするくらい目立つもの3箇所)超基本的なことなので改善していただけたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
1名様用素泊まり宿泊プラン
★禁煙スタンダードシングル★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルグレイスリー銀座 2009年05月10日 08:48:01

この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂き誠にありがとうございます。清掃に不備があり、申し訳ございませんでした。そのほかはお褒めの言葉を頂いてるだけに申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。清掃にはしっかり指導します。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1名様用素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 23:01:41

この立地でこの価格は「大満足」!東京出張の時の定番です♪ミネラルウォーター、携帯充電器、加湿器、服のニオイ取りスプレーのサービスは本当に嬉しいです。また、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
1名様用素泊まり宿泊プラン
★禁煙スタンダードシングル★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルグレイスリー銀座 2009年05月04日 03:12:32

ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、とてもうれしく感じております。またの御利用をぜひお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1名様用素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月26日 19:41:12

外に出ると雨が降っていたので、近くのコンビニで傘を買おうとコンビニの場所を聞きにフロントに行ったら、コンビニの場所を地図で示してくれ、ビニール傘も販売しているとのことで、買い求めました。雨にぬれずにすみ、助かりました。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

★禁煙スタンダードツイン★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルグレイスリー銀座 2009年04月26日 20:58:14

ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、とてもうれしく感じております。またの御利用をぜひお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 16:43:47

3月22日に宿泊しました。8人のグループで禁煙スタンダードシングルを予約しましたが、何もお願いしていないのに、空いているからということでエグゼクティブに変更してくれました。おかげさまで、とても洒落た素敵な部屋に泊れ、幹事としては鼻高々でした。施設面は本当に言うことがなく素晴らしいの一言。フットマッサージャーまで置いてあったのには感激でした。ただ、こうなると次に利用するとき、本来のスタンダードに泊まるのがちょっと心配になってしまいますが…!?

【ご利用の宿泊プラン】

★禁煙スタンダードシングル★

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宿泊年月
2009年03月
ホテルグレイスリー銀座 2009年04月05日 07:12:07

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のエグゼクティブフロアーに満足していただき大変嬉しい限りです。しかしながら次回もご案内できるとお約束できないのが、残念でなりません。スタンダードタイプでもお客様にはきっと満足していただけると信じております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:49:02

当日、女性専用フロアの空きがあったので、そちらへの変更を提案(値段も変更なし)されました。
予約時は女性専用フロアが取れず残念に思っていたので、うれしかったです。
部屋に入って、アメニティの充実にびっくり。女性専用フロアだからでしょうか。
変更できてホントよかったです。
シングルルームでしたが、過ごしやすいホテルでした。

朝、チェックアウト前、フロントでインターネットを借りようとしたら、「宿泊の方だけ利用可能です」と言われたのがちょっと残念。
「宿泊してますけど」といったら、あっそう、ならどうぞ、みたいな感じで。
出かけるつもりでコートを着ていたのが原因でしょうねえ。。。

レストランもおいしそうだったので、次は朝食付きを利用してみたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
1名様用素泊まり宿泊プラン
★禁煙スタンダードシングル★

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宿泊年月
2009年03月
ホテルグレイスリー銀座 2009年04月04日 01:20:52

ホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、嬉しく感じております。
フロントでご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ぜひ次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1名様用素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードシングル★】

553件中 541~553件表示

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